Sabit İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Ve Takip Numarası Yokluğu

TurkNet üzerinden web sitesi aracılığıyla sabit internet başvurusu yaptım ancak 21 Ağustos’tan bu yana kurulumum bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kurulum için verilen tarihler sürekli erteleniyor ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi.

Başvuru sürecinde bana herhangi bir müşteri numarası ya da başvuru numarası da iletilmediği için süreci sağlıklı şekilde takip edemiyorum. Sürekli ertelenen randevular ve belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım, internet hizmetine ihtiyaç duyduğum halde haftalardır bekliyorum.

Kurulum işleminin artık daha fazla geciktirilmeden yapılmasını ve bağlantımın bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.