to read complaints and reviews, or file yours. 
07.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev tipi internet başvurusu yaptım, 10.02.2026 tarihinde de iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen başvurum sistemden silinmedi ve süreç hâlâ açık göründüğü için başka bir internet firmasıyla başvuru yapamıyorum.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini telefon üzerinden 10’dan fazla kez aradım. Her seferinde “bizde bir durum yok”, “ilgili birime aktarıyorum” denilip oyalandım; ancak gerçekten ulaşılabilen bir ilgili birim yok, geri dönüş yapan da olmadı. Müşteri temsilcilerinin bilgi seviyesi yetersiz, çözüm odaklı değiller ve sadece oylama peşinde olduklarını görüyorum. Şu an onların sistemdeki bu başvuruyu kapatmaması nedeniyle evde internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum.
4448875 numaralı başvuruma ait Türk Telekom tarafındaki kurulum sürecinin TurkNet tarafından derhal iptal edilmesini ve sistemden tamamen silinmesini, böylece başka bir internet firmasıyla başvuru yapabilmem için engelin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen 2 Şubat 2026 tarihine kadar bağlantım bir türlü sağlanmadı ve ben de 2 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ i...
TurkNet’e ev interneti için yaptığım başvurunun ardından yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. 15 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Başvuru sonrasında belirtilen süre içinde kurulum yapılmadığı ve süreç sürekli uzadığı için aboneliğimi iptal talebind...
24.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Başvuru sırasında benimle ilgilenen kişi, bağlantının 2–6 iş günü içinde aktif edileceğini söyledi ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçt...
TurkNet firmasından ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan birkaç gün sonra 444 8 875 numaralı telefondan aranarak kurulum için 04.02.2026 tarihinde saat 18.30 randevusu oluşturuldu. Belirtilen tarihte, servis elemanı aynı numaradan beni arayarak 18.30 saatinin geç olduğunu, bu saatte gelmesinin...
Yorumlar