TurkNet internet arıza

17 Kasım 2025 tarihinden beri TurkNet 100 Mbps fiber internet hizmetimi bir türlü kullanamıyorum. Yıllardır sorunsuz ve çok memnun olarak kullandığım Türk Telekom’u sadece fiyat artışları nedeniyle bırakıp, taahhüdümün bitmesine üç gün kala TurkNet’e geçtim; ancak geçmez olsaydım diyecek duruma geld...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Son iki aydır neredeyse her hafta en az bir kez, birkaç saat süren internet kesintileri yaşamaya başladım ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Son yaşadığım sorun ise 5–6 gündür aralıksız devam eden uzun süreli bir kesinti oldu ve İstanbul’un merkezinde, Gü...

15 dakika bir internet kesiliyor. Modemi diğer oda da bile çekmiyor. Arıza kayıt yapılsa da dönüş yapılmıyor. 1000 Mbps internet hızının yarısını bile vermiyor. Karşınız da muhatap bile bulamıyorsunuz ama satana kadar arıyorlar. Türk Telekom modemini iade ettik pişman olduk TurkNet pişmanlıktır.

Bir yılı aşkın süredir TurkNet limitsiz internet abonesiyim. Bugün itibarıyla modemim belli aralıklarla IP adresi almama sorunu yaşamaya başladı ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık 5 dakika önce sistem ü...

TurkNet ev internetim 29 Kasım saat 16:00’dan beri kesik ve 2,5 gündür sorun hâlâ giderilmedi. Aynı binada yaklaşık 45 daire olmasına rağmen sadece bizim dairemiz ve bir daire daha internete erişemiyor, karşı dairem internet kullanabiliyorken bizde bağlantı yok. Kablo mu koptu, hatla mı ilgili bir p...

Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet fiber internet kullanıyorum ve bu bölgeye taşındığımızdan beri, yaklaşık 6–7 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. İnternetimde rastgele zamanlarda uzun süreli kesintiler oluyor, bazı dönemlerde 3–4 gün boyunca hiç hizmet alamadığım oluyor. Her seferinde arıza ...

TurkNet sabit internet aboneliğim için 2 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve bağlantım hiç yok. 30.11.2025’ten beri evden çalışamıyor, işlerimi yürütemiyorum ve ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu yaşadığım andan itibaren defalarca TurkNet’i aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamıyor...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps internet hizmeti, 16.11.2025 tarihinde tamamen kesildi. İlk aradığımda bana 30.11.2025 tarihine kadar sorunun giderileceği bilgisi verildi; ancak daha sonra arıza kaydının çözüm tarihinin 30.12.2025’e uzatıldığı söylendi. Bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve bilg...

14 Kasım’dan beri TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binada sadece benim internetim yok, buna rağmen her seferinde “bölgenizde genel arıza var” denilerek geçiştiriliyorum. Sorunun kaynağı da net şekilde belli; fiber kablonun ucu kırılmış duru...

İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet internet abonesiyim. 20 Kasım 2025 tarihinden beri evimde internet tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu nedenle hem kişisel işlerimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmaya çalıştım, telefonla müşteri hizme...

TurkNet internet aboneliğimde 21 Kasım’dan beri devam eden bir arıza bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür “arıza var, düzeltilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde düzeleceği söylenmesine rağm...

Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak internet hızım baştan beri çok yavaş. Yüksek paket ücreti ödememe rağmen vaat edilen hızı hiçbir zaman alamadım, internet performansı sürekli düşük ve bu durum günlük kullanımımı bile ciddi şekilde etkiliyor. Defalarca arıza kaydı...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde arıza yaşadığımda, uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve tam 12 gün boyunca internetsiz kaldım. Uygulamada her gün sadece sürecin takip edildiği yazmasına rağmen, bu süre içinde arızayı giderecek herhangi bir somut işlem yapılmadı. Daha önce ...

Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her ay mutlaka birkaç gün boyunca internet kesintileri, arızalar ve hız düşüşleri oluyor. Özellikle 10:00–16:00 saatleri arasında sık sık tamamen kesinti yaşarken, 18:00 sonrasın...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum ve özellikle son bir ay içinde kopmalar çok sık hale geldi. Günün her saatinde, işten eve geldiğim zamanlarda ve hafta sonları 5–10 dakikada bir, bazen de 15–20 dakikada bir ...

14.11.2025 tarihinde ev değişikliği sebebiyle TurkNet’ten nakil talebinde bulundum. 17.11.2025 tarihinde nakil işlemim gerçekleşmiş görünmesine rağmen o günden bu yana internet hizmetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Taahhütsüz 100 Mbps paket kullanıyor olmama rağmen hızım 13 Mbps civarında ve bu...

TurkNet’e geçiş yaptığım günden beri yaşadığım internet sorunu giderek büyüyor ve artık işimi yapamaz hale geldim. Kurulum aşamasında bana 1000 Mbps hız alacağım söylendi, ancak en fazla 400 Mbps hıza ulaşabildim. Kısa süre sonra da evin diğer odalarında internet çekmemeye başladı ve bağlantı kalite...

TurkNet İzmir Menemen adresimde bulunan fiber ev internetim 26 Kasım’dan beri çalışmıyor. Toplam 5 gündür evde hiç internet yok. 93563031 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ertesi gün sorunumun çözüleceği söylendi, ancak hiçbir gün içind...

26.11.2025 tarihinden beri TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet üzerinden destek kaydı açtım ve 93542486 ile 93592950 numaralı kayıtlar oluşturuldu. Bu süreçte modemimi defalarca kapatıp açtım, sıfırladım, kablo bağlantılarını kontrol ettim an...

07.10.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki adresim için TurkNet’ten 75 Mbps ADSL ev interneti aboneliği başlattım. Modemim kuruldu ancak o günden bu yana evime hiç sinyal gelmedi. Modemi bağlayan teknisyen, binanın internet kutusunda sorun olduğunu ve hiç sinyal olmadığını söyleyip gitti. En geç 1–2 ...

27 Kasım sabah 08.00’den beri TurkNet aboneliğime ait internet bağlantım tamamen kesik durumda. Evim Bodrum katta ve internet üzerinden çalışıyorum, bu yüzden üç gündür işimi görebilmek için sürekli dışarıda bir yerler aramak zorunda kalıyorum. Buna rağmen hâlâ net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizm...

TurkNet üzerinden aldığım “100 Mbps’e kadar” internet hizmetim, 26 Kasım 2025 tarihinden beri yani 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri numaram 4011055. Çekmeköy/İstanbul adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla defalar...