to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye’de resmi olarak ikamet ettiğim adreste, benim üzerime herhangi bir internet aboneliği bulunmamasına ra...ğmen, başkasının adına kayıtlı aktif bir TurkNet internet hizmeti görünüyor. Nüfus kayıtlarında bu adreste yalnızca ben ve eşim ikamet ediyoruz; buna rağmen adresimde başka bir kiş
TurkNet internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde Online İşlemler üzerinden fesih başvurusu yaparak iptal ettim. Modemi ...iade edebilmem için tarafıma SMS ile bir kargo kodu gönderileceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo kodu tarafıma iletilmedi. Online İşlemler üz
TurkNet üzerinden İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi 694/38 Sokak No:33 adresimiz için ilk kez internet aboneliği başvur...usu yaptık. Adrese altyapı gelmesine rağmen 3 aydan daha uzun süredir aktivasyonumuz gerçekleştirilmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ancak her seferin
TurkNet üzerinden 01.10.2026 tarihinde Balıkesir Edremit adresim için fiber... internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 6 iş günü içinde bağlantının
Diyarbakır Bağlar’da yeni taşındığım adreste TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, altyapı Türk Telekom’a ait... olduğu için kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı söylendi. Ancak 12 Eylül’den bu yana internetim kurulmadı ve hâlâ bağlantım yok. TurkNet yetkilileriyle yaptığım
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet sabit internet aboneliğimde her gün 12:00 ile 18:00 saatleri arasında düzenli kopma sorunu ya...şıyorum. Bu süreçte defalarca kayıt açmama rağmen her seferinde sorun modem kaynaklı denilerek geçiştirildim. Aynı hat üzerinde 3 farklı modemle deneme yapmama rağmen, her defasınd
TurkNet sabit internet aboneliğimde engelli indirimi talebim olmasına rağmen, engelli raporum olmasına karşın bu indirim...den faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı yükleyerek engelli indirimi başvurusu yaptım, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçti ancak aboneliğime herhangi bir indiri
TurkNet fiber internet aboneliğimde 7 Ekim tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir evimde internet yo...k ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini toplamda 14 kez aradım. Her seferinde altyapı
09.09.2026 tarihinde TurkNet’ten fiber 1000 GB internet başvurusu yaptım. Ardından gelen kurye kimlik ve belge kontrolle...rini sağladı, sonrasında ise Türk Telekom ekibi kablo çekimi için binaya geldi. Ancak ekip, bina girişinden daireme kadar hiç kablo çekilmediğini, kabloyu kendi imkanlarımla çektir
Bursa Yıldırım Değirmenönü Mahallesi’nde yaklaşık 3 aydır TurkNet’in getird...iği fiber altyapı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Mahallemizde b
TurkNet’e 25’inde yaptığım internet başvurusu resmen kabusa döndü. Adreste hazır fiber altyapı olmasına rağmen 28’inde g...elen ekip, kendi yaptıkları adres hatası yüzünden kurulumu yapmadan “Adresinizi güncellemeniz lazım” deyip çekip gitti. Adresi o gün hemen güncelledim ama o günden beri ne gelen va
16 Eylül’de TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ekipler yaklaşık 20 gün boyunca gelip bağlantıyı hiç ...gerçekleştirmedi. Bağlatamadığım bu hizmeti iptal ettirmek için defalarca uğraştım, büyük zorluklarla sonunda 3 Ekim’de iptal edildiğini söylediler, fakat bunun doğru olmadığı orta
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde modem gönderimi yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyoru...m. Yeni abonelik başvurusu sırasında tarafıma modem gönderileceği söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hala gelmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini 20’de
23 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet abonelik başvurusu yaptım. Kayıt sırasında en geç 6 iş günü içinde ...bağlantımın kesinlikle yapılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hâlâ bağlantım sağlanmadı. Her gün “arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecektir” şeklinde e-posta
Yıllardır TurkNet müşterisiyim. 16.09.2026 tarihinde telefon üzerinden nakil başvurusu yaptım. En geç 7 gün içinde nakil... işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçti, hiçbir işlem yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve bu süre boyunca intern
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. 29.09.2026 tarihinde internetimi yeni adresime taşımak için nakil b...aşvurusu yaptım, mobil uygulamadaki “İnternet Taşıma” ekranında da talebin alındığı görülüyor. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de nakil
Merhaba, Tam 7 gündür internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmış olmasına rağmen bugüne kadar ne sorunu çözen bi...r ekip yönlendirildi ne de tarafıma bilgilendirme amacıyla tek bir telefon görüşmesi yapıldı. Bu süreçte gösterilen ilgi ve iletişim maalesef yok denecek kadar azdır. Ben sizden l
TurkNet üzerinden “İnternet (1000 Mbps’e kadar)” paketini kullanıyorum. Abonelik başvurusu sırasında, önceki internet sa...ğlayıcımdan kaynaklı 1.666 TL tutarındaki cayma bedelinin TurkNet tarafından 6 ay boyunca aylık 277 TL indirim olarak faturalarıma yansıtılacağı Net Uzman tarafından açıkça belirti
TurkNet sabit internet için yeni abonelik başvurusu yaptım ancak daha sonra vazgeçerek 04.10.2026 tarihinde iptal talebi...nde bulundum. Aradan iki gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ iptal edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sistem üzerinde yalnızca aktivasyon destek talebi mesajlarını
TurkNet üzerinden 29 Eylül tarihinde Karabük Eskipazar’daki adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. O gün...den bu yana geçen süreye rağmen bağlantım bir türlü sağlanmadı ve hâlâ evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrası tarafıma net bir kurulum tarihi ya da randevu bilgisi verilm
TurkNet fiber ev interneti için 29 Eylül tarihinde abonelik başvurusu yaptım ancak o günden bu yana internetim bir türlü... bağlanmadı. Uzun bir süre geçmesine rağmen bağlantım halen aktif değil ve evimde internet kullanamıyorum. Bu süreçte yaklaşık 20 kez TurkNet müşteri hizmetlerini aradım. Her sefe
TurkNet üzerinden internet paketi başvurusu yaptım ve bugün evime kurulum ekibi yönlendirildi. Telefonda görüştüğüm müşt...eri temsilcisi, hattımın 75 Mbps hıza kadar desteklediğini, iç tesisatın değişeceğini, evime yeni kablo çekileceğini ve bu nedenle oldukça yüksek bir kurulum ücreti alınacağını açı
16.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden Türk Telekom altyapısını kullanan, 1000 Mbps download ve 50 Mbps upload hızına sa...hip fiber internet hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuruyu yaparken kurulumun en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak o günden bu yana sürekli b
24 Eylül tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. TurkNet’in internet sitesinde kurulum sür...esi için 6 gün ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla hem 6 günü hem de 6 iş gününü aşan bir süre geçmesine karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez müşteri
