to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Arızası!
TurkNet ev internet aboneliğim takriben 10 gündür arızalı 26 Haziran da arıza kaydı açtırdım ve bugüne kadar 5/6 kez aradım ve ekte video da olduğu gibi her aramada 10 dakika civarı oh oh internet TurkNet internet diye bekleme müziği dinleyip ayrıca stres oldum her konuştuğum kişiye konuyu baştan anlattım ve hepsi ivedilikle ekip göndereceğini söyledi bugün hâlâ internetimiz yok. İyi çalışmalar diliyorum
1 Temmuz 15:10 da TurkNet yetkili servisi beni aradı ve adresimde olduğunu söyledi bina içerisinde kutuya bakıp sonra size döneceğim dedi ve 1 saattir dönmedi internetimiz hâlâ yok ve aynı arıza devam ediyor. Benimle 1 haftadır alay ediyorlar
15 gün oldu internet arızamız devam ediyor! Aramıyorlar gelmiyorlar
3 gün önce artık kapatın internetini 20 gündür arıza giderilmedi dedim onlarda o zaman gelip yapalım dediler ben de bu hiç ahlaki bir hareket değil dedim temsilcide ben çalışanım ne yapabilirim dedi ben de patronun numarasını istedim vermedi. 08.07 yani bugün gelip yapacaklarını söylediler bekliyoruz!
Altyapı çalışması var diyerek 20 gündür giderilmeyen sorunumuz 08.07 de ekip gelip 10 dakika. Yaptı, 10.07 tarihinde internetimiz yine gitti Los kırmızı yanıyor yanı arıza, bugün aradım ve tekrar arıza kaydı oluşturdular! Geçen ay 20 gün kullanmadığım interneti faturaya yansıtmayacaklarını söyledikleri halde bu ay zamlanan fiyattan fatura etmişler ve kullanmadığımız günleride düşmeden fatura etmişler TurkNet firmasının sözüne iş ahlakına ve temsilcilerine itimadım kalmamıştır.
21.07.26 tarihi itibari ile internetim yine arıza lambası yandı ve kullanamıyoruz. TurkNet müşteri hizmetlerini aradım telesekreter kaydınızı aldık diyor ve sizi canlı bir temsilciye bağlamıyor daha sonra ekte ki maili gönderiyor tarafıma. Bu kadar muhatap almayan sürekli arıza çıkaran ve ilgisiz başka operatör var mı bilmiyorum ve en yüksekten fiyatlandırma yapıyorlar siz istemediğiniz sürece kullanamadığınız günleri fatura dan düşmüyorlar! Şimdi sabırla bekliyoruz bakalım ne zaman geri dönecekler veya gelecekler?
