İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

TurkNet internet kullanıyoruz ve 2 gündür internetimiz yok iki modemde de kırmızı yanıyor. Dünden beri arıyorum, dün çalışma var dediler, bugün sizin bağlantınız yok diyorlar. Daha sorunun ne olduğunu bilmiyorlar. Ekip gelecek diyorlar, ne arayan var ne gelen var, kimse ilgilenmiyor, sorunu çözmeye çalışan yok. Biz daha kaç gün internetsiz geçireceğiz.

5 aydan fazlada küçük modemimiz çalışmıyor, arayıp söylüyorum, 1 kere geldiler ve hiçbir şey yapmadan gittiler. Bu ilk oluşu da değil, sürekli internet gidiyor, 1–2 gün sürüyor. Böyle bir şey olabilir mi, biz buna para ödüyoruz, hizmet alamıyoruz. Satarken o kadar övülüp anlatılıyor ama bir sorun olunca ne halin varsa gör der gibi hiçbir şey yapmıyorlar. Hiç kimseye tavsiye etmiyorum, hızlıymış falan filan… İnterneti kullanamadıktan sonra bunun ne önemi var. Sorunumun çözüme ulaşmasını ilgilenilmesini istiyorum