to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde saat 12:10’da TurkNet üzerinden Fiber 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Bağlantının yapılacağı söylendi, birkaç gün sonra da ekiplerin geleceği yönünde arandım; ancak ne gelen oldu ne de tekrar arayan.
07.02.2026 tarihinde saat 13:43’te tekrar ulaştığımda, kurulum ekibinin adresin yanlış olduğunu söylediği iletildi. Verdiğim adres tapudaki adres ile birebir aynı olmasına rağmen bu şekilde bilgi verildi. Üzerinden günler geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. 11.02.2026 saat 13:46’da tekrar aradığımda ise adresin yine yanlış işaretlendiği söylendi. Bu durum, resmi tapu adresimin adeta yok sayıldığı izlenimini veriyor.
12.02.2026 tarihinde saat 10:08’de bir kez daha müşteri hizmetlerine ulaştım ve 1–2 saat içinde kurulum ekibiyle görüşülüp sorunun tespit edilerek bana bilgi verilmesi ve aynı gün içinde kurulumun yapılması halinde TurkNet ile devam edebileceğimi açıkça belirttim. Ancak 12.02.2026 saat 12:25 itibarıyla ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Tüm bu süreç sonunda abonelik başvurumu iptal ettirmek için de aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve başvurum hâlâ iptal edilmedi. Başvurum iptal edilmediği için aynı altyapıyı kullanan Türk Telekom’dan da internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Mersin ili Yenişehir ilçesi Çiftlikköy Mahallesi’indeki adresim için yaptığım bu Fiber 1000 Mbps başvurusunun derhal iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
10 Temmuz’da TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında bana internet bağlantısının 7 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi. Bu bilgilendirmeye güvenerek mevcut internet aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen adresime herhangi ...
24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. Ancak 05.01.2026 tarihinde bilgim ve talebim olmadan başvuruma iptal talebi girilmiş. Bunu öğrenince aradığımda, iptalin ben...
21’inde Türk Telekom aboneliğimi iptal ederek TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru numaram 4972970, kurulum adresi İstanbul Kağıthane. O günden beri fiber internet kurulumu için bekliyorum ve yaklaşık 10 gündür internetsizim. 25, 26 ve 27’si için randevu verildi, her...
12.01.2026 tarihinde TurkNet’e binamdaki Türk Telekom altyapısı üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti için başvuruda bulundum. Aradan geçen yaklaşık 10 gün içinde ne arayan oldu ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Sürekli “ilgileniyoruz, süreçte” denilmesine rağmen fiili olarak hiçbir iler...
TurkNet’ten taahhütsüz 1000 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda TurkNet kutusu olmasına rağmen, bağlantımın TurkNet altyapısından değil Türk Telekom üzerinden verileceği söylendi. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgi verilmeden Türk Telekom ekipleri eve gelmiş gibi görünüp zile basıp, ben...
Yorumlar