TurkNet internet hızı

2 ay önce TurkNet’in 75 Mbps’ye kadar olan VDSL paketine geçiş yaptım. İlk geçişte 3-4 gün hızda dalgalanma yaşadım fakat sonrasında hızım 64 Mbps’ye kadar çıkıyor ve stabil çalışıyordu. Ancak modem arayüzünde Hatalar (pkts) değerlerinin çok yükseldiğini fark ettim ve bunun üzerine destek kaydı oluş...

99573878 numaralı abonesi olduğum TurkNet 100 Mbps sınırsız internet paketini 5 aydır kullanıyorum. 75. Yıl Mahallesi, Sargın Sokak, Mesko Sitesi D-Blok, Merkez/Kütahya adresinde hizmet almaktayım. Ancak internet bağlantım sürekli kopuyor ve hızı çok düşük. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyor, işl...

300 Mbps destekli modemim ve 100 Mbps destekli internetim olmasına rağmen 1 ms ping değeri alıyorum. Ne video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum. Fiber altyapı olmadığı için hizmetten memnun değilim. Verilen hizmet, ödediğim ücrete değmiyor.

TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım. Adres değişikliği nedeniyle Aydın Merkezefeler Mahallesi’ne taşındım ve bu süreçte hızım 100 Mbps’den önce 100 Mbps’ye, ardından santrale uzak olduğum gerekçesiyle 23 Mbps’ye düşürüldü. Yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Sürekli olarak mobil uyg...

TurkNet’ten aldığım Özgür İletişim 75 (yalın) internet paketinde yaklaşık 20 gündür ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen (Destek Kaydı No: 90782477), her seferinde ekip gönderileceği söylenip herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Ayrıca, sorun çözülmeden destek kaydım “so...

Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1478. Cadde, Ersay Sitesi a Blok ** numaralı kapıcı dairesine yeni taşındım ve TurkNet üzerinden Özgür İletişim 50 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanmaya başladım. Müşteri numaram: 47205**. Ancak, hem fiber altyapı bulunmaması hem de mevcut altyapıdan tam v...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi'indeki internet hizmetini kullanıyorum. Aldığım günden bu yana sürekli altyapı çalışması bahanesiyle internetim sık sık kopuyor ve hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorunlar belirli zamanlarda tekrarlanıyor ve internet kesintile...

TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti almaktayım. Abone numaram 4125701, İstanbul Maltepe Altıntepe’de yaşıyorum. Kendi sitenizde adresimi sorguladığımda bana 85 Mbps download ve 20 Mbps upload hızı vaat edildi. Ancak uzun süredir 60 Mbps download ve 7.5 Mbps upload hızlarının üzerine çıkamıyorum. B...

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 16.08, 21.08 ve şu an dahil olmak üzere sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum. Her başvurumda TurkNet yetkilileri sorumluluğu Tü...

Hâlihazırda çalışan internetimi hızlandırmak için fiber önerisi sunuldu. Ardından fiber modem değişikliği yapıldıktan sonra internetim 5 gündür tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle uygulama üzerinden birkaç kez iletişime geçtim, ancak her seferinde farklı cevaplar aldım. Bir temsilci al...

TurkNet Özgür İletişim 75 paketini İstanbul Üsküdar’da kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Planlı çalışma nedeniyle tarafıma sürekli SMS gönderildi ve sorunların geçici olacağı söylendiği için bir süre bekledim. Ancak 5 Ağustos’ta hala düzelme olmayınca online işle...

TurkNet gigafiber 1000 Mbps paketini 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım sürekli olarak 70 Mbps civarında ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Oyun oynarken, video izlerken veya diğer internet işlemlerinde bağlantı sürekli kesiliyor ve internet hızı çok düşük. Gaziosmanpaşa Karayoll...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. Son 3 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhang...

TurkNet İzmir/Karşıyaka'da 4675073 numaralı aboneliğimle yaklaşık 3 haftadır internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor ya da hız çok düşük seviyelerde kalıyor. Sorun modem kaynaklı değil; buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde modemle ilgili olduğu söylendi. Sor...

16 Ağustos 2023 tarihinde TurkNet’e VDSL internet hattımı taşıdım. Taşıma öncesinde, Türk Telekom’da 16 Mbps hız alabiliyordum ve TurkNet müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, altyapımın 35 Mbps desteklediği, bu hızı verebilecekleri ve en fazla ±4 Mbps fark olabileceği, aksi durumda i...

Esenler/İstanbul Fevzi Çakmak Mahallesi No:** adresinde ikamet ediyorum. Binamda TurkNet gigafiber altyapısı olmasına rağmen, gigafiber kutusu bulunmadığı için yüksek hızda internet hizmetinden faydalanamıyorum. Şu anda mevcut bağlantımda 1000 Mbps yerine sadece 100 Mbps hız alabiliyorum. Yaklaşık...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim başladığından beri sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum, internet neredeyse kullanılamaz durumda. İstanbul Ümraniye’de yaşıyorum ve bu sorunlar aboneliğimin ilk gününden beri devam ediyor. Daha önce Türk Telekom kullanırken hiçbir problem yaşamamıştım ve taah...

TurkNet interneti 700 TL oldu. Uzun zamandır bir sıkıntımız var; internet yüklenmiyor, izlenmiyor, donuyor, kasılıyor ve duruyor. Durumu bildirdik, 'Güncelleyelim, bir daha olursa servis yollayalım' dediler. Sonra, 'İnterneti kapatıp açmışsınız, açmayın' dediler. Bugün yine ne telefon ne tablet ne d...

TurkNet ev interneti hizmetimden yaklaşık 10 aydır ciddi anlamda memnun değilim. 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen, hızım hiçbir zaman 20 Mbps’yi geçmedi ve ping değerlerim de sürekli çok yüksek. Bu nedenle video izlemek, oyun oynamak veya herhangi bir internet işlemi yapmak neredey...

TurkNet internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Ay başından beri internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum; 144 Mbps hızla ne dizi izleyebiliyorum ne de sayfa açabiliyorum. Hizmet kalitesi çok düşük olmasına rağmen bu ay 690 TL ödeme yaptım. İstanbul Ataşehir Barbaros Mahallesi Mesudiye...

Yaklaşık bir aydan uzun süredir TurkNet internet hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve bu süreçte arıza ile ilgili hiçbir kalıcı müdahalede bulunulmadı. Sorun günün her saatinde devam ediyor, özellikle akşam saatlerinde internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. Defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev internetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım olması gereken seviyenin oldukça altında. Bursa Osmangazi’de hizmet almaktayım. Modem ve kabloları kontrol ettim, gerekli tüm kontrolleri yaptım fakat sorun düzelmedi. A...

8893605 hizmet numaralı TurkNet sabit internet kullanmaktayım. İlk başvuru yaparken 65 megabite kadar hız alabileceğim söylendi. Bağlattık, hiç alakası yok; gelen hız 15-20 seviyesinde. Ping'im 1000'lerde. Ayrıca sürekli internetim kopuyor ve aylardır düzgün bir çözüm sunulmuyor. Her internet gittiğ...

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve hız sorunu yaşıyorum. Bursa Yıldırım bölgesindeki adresimde günde 7-8 kez bağlantı kopuyor ve internet hızımda ciddi düşüşler oluyor. 89mbs hız sunuyor. Web sitesinden ama karşılayamıyor altyapı kontrolü ve port kontrolü istedim...