to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. İstanbul Halkalı'da bulunduğum adreste, bugün sabahtan itib...aren “bölgesel arıza” denilerek internet bağlantım tüm gün kesintiye uğradı ve hâlen hizmet alamıyorum. Kesinti boyunca sorunla ilgili net bir bilgi alamadığım gibi, arıza kaydı a
TurkNet’e yeni geçiş yaptım, ancak daha ilk faturamda ciddi bir sorun yaşadım. 5225630 numaralı hizmetim için ilk fatura...m 699 TL olarak kesildi ve son ödeme tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i tarafıma gönderilmedi. Son ödeme tarihi mesajını bugün dahi bulamıyorum, çünkü böyle bir mesaj hiç
TurkNet ev interneti abonesiyim. 11.06.2026 tarihi sabah saatlerinden bu yana, yani üç günü aşkın süredir tamamen intern...etsiz durumdayız. Sürekli “altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyoruz ve bu devirde günlerce internetsiz bırakılmak işlerimizi ve günlük hayatımızı ailecek ciddi şekilde aksattı.
TurkNet fiber internet abonesiyim ve Hürriyet Mahallesi’indeki adresimde sürekli yaşanan kesintilerden dolayı ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Özellikle bugün sabah 08.00’den bu yana internet bağlantım tamamen yok ve şu an akşam 22.00 olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e il
TurkNet internet aboneliğimin taşınma sonrası nakil işlemi için yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...başlattım. Temsilciyle birkaç kez görüştüm, son görüşmemizde nakil için işlemleri tamamladığımız, hatta 2 ay indirim tanımlandığı söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne adrese gelen
TurkNet aboneliğim kapsamında bugün saat 17:00 civarında fatura ödememi yaptım, ancak buna rağmen internet bağlantım hâl...â aktif edilmedi ve şu an hiç internete giremiyorum. Ödemem sistemde görünmesine rağmen hizmetimin açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunu çözebilmek için TurkNet müş
Ankara Etimesgut’ta bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 5 Haziran Cuma gününden bu yana tamamen kesik durumda. S...adece benim bağlantım değil, apartmanda benimle birlikte en az iki kişi daha aynı kesinti sorununu yaşıyor ve uzun süredir çevrimdışı kaldık. Bu durumla ilgili olarak defalarca ar
Uşak Merkez’de TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim iki gündür tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. İnternete hiç bağlanamadığım için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı yerine getiremiyorum. Hizmet numaram 4957079’dur. Bu sorunla ilgili olarak Turk
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet müşterisiyim, yaklaşık 1 yıl önce de Bursa Osmangazi bölgesinde GigaFiber’e geçiş yaptım ve in...ternetimi uzun süre 900’e 900 hızlarda sorunsuz kullandım. Hizmetten memnunken bayram dönüşü itibarıyla upload hızım ciddi şekilde dalgalanmaya başladı ve hız dibe vurduğu zaman da
TurkNet ev interneti hizmetini yalnızca ücretsiz deneme amacıyla kullanmak için Mayıs ayında müşteri hizmetlerini arayar...ak başvuru yaptım. Görüşmede, geri iadeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeye
TurkNet üzerinden evimde VDSL internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimdeki internet sağlıklı şekilde kullanılamı...yor, sürekli kopukluk yaşanıyor ve bu süre boyunca doğru düzgün hizmet alamadım. Bu süreçte TurkNet ile sadece mobil uygulama üzerinden iletişim kurabildim, herhangi bir müşteri h
06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TurkNet ev internetimde Esenler Turgutreis’te internet kesintisi başladı ve o ...zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza hatası veriyor ve İstanbul’un merkezinde olmamıza rağmen bir gündür internetsiz bırakıldık. Müşteri hizmetlerine ulaş
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve daha önce de farklı dönemlerde bağlantı sorunları yaşamama rağmen doğru düzgün bir ge...ri dönüş alamamıştım. Son üç gündür ise internetimde her dakika kopmalar oluyor, bağlantı neredeyse hiç stabil çalışmıyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı
İstanbul Esenyurt Akçaburgaz Mahallesi’nde TurkNet abonesiyim. 4 Haziran’dan beri, yani 3 gündür hiç internet hizmeti al...amıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, şu gün şu saatte düzelecek” denilerek ileri bir tarihe atıldı ama arıza hâlâ giderilmedi. Bu süreç
Yaklaşık 1 haftadır evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için TurkNet ile iletişime geçmeye çalışı...yorum ancak hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı artık kullanmıyorum. Bu nedenle tarafıma gönderilen SMS ve aramalar eski numaraya gitmekte, müşteri temsilcisine de ulaşama
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 4–5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum, son 2 gündür ise internet tamamen yok.... Salı gününden beri evimde hiçbir şekilde internete giremiyorum ve buna rağmen ancak yarın sabah için randevu verildi. Yani toplamda en az 3 gün boyunca internetsiz kalmış olacağı
İzmir Karabağlar’da TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Başka bir internet firmasına geçiş yapmak iste...diğim için yaklaşık 10 gündür 88 ile başlayan hizmet/hicret numaramı talep ediyorum ancak bir türlü paylaşılmıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir numaranın
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Avcılar Kınalı Sokak adresimde 02.06.2026 sabahından beri, yani yaklaşık 2... gündür tamamen internet erişimim yok. Ne kopma ne hız düşmesi, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre içinde arızayı gelip düzelten de olmadı, muhatap da bulamıyorum. Online işlem merk
TurkNet/Türk Telekom Saha Ekibinin Ücret Tehdidi ve 10 Günlük Kesinti Mağduriyeti: TurkNet üzerinden 4835276 abone numar...ası ile Hatay Dörtyol’da internet hizmeti almaktayım. İnternet bağlantımda uzun süredir sık sık kopmalar yaşandığı için defalarca arıza kaydı açmak zorunda kaldım. 1 Haziran’da bu
TurkNet aboneliğimizi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimize taşıdık. Eski adresteki aboneliğimizi kapatmadan, aynı... müşteri numarası üzerinden yeni adreste hizmet almaya devam ettik ve bu süreçte kendi modemimizi taşıyıp, modemi de şu anda aktif olarak kullanıyoruz. Ancak Mayıs ayında, sistemd
TurkNet gigafiber abonesiyim, aylık yaklaşık 700 TL ödüyorum. Ocak 2026 ile Haziran 2026 arasındaki dönemde her ay en az... bir kez, internetim 5 ila 10 gün arasında tamamen kesiliyor. Özellikle son olarak 15 gün önce internet bağlantım kesildi ve 10 gün boyunca hiç gelmedi, bundan yaklaşık 15 gün önce
18 Mayıs Pazartesi günü TurkNet üzerinden VDSL 56 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında TurkNet çalışanları,... önce Türk Telekom’un sokaktaki kutudan sinyal işlemlerini yapacağı, sonrasında TurkNet ekibinin eve gelip kurulum yapacağını söyledi. 22 Mayıs Cuma günü Türk Telekom sokaktaki ku
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve hem iş yerimde hem de evimde sabit internet hizmeti alıyorum. İş yerimde 4479289, evi...mde ise 3170410 numaralı hizmetler üzerinden 3 aydan fazla süredir sürekli kesinti ve özellikle online oyunlarda bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısının bu kadar istik
"Arıza giderildi teşekkürler"
