to read complaints and reviews, or file yours.22.05.2026 tarihinde saat 09.00’da TurkNet’ten, 4527824 abone numaralı ve Kağıthane/Telsizler bölgesindeki hizmetim için... genel bir arıza olduğu, ekiplerin sahada çalıştığı ve genellikle 4–6 saat içinde çözüleceği yönünde SMS aldım. Ancak bugün 28.05.2026, saat 23.50 itibarıyla hâlâ internet hizmetim
TurkNet internet aboneliğim kapsamında, 27.05.2026 tarihinden bu yana İzmir/Urla, Gülbahçe Mahallesi, 12084 Sokak, No: 4..., Kat: 1 adresimde internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamamaktayım. Yaklaşık 28–29 saattir bağlantım sürekli kopmakta, internet 2–3 dakika gelip ardından 10–15 dakika tek
Yaklaşık 4 gündür TurkNet VDSL aboneliğimde internet bağlantı sorunu yaşıyorum ve DSL hattım tamamen kapalı görünüyor. B...u süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için telefonla, online destek hattı üzerinden ve e-posta yoluyla defalarca TurkNet’e ulaştım. H
Temmuz 2025’te TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde reklamlarda ve tanıtımlarda belirtilmesine rağmen cayma bedelimin... herhangi bir kısmı karşılanmadı ve tüm cayma bedelini kendi cebimden ödedim. Buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim. Mart 2026 sonunda yeni bir binaya taşındım. Taşınma sürec
Modem iade için 3 gün süre verildi. Ve bu 3 günde kargo firması kapalı! Günlerce kod almak istediğimde kod vermeyen firm...a, şimdi şaka gibi, bayram tatilinde kod yollayıp tatilde iade etmemi istiyor! Kargo firması kapalıyken nasıl yollayacağım? Ve 3 gün nedir? 3 iş günü bile değil! 3 gün!
TurkNet 4437198 numaralı sabit internet aboneliğimi yaklaşık 1,5 ay önce iptal ettim. İptal sonrasında benden fiber mode...mi geri göndermemi, aksi halde 3.000 TL ceza olduğunu ilettiler. Modemi geri göndererek bu süreci tamamladığımı düşündüğüm halde, bugün SMS ile 6.000 TL tutarında bir ceza yansıtıl
TurkNet’teki aboneliğimi yaklaşık 5 Mayıs civarında sonlandırdım ve üzerime zimmetli olan modem cihazını Aras Kargo ile ...iade ettim. Kargo teslim etiketim elimde olmasına rağmen, halen tarafıma cihaz iadesi yapılmamış gibi “Merhaba, 8875913 hizmetine ait cihaz (ların) kullanımı sonlandırıldı. Cihaz i
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum ve bağlantı sık sık arıza veriyor. Son olarak 24 Mayıs’tan beri evi...mde hiç internet yok ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 Mayıs’ta başlayan bu kesinti için müşteri hizmetleri/online sistem üzer
2020 yılından beri TurkNet gigafiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Bahçelievler’deki ev ad...resimde her gün en az 8 saat boyunca internet kesintisi yaşıyorum; çoğu gün içinde oluyor ve internet aboneliğim kullanılmaz hâle geliyor. Evimde şebeke sorunu var ve hücresel veri
İstanbul Kartal’da TurkNet fiber internet abonesiyim. 22 Mayıs’ta beni aray...arak fibere geçmem için teklif sundular, kabul ettim ve 23 Mayıs’ta ekip ge
TurkNet abonesiyim ve 4718415 numaralı aboneliğime ait otomatik ödeme talimatımdan, bugün haberim ve onayım olmadan 3000... TL modem cihaz bedeli adı altında “hizmet bedeli” kesintisi yapıldığını fark ettim. Dekont ve hesap hareketlerimde bu tutar TurkNet tahsilatı olarak görünüyor. Modem iadesi yapma
13.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet 4295699 numaralı aboneliğimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evimde internet tam...amen kesik durumda. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli bahanelerle geçiştirildim ve somut bir çözüm üretilmedi. İnternete ihtiyaç duyduğum i
