to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cevapsız Müşteri Desteği
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinden uzun süredir memnun değilim. 5 Şubat tarihinden itibaren günün neredeyse her saatinde internet bağlantım kesiliyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Ödediğim ücretin karşılığında temel bir internet hizmeti bile alamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, ulaştığımda da sadece kayıt alınıyor fakat geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyetle ilgilenilmediğini ve müşteri memnuniyetinin kesinlikle önemsenmediğini düşünüyorum.
TurkNet’e ait 4668205 numaralı müşterinizim. Sürekli yaşadığım bu bağlantı sorunlarının acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini, hizmet alamadığım dönemler için de tarafıma uygun şekilde telafi ve iade sağlanmasını talep ediyorum.
