TurkNet internet hızı

Yaklaşık bir haftadır Nevşehir merkezde bulunan evimde TurkNet internet hizmetinden yeterli verimi alamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak yavaş ve taahhüt edilen performansın çok altında. Wi-Fi üzerinden sağlıklı bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Bu süreçte modemi yeniden başlatmayı ve hatta tama...

Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Keçiören Köşk Mahallesi Kozluca Sokak’taki adresimde TurkNet ev interneti hizmetinde sürekli hız sorunları yaşıyorum. 75 Mbps’ye kadar hız vaat edilmesine rağmen, hız testi yaptığımda genellikle 19 Mbps download ve 13 Mbps upload değerleri alıyorum. Son 4 gündür internet ta...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında, altyapım ve satın aldığım paket 35 Mbps indirme ve 12 Mbps yükleme hızlarını destekliyor olmasına rağmen, abonelik başlangıcından beri yalnızca 12 Mbps indirme ve 3 Mbps yükleme hızlarına ulaşabiliyorum. Son 3 gündür ise hızlarım daha da düşerek 8 Mbps ind...

Uzun süredir İzmir’de TurkNet’in 100 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar 99 Mbps hız alırken, son 1 haftadır hızım 59 Mbps’ye düştü. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum ve özellikle “beni arayın” diye not düştüm, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sadece online işl...

Konya Selçuklu Buhara Mahallesi Kerem Caddesi **  adresinde, şehrin en merkezi noktalarından birinde uzun yıllardır ciddi altyapı eksikliği yaşıyoruz. Stadyumun tam karşısında bulunan bu bölgede, Türk Telekom’un yaklaşık 10 yıl önce sağladığı ve '8 Mbps’ye kadar' şeklinde belirtilen internet dışında...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak hız düşüşü yaşıyorum. Altyapım 65Mbps desteklemesine rağmen, internet hızım çoğu zaman 20Mbps’ye kadar düşüyor. Hatta 28.09.2025 sabahı hızım 6Mbps’ye kadar geriledi. Bu süreçte hiçbir arıza bildirimi yapılmadı ve neden sürekli olarak...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4760126) İstanbul Esenyurt Yeşilkent Mahallesi adresinde, abonelik başlangıcından bu yana sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. 100 Mbps hız garantisiyle aylık 600 TL ödeme yapmama rağmen, internet hızımda ciddi derecede düşüş var ve bu sorun hiç düzelme...

Nisan 2025’ten bu yana TurkNet 35 Mbit internet paketimde sürekli düşük hız sorunları yaşıyorum. Başlangıçta download hızım 24 Mbit, upload ise 5 Mbit civarındaydı. Ancak ilk aydan sonra upload hızım 1.5 Mbit’in altına düştü ve aylardır bu şekilde devam ediyor. Bu süreçte 20-30’a yakın destek kaydı ...

Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve kesintiler yaşıyorum. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, herhangi bir zamanda ortaya çıkıyor. İnternete bağlandığımızda sık sık “internet olmadan bağlandı” uyarıs...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 100 Mbps hız paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak 5 Mbps civarında hız alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir zaman düzelmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı sorunu olduğu söylendi ancak herhangi bi...

Merhaba, Tarafıma iletmiş olduğunuz kapsamlı açıklamanız için teşekkür ederim. İnternet bağlantımda yaşadığım stabilite probleminin, bölgedeki elektrik voltaj dalgalanmaları ve modemimin “ısınma” sorunlarından kaynaklandığını öğrenmek, teknik literatüre yeni bir katkının yanı sıra klişe bu cevabın...

TurkNet ev interneti hizmetinizde 1 haftadır internet erişimi sağlayamıyorum ve müşteri hizmetlerinizin sorun çözme konusunda yeterli desteği sunmadığını düşünüyorum. Sürekli altyapı sorunu olduğu belirtiliyor; ancak internet sitenizden adresimi sorguladığımda 100 Mbps hızında internet sağlanabildiğ...

TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır günün her saati bağlantı hızım aşırı yavaş ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanmaktayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...

Ankara Altındağ’daki ofisimizde TurkNet’in ADSL internet hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık bir hafta önce altyapı çalışması nedeniyle başlayan internet kesintisi, sonrasında da büyük ihtimalle modem kaynaklı olarak devam etti ve şu anda hiç internetimiz yok. Wi-Fi ağı bilgisayarlarda dahi görünmüyor....

TurkNet’ten 88 Mbps internet hizmeti almaktayım. 11 Eylül’de hız düşüklüğü yaşadığım için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Ancak aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hiçbir şekilde aranmıyorum defalarca kez söyl...

15 gün önce, taahhüdümün bitmesine 3 ay kala TTNET'ten ayrılıp TurkNet'e geçiş yaptım. Daha iyi bir hizmet alacağımı düşünüyordum. Ancak bana söylenen hızların yarısını alıyorum. İlk iki gün hız değerlerim söz verildiği gibiydi, fakat sonrasında hızda düşüş yaşandı ve bu düşüşten sonra hız sabit kal...

TurkNet’e başvuru yapmadan önce altyapı sorgulamasında ve bana verilen bilgilerde 85 Mbps hız alabileceğim söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra ilk günlerde hız testinde maksimum 20 Mbps alabiliyordum. Sonrasında iletişime geçtim ve teknik destek ekipleri müdahale sağladı, bana bu altyapıyla e...

TurkNet’te mevcut ev internetimi yaklaşık 3-4 ay önce fiber internete yükselttim. Geçiş sırasında 1000 Mbps hız alacağım belirtilmişti; ancak İstanbul/Bayrampaşa’daki adresimde fiber kullanmaya başladığımdan beri hızım en fazla 300 Mbps civarında oluyor. Önceki internet hızımla şu anki fiber hızım a...

TurkNet ev interneti VDSL hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps hız paketine aboneyim ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. Aldığım hız genellikle 54 Mbps civarında oluyor. TurkNet’in yeni müşterileri kendine çekmek için yanıltıcı işlemler yaptığını düşünüyorum. Müşteri olmada...

TurkNet 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Altyapım 75 Mbps’ye kadar desteklediği halde bana 35 Mbps hızında internet verildi. Bu nedenle hız düşüklüğü şikayetiyle başvurdum ve yaklaşık 3 ay boyunca destek kaydım açık kaldı. Sonunda mahalledeki kablolar yenilendi, ancak o günden beri internetim ta...

TurkNet gigafiber hizmetine geçmek için başvuru yaptım. Binamızda gigafiber kutusu olmasına rağmen, haftalar geçmesine rağmen halen geçişim yapılmadı ve düşük hızda internet kullanmaya devam ediyorum. Abone olurken en fazla bir hafta süreceği söylenmişti ancak yaklaşık 2-3 haftadır maksimum 50 Mbps ...