Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği

TurkNet’e geçeli 5 gün oldu; ancak son 3 gündür altyapı arızası gerekçesiyle internetim sürekli kesiliyor. Müşteri hizmetleri her seferinde altyapıda sorun olduğunu, ekiplerin ilgilendiğini söylüyor fakat ortada herhangi bir ilerleme ya da çözüm görünmüyor. İnternet hizmetim neredeyse hiç kullanılam...

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet ev interneti aboneliğimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Ocak ayından bu yana neredeyse her gün internetim kesiliyor, özellikle akşam 22.00’den sonra çoğu zaman hiç internet olmuyor. Örneğin şu anda da dün geceden beri internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde ...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde neredeyse her saat bağlantı kesiliyor, tekrar geliyor ve bu nedenle hem işimi hem de günlük kullanımımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca kez TurkNet üzerinden arıza k...

TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...

TurkNet aboneliğim kapsamında uzun süredir devam eden ciddi internet hizmeti sorunu sebebiyle yaşadığım mağduriyeti ve acil çözüm talebimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantımda sürekli kopmalar, hız düşüşleri ve tamamen kesilmeler yaşanmaktadır. Arıza kaydı oluşturmama rağ...