to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Neredeyse her hafta internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. 16.08, 21.08 ve şu an dahil olmak üzere sık sık bağlantı kaybı yaşıyorum. Her başvurumda TurkNet yetkilileri sorumluluğu Türk Telekom altyapısına atıyor, ancak bana net bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmak da çok zor; “Sizi arayacağız” denmesine rağmen geri dönüş yapılmıyor.
Bunun dışında, söz verilen internet hızına hiçbir zaman ulaşamıyorum ve bağlantı sürekli yavaş. Hizmetim garanti kapsamında ve aylık 699 TL’yi kredi kartı otomatik ödeme ile ödüyorum. Abone numaram: 3588953, Adana/Seyhan’da yaşıyorum.
TurkNet’ten beklentim; sürekli yaşadığım kesintilerin kalıcı olarak giderilmesi ve söz verilen internet hızına erişebilmem için gerekli iyileştirmenin yapılmasıdır.
Adana, Seyhan ilçesinde TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Abonelik numaram 4389582. İnternetimi bağlattığımdan beri sürekli olarak hız düşüklüğü ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum, saha ekibi...
TurkNet ev interneti aboneliğimde birkaç aydır sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun, günün her saatinde tekrar ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle hem işim hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor, online toplantılarıma ve derslerime katılamıyor, bankac...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda hızın çok düşük olması ve sık sık internetin kesilmesi nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Ayrıca, fahiş fiyatlar ödememe rağmen bu sorunlar çözülmedi. Müşteri numaram...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı kopması, hız düşüklüğü, hiç çalışmama ve sık sık kesinti gibi problemler her ay düzenli olarak, neredeyse her gün ve her saatte tekrar ediyor. Bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Sorunlarımı defalarca...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli aralıklarla kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 4 gündür (25 Ağustos’tan itibaren) internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de defalarca kısa ve uzun süreli kesintiler yaşadım. Her seferinde müşteri hizmetleriy...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.656 ADSL 257 Altyapı 1.865 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.049 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.804 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.808 
İnternet Paketleri 451 
Modem 2.682 
Online İşlemler 1.346 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar