Kurulum Tarihinde Ekip Gelmedi Ve İnternet Bağlantısı Sağlanmadı

TurkNet üzerinden 30 Ocak’ta ev interneti başvurusu yaptım ancak o tarihten bu yana internetim hala bağlanmadı. Yaklaşık bir haftadır internetsizim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Kurulum için 7 Şubat tarihi verildi, o gün mutlaka kurulacağı söylendi ancak belirtilen tarihte de hiçbir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı. Ne kurulum yapılıyor ne de neden yapılmadığıyla ilgili bilgilendirme alıyorum.

Kocaeli Derince’de bulunan adresime ait bu başvurumun ivedilikle incelenerek internet kurulumumun bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. İlgili kayıtların telefon numaram üzerinden bulunmasını rica ederim: 0539 *** ** 134.