to read complaints and reviews, or file yours. 
11.01.2026 tarihinden itibaren TurkNet üzerinden kullandığım Batur B************** 100 Mbps internet paketimde, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 3–5 Mbps civarında hız almaktayım. Beş gündür hız bu seviyede ve herhangi bir düzelme olmadı.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde ekip yönlendirildiği ve bir sorun tespit edilmediği söyleniyor. Ardından sorunun modem ve iç tesisattan kaynaklı olabileceği belirtildi. Bunun üzerine tamamen kendi cebimden tüm iç tesisatı ve modemi yenilemiş olmama rağmen hızımda hiçbir değişiklik olmadı ve problem aynı şekilde devam ediyor.
Tüm bu süreçte çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Ayrıca hizmet bedelini yıllık ödeme planıyla tek seferde peşin olarak ödedim ve buna rağmen günlerdir kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Destek kaydı numaram 95461685 olup, hız sorunumun teknik olarak yerinde detaylıca incelenmesini, gerçekten kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 3536779). İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 19.09.2025 öğlenden beri internet hızım 0.1 Mbps seviyesinde ve bağlantı neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bu tip sorunları daha önc...
TurkNet ev interneti kullanıyorum, sözde 100 Mbps hızında hizmet almam gerekirken yılbaşı günü itibarıyla yaklaşık bir saat boyunca tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde bağlantı bir anda gitti ve o zamandan beri internet hiç gelmedi. Modemi kapatıp açma gibi temel kontroll...
TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum bireysel ev internet hizmetim, 8.12.2025 tarihinden bu yana sinyal alamadığı için 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda. 100 Mbps download / 15 Mbps upload hızındaki paket için Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum ve İstanbul Çekmeköy’deki adresimde ...
Aralık 2025 ortasında TurkNet internet aboneliği için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana 100 Mbps hızında internet paketi verileceği, ayrıca bir ay içerisinde memnun kalmamam durumunda hiçbir ücret ödemeden aboneliğimi sonlandırabileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.12.2025 tarihind...
Yorumlar