to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketinizi kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 senedir her ay düzenli olarak, neredeyse h...er hafta tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum ve artık iş, eğitim ve özel hayatım ciddi anlamda aksıyor. Evde tez yazan, davası olan ve sınavına hazırlanan arkadaşlarım var,
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 11 Temmuz’dan beri tamamen kesik durumda. Modem ve bağlantı ayarlarıma baktı...ğımda Wi-Fi ağı görünmesine rağmen “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve 5 gündür evimde internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradığımda sadece
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 14 Temmuz saat 11:00’den beri kesik, ve 27 saattir “Genel Arıza Devam Ediyor...” uyarısından başka hiçbir bilgi alamıyorum. Ne arıza detayına ne de ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmıyor. İstanbul Bahçelievler’de kullandığım 3917077 numaralı
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 08.07.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda ve bir haftadır İstanbul ...Sultangazi’de, merkezi bir bölgede olmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İş yerimde ne işimi yapabiliyorum ne de günlük operasyonları sürdürebiliyorum. Bu süre içinde TurkNet
Yaklaşık 1 haftadır TurkNet ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. 8 Temmuz’dan beri evde hiç internet kullan...amıyorum. Öncesinde de her ay 1–2 kez kesinti yaşıyordum ancak bu seferki kesinti uzun süreli oldu ve bir türlü düzelmedi. Başta altyapı sorunu olduğu söylendi, altyapı sorununun
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimi kullanıyorum ve 08.06.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır evimde sağlık...lı şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen gidiyor, modemi kapatıp açtıktan sonra en fazla yarım saatliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bu durum bir gün bile düzelme
TurkNet ev internetim 13 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:04’ten beri tamamen kesik durumda ve 15 Temmuz itibarıyla hâlâ hi...zmet alamıyorum. Sürekli “Genel arıza devam ediyor, sebep: fiber kesinti” ibaresini görüyorum ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti için hiçbir somut çözüm ya da net bir zaman bil
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde kullandığım 1000 Mbps internet paketim için 09.07.2026 ta...rihinden bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı hiç gelmiyor, modemim bağlı olmasına rağmen ne evde ne de iş amaçlı olarak interneti kullanamıy
Uzun Süreli Genel Arıza ve Yetersiz Bilgilendirme 13.07.2026 tarihinde ikamet etmiş olduğum Esenler İlçesinde meydana ge...len genel fiber arızası nedeniyle 3930361 abone numarası üzerinden internet hizmeti alamamaktayım. Arızanın başlangıcından bu yana 30 saati aşkın süre geçmiş olmasına rağmen hizmet
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında Küçükçekmece Sefaköy İnönü Mahallesi’ndeki adresimde 10.07.2026 tarihinden ...bu yana her gün sürekli bağlantı problemi ve kesintiler yaşamaktayım. Bölge için fiber kesinti olduğuna dair genel arıza bildirimi yapılmasına rağmen, gün içinde yaklaşık 5 saat in
"İnternetim geldi darısı sizin başınıza Allah yardımcınız olsun"
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 11.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.30’dan itibaren internetim tamamen kesildi ve o günd...en bu yana hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bölgesel genel arıza denilerek bilgi veriliyor ancak 3 gündür bağlantım yok. 0212 703 43 71 ve 444 8 75 numaralı telefonlardan mü
TurkNet ev interneti aboneliğim İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunuyor. 11 Temmuz saat 16:42’den itiba...ren internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor ve sorun günlerdir çözül
TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet aboneliğim vardı. Yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra 27.03.2026 tarihinde abo...neliğimi iptal ettim. İptal sırasında benden “modem” ve “hizmet” adı altında toplam 5.995 TL tahsil edildi. Görüşmelerimizde, modemi iade ettiğim takdirde bu ücretin iade edileceği
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet hizmetinde her ay düzenli olarak uzun süreli kesintiler yaşıyorum. İnternetim her kes...ildiğinde bu durum 4-5 günden daha az sürmüyor ve bu süreçte bağlantıyı neredeyse hiç kullanamıyorum. TurkNet’in arıza bildirim sistemine giriş yaptığımda her seferinde arızanın 6
Dün yaşanan kesintinin 4 saatte çözüleceği SMS bilgilendirmesi geçip hala çözülmemesi, hiçbir destek kaydına cevap veril...meyip süreçle ilgili bilgi verilmemesi asla ulaşılmayan bir iletişim hattı ve yeni abonelik olunca anında açan onda da dalga geçer gibi destek olmayan ekiple dolu. Hızlı internet k
TurkNet ev interneti abonesiyim. 07.07.2026 günü saat 08:00’den beri genel arıza gerekçesiyle internet hizmetim tamamen ...kesik, toplam 5 gündür hiç internet kullanamıyorum. Hizmet numaram 4263335’tir. Bu süre boyunca ne mobil uygulama ne de başka bir kanaldan TurkNet’e sağlıklı bir şekilde ulaşamıyo
Arkadaşımın adına bu şikayeti yazıyorum. Arkadaşımın TurkNet internet hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi... 1166. Sokaktaki adresinde yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlu çalışıyor. Sabahtan akşama kadar internet tamamen kesik oluyor, bağlantı genellikle akşam 22.00 civarında geliyor; an
TurkNet abonesiyim. 2938297 numaralı hizmetime ait son faturam için bana SMS ile 949,90 TL tutarında bir borç çıkarıldı,... oysa ödediğim paket ücreti 699 TL olmalıydı. Bana üç ay boyunca eski fiyattan, yani 699 TL üzerinden devam edeceğim söylenmişti. Yaklaşık bir hafta önce TurkNet ile yaptığım görü
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve Bağcılar Demirkapı Mahmutbey bölgesinde yaklaşık iki haftadır ciddi kesinti sorunu yaşıy...orum. Geçen hafta bir tam gün internetim kesildi, bu hafta ise bugün sabah saat 11.00’den beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu kadar kısa sürede iki kez gün boyu süren arıza
TurkNet fiber internet aboneliğim, mahalledeki yıkım çalışmaları nedeniyle 5 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre içi...nde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi yapamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca arıza kaydı için başvurmama rağmen sadece “arıza kay
TurkNet fiber internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle taşımak istedim, ancak yeni adresimde hizmet veremedikler...i için sözleşmem iptal edildi ve modemleri de iade ettim. Buna rağmen bana iki adet modem ceza bedeli faturası kesildi. 30.06.2026 kesim tarihli, 117123190 numaralı faturada “Fibe
"Sorunum çözüldü"
TurkNet aboneliğim kapsamında Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi 1167/2 sokak civarında 3 gündür tamamen internetsiz duru...mdayım. Evde hiçbir cihaz internete bağlanamıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Müşteri numarası 5367****57 olan aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Sistem üzerinden otomatik arıza
TurkNet ev interneti aboneliğimi 27 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptalden sonra tarafıma bir aylık ödediğim hizmet ...bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Hizmet numaram 4911240. Süreci takip etmek ve bilgi alm
