to read complaints and reviews, or file yours.Huawei Telefonumda Google Play Store Olmadığı İçin WhatsApp Hesabım Banlandı
Huawei p40 Lite model telefonumda Google Play Store bulunmadığı için WhatsApp’ı resmi uygulama mağazasından yükleyemiyorum. Bu nedenle WhatsApp’ın kendi web sitesinden apk olarak indirip kurulum yaptım. Başka bir numara ile giriş yaptığımda uygulama sorunsuz çalışırken, kendi numaramla giriş yapmak istediğimde “Giriş yapmak için resmi uygulama yükleyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu sorun 30.12.2025 tarihinden itibaren devam ediyor. Aynı gün itibarıyla WhatsApp Yardım Merkezi ile e-posta üzerinden toplam 9 kez yazıştım ancak hiçbir somut gelişme olmadı, sorunum çözülemedi. Hesabımda bu durum yaşanmadan önce herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da askıya alma bildirimi almadım. Tüm denemelerime rağmen, sadece kendi numaramla giriş yapmaya çalıştığımda bu engelle karşılaşıyorum ve numaramın haksız yere banlandığını düşünüyorum.
WhatsApp’tan talebim, hesabımla ilişkilendirilmiş olan cep telefonu numaram üzerindeki olası yasağın kaldırılması, hesabımın yeniden kullanıma açılması ve bu engellemenin nedeni hakkında tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. İlgili birim, platform üzerinden bana ulaşması halinde gerekli kimlik ve numara bilgilerini güvenli şekilde paylaşmaya hazırım.
