TurkNet internet başvurusu

19.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’deki yeni adresimde bağlantım hâlâ yapılmadı ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturduğum halde her seferin...

TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 15 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind...

TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak...

İlk başvurum 22 Aralık 2025 tarihinde oldu. Kendileri Türk Telekom tarafından yapılacak bağlantı için "yasal süre" olan 6 günü beklememi söylediler. Fakat 6 gün geçmesine rağmen internetim bağlanmadığı için çağrı merkezini aradım. Bana dediler ki; binanızın girişindeki kutuda arıza olduğu için Türk ...

TurkNet evde internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım. 29.12.2025 tarihine randevu verdiler ancak gelen olmadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Daha sonra bugüne tekrar randevu verildi, fakat yine kimse gelmedi ve yine tarafıma bir açıklama yapılmadı. Günlerdir ...

TurkNet aboneliğimi iptal ettirdim ancak haftalardır modem iadesi için gerekli adres bilgisi tarafıma iletilmedi. Modemi, verilecek olan adrese kargo ile göndermem istendi fakat üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir adres ya da net bir yönlendirme paylaşılmadı. 08.01.2026 tarihinden bu...

İzmir Bornova’da TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ve 23.01.2026 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığı için kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında ve akşam 21:15’e kadar iş yerimde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi, ayrıca gelemeyeceklerine dair ne bir telefon ne de herh...

Tam 1 aydır TurkNet tarafından sistemli bir şekilde oyalanıyorum, mağdur ediliyorum ve açıkça yanlış bilgilendiriliyorum. 26 Aralık 2025'te yaptığım abonelik başvurusu, firmanın ciddiyetsizliği yüzünden tam bir sinir harbine dönüştü. Sürecin özeti ve firmanın tutarsızlıkları şöyledir: Randevuya Sa...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım ve 19.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Randevu günü kar yağışı olmuştu, ancak yerde tutan bir kar yoktu. O gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde kurulum ekibinin beni arayacağı, h...

22 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden Mersin Toroslar’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum ücreti ödemeyi de kabul ettim. 23 Ocak 2026 tarihinde gelen kurulum personeli, kata kadar gelen fiber kablonun daire içine çekilmesi için ayrıca bir ustaya yönlendirdi ve bu işlemi ben...

Konya Selçuklu’da adresim için TurkNet’ten yeni bireysel ev interneti aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak başvuru aşamasında, herhangi bir internet aboneliğim olmadığı halde sistem benden mevcut bir internet aboneliği varmış gibi abone numarası talep ediyor. E-Devlet üzerinden de kontrol ettiğimde...

18 Ocak’ta ofisimiz için TurkNet üzerinden yeni internet bağlantı başvurusu yaptım ve tarafıma bir kurulum randevusu oluşturuldu. Daha sonra randevu tarihi kendi sistemleri üzerinden benim onayım olmadan iki gün sonraya ertelendi. Randevu günü gelen ekip, altyapının yetersiz olduğunu, bunu sisteme i...

3 Aralık’ta TürkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak yaklaşık iki ay geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvuru sürecinden bu yana defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde işlemlerin Türk Telekom tarafından beklenmesi nedeniyle ilerlemediği söyleniyor ve kurulum tarih...

Yıllardır TurkNet internet aboneliği olan bir kullanıcıyım. Kısa bir süre önce evimi taşıdım ve 31 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Birkaç gün sonra Türk Telekom ekipleri adresimle ilgili bir sorun olduğunu söyleyip yeniden nakil talebi açmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine ...

16.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ancak bugün 5. İş günü bitmesine rağmen süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin her aşamasında farklı ve çelişkili açıklamalarla oyalanıyorum. 21.01.2026 t...

Yaklaşık 25–30 gün önce TurkNet’ten Ankara Etimesgut adresim için internet başvurusu yaptım. Modemim takıldı, kurulum ekibi gelip gerekli kontrolleri yaptıktan sonra interneti kullanabileceğim söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internetim hâlâ aktif edilmedi ve bağlantıyı bir kez bile ...

09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı işlemlerim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli olarak bugün-yarın denilerek oyalanıyorum. Kendi altyapıları yerine Türk Telekom altyapısını kullandıkları için, oradaki teknik servisle iletiş...

12.01.2026 tarihinde TurkNet’e binamdaki Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan geçen yaklaşık 10 gün içinde ne arayan oldu ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Sürekli “ilgileniyoruz, süreçte” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir iler...

TurkNet fiber aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her ay içinde düzensiz aralıklarla en az bir hafta boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetimi tam kapasite kullanamıyor olmama rağmen ay sonu geldiğinde hiçbir şekilde indirim ya da düzeltme yapılmadan tam kullanım bedeli faturalandırılıyorum. Y...

TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım, abonelik numaram 5025118. Başvuruyu geçen hafta gerçekleştirmeme rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ aktivasyon yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemi Türk Telekom ekibinin tamamlaması gerektiği, onlara bilgi verildiği ve beni a...

13.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aktivasyon sürecinde uzman ekibin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve bağlantım aktif edilmedi. Bu süreçte telefon numaram değiştiği için derdimi anlatmak, yeni num...

TurkNet’e yaklaşık bir ay önce internet başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum bir türlü tamamlanmadı. Başvuru sürecim boyunca birkaç kez aranarak adresime gelineceği söylendi, fakat kimse gelmedi. Üstelik sözleşmemin iptal edildiğini, sonra tekrar açıldığını öğrendim ve bu süreçt...

Yaklaşık 4-5 ay önce yeni taşındığımız ev için TurkNet'e internet başvurusu yapmıştım ama bulunduğumuz yer bir köy olduğu ve internet hattı olmadığı için internet bağlatamadık ama o günden beri sürekli TurkNet'ten hattıma kampanya tanıtım SMS’leri geliyor. Toplamda 20 civarında mesaj aldım ve bu mes...

8 Ocak’ta TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve internetim yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom ekibi tarafından aktif edildi. Ancak herhangi bir TurkNet ekibi adresime gelip kurulum yapmadığı halde faturama toplam 1.200 TL kurulum ücreti yansıtılmış, bu tutar da 200 TL taksitler halinde görünüyor. Ga...