TurkNet temsilciye bağlanma

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Arıza kaydı açmak veya... mevcut durumumu öğrenmek için aradığımda sistem “arıza kaydınız oluşturuldu” diyerek otomatik olarak hattı kapatıyor, fakat ne gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne ...

4 gün önce inşaat yapımından kaynaklı TurkNet hatları kopmuştur. 4 gün boyunca bir tane ekip gelip kabloyu düzeltmiyor i...nternet veremiyor. Böyle bir kurum olamaz. Telefonla aradığımızda temsilcilere bağlanmıyor otomatik yanıt sisteminden planlı çalışma diye bir yalan uyduruyorlar.

TurkNet ev internetim 3 Temmuz saat 11.10 civarından beri tamamen yok ve o zamandan beri internet hizmetinden hiç yararl...anamıyorum. Günlerdir süren bu kesinti yüzünden ciddi şekilde mağdur edildim. Sorunu defalarca bildirmeme rağmen doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum. Uygulama ve telefon üzerinde...

TurkNet müşteri hizmetlerine iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni evlendim ve babamların evinden taşındım, Diyar...bakır Kayapınar’daki yeni adresimde internet aboneliği almak istiyorum. Ancak yeni ev adresim sistemlerinde görünmüyor. Çağrı merkezini aradığımda ise canlı bir müşteri temsilcisi...

Yaklaşık 10 gündür TurkNet müşteri temsilcisine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Hem telefon hattı üzerinden hem de online ...kanallardan defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkili ile görüşme sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım sorunları da bildiremiyor ve çözüm süreci b...

Yaklaşık 27 gün önce TurkNet’e abone oldum ve ilk ayın ücretsiz olacağı söylenmişti. Buna rağmen daha ilk günlerde modem... ücreti adı altında 1050 TL fatura çıkarıldı, buna ek olarak kurulum ücreti de yansıtıldı. Bunu, “tamam, modem ve kurulum ücreti olabilir” diyerek kabul ettim. Ancak henüz bir ay ...

TurkNet fiber abonesiyim ve 21.06.2026 tarihinde gün içinde 6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde can...lı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aradığımda sadece otomatik sesli yanıtları dinlemek zorunda kalıyorum, hizmet numaramı öğrenmek için bir temsilciye ulaşamıyorum. Benim t...

TurkNet’e abonelik yaptıktan sadece 2 gün sonra, kampanyadan yararlanarak 12 aylık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen TurkN...et, sadece 2 günlük kullanım için benden 1 aylık kullanım ücreti olarak 699 TL talep etti ve bu ödemeyi bugün yapmak zorunda kaldım. Aboneliği yeni başlatmış ve 12 aylık peşin öde...

TurkNet internet aboneliğimle ilgili yaşadığım bir konuda müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 gündü...r çağrı merkezini arıyorum, hatta bağlanma aşamasında sistem sürekli bekletiyor ve bir türlü canlı bir temsilciye aktarılmıyorum. Yeni fatura fiyatımın 1000 TL olarak güncellenece...

Sürekli internet kesintisi devam etmektedir; bunun akabinde haftada birkaç kez, ayda birkaç kez kesilmesi, üstüne üstlük... son 3 gündür tamamen internetin olmaması, verilen hızın düşük olması, müşteri temsilcisine bağlanamaması ve muhatap olacak kimsenin olmaması.

TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Pendik Yenişehir’de bulunan adresimde 3 Haziran günü saat 13:00 civarınd...a başlayan internet kesintisi, 6 Haziran saat 01:00 itibarıyla hâlâ devam ediyor. Üç gündür evimde internet olmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 5108857’dir. ...

5146867 numaralı TurkNet aboneliğim vardır. Yaklaşık 2 ay oldu abonelik. Bu süre zarfında en az 15 güne yakın arızalı id...i. Sadece bir kere indirim yaptılar. Ayrıca 03.06.2026 tarifinde arızalandı ve bir gündür düzelme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Telefon ile arama yaptığımda bölgenizd...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliğim (abone numaram: 0002349629) 19.05.2026 tarihinde saat 10:28’den iti...baren tamamen kesildi ve bugün itibarıyla dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahalle genelinde arıza olduğu söyleniyor; yani sorun sadece benim hattımla ilgili...

TurkNet 50 Mbps internet abonesiyim. 1 Nisan’dan bu yana sürekli kopmalar ve bağlantı sorunu yaşıyorum, yaklaşık son 20 ...gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmemesi ve belirsizliğin sürmesi beni gerçekten mağdur ediyor. Online derslerime düz...

TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de 08.05.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyoru...m. Abone numaram 4937739. Bu tarihten itibaren hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede arıza olduğu ve arıza kaydının otomatik olarak aç...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Şişli bölgesinde 8 Mayıs 2026 tarihinde sabah 9–10 suları itibarıyla internetim tamamen k...esildi. Bu kesinti 24 saati aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ herhangi bir çözüm sağlanmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca otomatik bir bant kaydı ile karşılaş...

İstanbul Zeytinburnu’nda TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık dört gündür internet hizmeti alamıyorum v...e bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorunlardan biri de müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamamak oldu. Hatta bir arıza olduğu durumda sistem öyle ayarlanmış ki, çağrı merkezi...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 01.05.2026–02.05.2026 tarihleri arasında iki gündür tamamen internetsiz kaldım. Evden ...çalışıyorum ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza var, ekiplerimiz çalışıyor...

27 Nisan 2026 tarihinde saat 19.30–19.50 arasında İstanbul Üsküdar’dan TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ç...alıştım; ancak bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamadım. Abonelik numaramı unuttuğum için T.C. Kimlik numaramı giriyorum; sistemde çok fazla abonelik olduğu söylenip beni sürekl...

TurkNet internetimde uzun süredir internet kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bunu daha önce birçok kez firmaya ilet...tim ve bağlantı yenileme, modemi kapatıp açma gibi klasik yöntemlerle geçiştirildi. Fakat bugün yaşadığım bağlantı sorunun da temsilciye bağlandım ve yine kopyala-yapıştır cevaplar...

TurkNet kullanıyoruz sürekli kesinti yaşıyoruz en az 1 hafta 10 gün internet yok müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz her...hangi bir işlemde yapılmıyor geri dönüşte yapılmıyor çözüm odaklı herhangi bir çalışma yok. Mağduriyetimiz bir an önce giderilmeli

TurkNet’ten ev interneti başvurusu yaptım ancak dünden beri internetim hiç aktif edilmedi. Ne kurulum için gelen oldu ne... de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte evde tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız. Sistemleri o kadar kullanışsız ki...