to read complaints and reviews, or file yours.İki Hafta Süren Kesintili İnternet Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün kullanamıyorum. Sefaköy i̇nönü Mahallesi Yassı Sokak’taki adresimde internet bağlantım kesintisiz şekilde çalışmıyor ve bu süre boyunca internete ihtiyaç duyduğum hiçbir işlemi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum.
Müşteri numaram 3455205. Yaşadığım sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, bana ilgilenileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. İnternet hizmetim 2 haftadır neredeyse hiç kesintisiz çalışmıyor.
Kullanamadığım bu dönem için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bağlantı sorunlarımın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetini yaklaşık 1 aydır hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun hala giderilmedi ve evimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hizmet adresim İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Hakan Caddesi Yassı Sokak No:25 D:21’dir.
Konu ile ilgili defalarca arıza kaydı açtım ancak buna rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, bağlantım hâlâ aktif hale getirilmedi. Hizmetime ait müşteri numaram 3455205’tir.
İnternetimin ivedilikle yeniden aktif edilmesini ve yaklaşık 1 aydır kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturalandırılmamasını, tahsil edildiyse de kullanmadığım süreye ilişkin bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
