to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Etimesgut Atakent Mahallesi 1478. Cadde, Ersay Sitesi a Blok ** numaralı kapıcı dairesine yeni taşındım ve TurkNet üzerinden Özgür İletişim 50 Mbps paketini aylık 699 TL ödeyerek kullanmaya başladım. Müşteri numaram: 47205**. Ancak, hem fiber altyapı bulunmaması hem de mevcut altyapıdan tam verim alamamam nedeniyle ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps paket almama rağmen genellikle 30 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fiber altyapının ne zaman geleceği konusunda bilgi veremediklerini ve şu an maksimum 50 Mbps hız sunabildiklerini ilettiler. Ancak, bu hız benim için yeterli değil ve ödediğim ücrete karşılık daha iyi bir hizmet bekliyorum. Altyapıma bir an önce fiber internetin getirilmesini ve mevcut hız sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Normalde almam gereken hız 50 Mbps olmasına rağmen, yaptığım hız testlerinde en fazla 9.3 Mbps hız alabiliyorum. Sorun her saat diliminde, sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizme...
TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 (Yalın) 299₺/ay evde sınırsız internet bağlantım ile ilgili yaşadığım hız problemini en az 10 farklı Müşteri hizmetleri temsilcisine anlatmama rağmen hala daha problemim çözümlemesi ve her defasında aynı kalıplaşmış cümlelerde dalga geçer gibi sorununuz çözülmüştür d...
14 aydır TurkNet’in Limitsiz 50 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızın %25’ini bile alamıyorum ve bağlantıdan hiç memnun değilim. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ayarları tekrar tekrar kontrol ettik, fakat hiçbir şek...
Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim ve adresimde maksimum 60 Mbps hızda internet hizmeti alabiliyorum. Oturduğum sokağın dört bir yanında fiber altyapı bulunmasına rağmen, kendi sokağımda ve özellikle adresimde fiber olmaması gerçekten düşündürücü ve üzücü bir durum. Günümüzde teknolojinin bu kadar...
TurkNet müşterisiyim. 17 Temmuz’da 50 Mbps Özgür İletişim paketim için yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 946951. Nakil başvurusu sırasında yeni adres bilgilerimi de ilettim. Başvurum üzerinden bir haftadan fazla süre geçti ancak ilgili süre içinde nakil işlemi tamamlanmadı ve ş...
Yorumlar