to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'ten internet başvurusu yaptık, internetimiz bağlandı ama bir dakikada en az 30 kez Wi‑Fi'den atıyor. Arıza kaydı bıraktık, 24 saat geçti, kimse geri dönmedi. Müşteri temsilcisine asla bağlanamıyoruz; böyle bir imkan sunmuyorlar. Arıza biriminin müşteri temsilcisi yok. En kısa sürede çözülmesini istiyorum.
TurkNet'e talep oluşturalı yaklaşık 28 saat oldu; ne bilgi veren var ne de geri dönüş yapan. İnternet hizmeti alamıyorum... ve müşteri temsilcileri tarafından herhangi bir hizmet sunulmuyor. Arıza kaydı bırakıyorum ancak arıza kaydına da geri dönüş yapılmıyor. Hizmet kalitesi gerçekten çok düşük.
TurkNet kullanıcısıyım ve hizmetlerinden hiç memnun değilim. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum fakat bağlanamı...yorum. Satış temsilcilerine dört kez arama yapmama rağmen sadece bir kişi yardımcı oldu. Arıza kaydı oluşturmak için bir saat boyunca menüde dolaştırıldım. Vaat edilen hızlara asla
TurkNet tarafından kullandığım internetim sürekli olarak kopuyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini çok fazla darlamas...am da son zamanlarda kopmalar fazlalaşmaya başladı ve ben de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetlerine ulaştıktan sonra arıza kaydı bırakın diyen sesli yanıtlama
TurkNet internet kullanıyorum, yıllardır böyle bir durumu ilk defa yaşıyorum. Birkaç gün önce elektrikler kesildi, o gün...den sonra Wi-Fi çalışmaz oldu. Kaç defa aradık, ancak müşteri temsilcisi ile görüşemedik. Arıza talebi oluşturuluyor, fakat sonucunda bir çözüm veya geri dönüş olmadı. Lütfen sorun
TurkNet internetini almak için başvurdum, bağlanana kadar elli kere arayıp rahatsız ettiler. Şimdi ise bağladıktan 1 saa...t sonra internet gitti, arıyorum kimseye ulaşamıyorum. Beni geri arıyor, şaka gibi diyor ki bizi tekrar arayıp arıza kaydı bırakın. İnternetsiz bir şekilde akşama kadar telefon açm
Abonelik5.818
Adres Değişikliği1.693ADSL321Altyapı2.630
Altyapısız İnternet136
Arıza8.896
Bakım Çalışması314Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.073
Fatura3.933
Fiber İnternet4.563
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.614
Hız Testi901
İnternet Kesintisi8.947
İnternet Paketleri541
Modem2.900
Online İşlemler1.148Ping Sorunu180VDSL768
Yalın İnternet57
