Bir ayda 17 günlük internet kesintisi
İstanbul'un göbeğinde bir TurkNet fiber internet abonesi olarak büyük bir nefretl...e TurkNet hizmetini anlatıyorum.
07.03.2026 - 08.04.2026 tarihleri arasında, tam bir aylık süreçte toplam kaç kesinti olduğunu ekran görüntüleriyle buraya bırakıyorum.
Bir ay içe...
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 20 saati aşkın süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve internete eriş...imim yok. Bu süreçte arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle (0 850 288 52 05) iletişime geçmeye çalıştım; ancak muhatap bulamadım ve hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
İsta...
TurkNet ev interneti aboneliğim için bölgemde altyapı kaynaklı genel arıza olduğu gerekçesiyle 02.04.2026 tarihinde arız...a kaydı açıldı. Sistem üzerinde arızanın 04.04.2026 tarihinde saat 05.00’te çözüleceği ve hizmetin aktif olacağı bilgisi yer almasına rağmen, belirtilen tarih ve saat geçmesine rağ...
Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet
TurkNet'te yaklaşık 3 senedir aboneliğim bulunuyor. Son bir yıldır sayısı belirsiz arıza kaydı bıraktım hiçbir şekilde s...orunum tam anlamıyla çözülmedi. Uzun bir süredir internette bağlantı kopukluğu yaşıyordum sorunu çözdük dediler. Şu an hiçbir şekilde internet yok. Keşke seçmez olaydım. Sürekli so...
Yaklaşık 2 2.5 senedir TurkNet kullanıyorum, kullanamıyorum daha doğrusu. Ayda ortalama 3-4 sefer kesinlikle internet ke...sintisi yaşanıyor. Çağrı merkezinde ki arkadaşlarla ahbap olduk. Sohbet ediyoruz sürekli. Bu kesinti durumunu çağrı merkezine ilettiğimde sorunun alt yapıdan kaynaklandığını kesin ...
4578511 müşteri numaralı TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Yaklaşık evimde tam 4 gündür internetim yok. Müşteri hiz...metleri sadece kayıt alıp ileticeğiz diyorlar altyapı sorunu olduğu söylüyorlar. İstanbul'un en işlek ilçelerinden olan Üsküdar'da ikamet ediyorum. 4 gündür bir sorun nasıl çözülme...
16 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Kuloğlu Sokak adresinde bulunan evimde TurkNet intern...et hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, altyapı problemi olduğu belirtildi ve bir ekip yönlendirili...
TurkNet Gigafiber Hizmeti Üç Gündür Kesik, Sorun Çözülmüyor
17.08.2025 tarihinden beri evimde TurkNet gigafiber internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen kesik ve... bu durum sadece benim evimde değil, apartmanımızda ve çevredeki diğer kullanıcılar arasında da yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sistemde “sorun giderildi”...