TurkNet aboneliğim kapsamında “Arkadaşını Getir” kampanyasından annemi de TurkNet’e davet ederek yararlanmak istedim. Ke...ndi aboneliğim 86***5 numara ile kayıtlı, davet ettiğim annemin aboneliği ise 505***58 numara ile ve F*** adına 03.02.2026 tarihinde başlatıldı. Kampanya kurallarına göre hem benim
Ev interneti için TurkNet'i kullanmaktaydım. 03.03.2026 tarihinde bir yıllık ödemiş olmama rağmen eve internet sağlayama...dıkları için aboneliğimi iptal ettirdim. Bana kullanmadığım, internet sağlanamayan ayların geri iadesini yaptılar. Sonrasında TurkNet'e borcunuz var benzeri mesajlar gelmeye başlad
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 13...–14 Mayıs gibi başladı, önce bölgedeki kabloların arızalandığı söylendi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve bu süreçte toplam 4 farklı ekip evime geldi, her seferinde bir
TurkNet aboneliğimi iptal ettim ama hala onlara ait olan modem ve gerekli cihazları nereye kargolayacağımı bana iletmedi...ler. Hemen iletmelerini bekliyorum. Özellikle iletmeyip zamanında kargolamassam para cezası olacağını söyleyip hem de hala kargolayacağım adresi belirtmeyerek gecikmeme ve cezalı ü
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 5077785 numaralı aboneliğimle ilişkili 101419046 numaralı destek kaydım hakkında yaş...adığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Pendik, Yenişehir Mahallesi’nde adresimde ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlaya
TurkNet üzerinden aldığım DSL internet hizmetimde 20 Mayıs’tan beri bağlantım tamamen kesik, modemimde DSL ışığı yanmıyo...r ve yaklaşık 5 gündür internete erişemiyorum. Modemim TP-Link TD-W9970v3 modelidir ve sorun ev içi ekipmandan değil, dış hat veya altyapı kaynaklı görünmektedir. Bu süreçte TurkN
Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 21 Mayıs’tan beri, yani 5 gündür, tamamen internetsiz durumdayım. Evimde hiçbir ş...ekilde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5121122’dir. Telefondan aradığımda sadece bant kaydı ile “bölgenizde arıza olabilir, SMS ile bilgilendirileceksiniz” deniyor anca
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım ve "İnternet (1000 Mbps'e Kadar) " paketine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır evd...e hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen faturayı tam ve eksiksiz ödemeye devam ediyoruz. Hizmet alamadığım bu dönemde evde internet üzerinden iş, iletişim ve günl
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 1 ay önce internetimi 1000 Mbps hıza yükseltmek için başvuruda bulundum. Anc...ak aradan geçen süreye rağmen hala hattım gerçek anlamda 1000 Mbps’e geçirilmedi, hız testlerinde en fazla 100 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu süreç işlerimi ciddi şekilde aksa
03.03.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimin iptal sürecini başlattım. İptal sürecinin ardından tarafıma modem iadesi yapma...m gerektiği bildirildi ve 28.04.2026 tarihinde modemi Aras Kargo ile TurkNet’e gönderdim. Aras Kargo’ya ait 6051623123656 takip numaralı gönderim teslim edilmiş olmasına rağmen, mo
TurkNet 100 Mbps aboneliğine geçiş sürecimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. TurkNet’e geçiş yapmadan önce Mi...llenicom abonesiydim ve hâlihazırda aktif bir internet aboneliğim olduğunu TurkNet ile yaptığım görüşmelerde açıkça belirtmeme rağmen, eski aboneliğimin iptali yapılmadı ve Milleni
TurkNet aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma yaklaşık 6.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Mart dönemine ait ol...an bu borç, hizmeti kullanmadığım ve aboneliğimi sonlandırdığım halde yansıtıldı. Hizmete ait numaram 3471780’dir ve hizmet Ankara Mamak Kıbrıs Köyü bölgesindeki adresimde kullanıl
