to read complaints and reviews, or file yours.16 Eylül saat 09:30’da TurkNet ev interneti hizmeti için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede, geri i...adeli modem gönderileceği, bir ay boyunca internetin ücretsiz olacağı ve deneme süresi sonunda devam etmek istemezsem herhangi bir ücret ödemeyeceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye gü
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal sürecinde, kullanmadığım dönem için bana fatura çıkarılmayacağı özellikle söylend...i. Buna güvenerek işlem yaptım ancak buna rağmen sonradan 401 TL tutarında borç yansıtılmış ve bu borç için hiçbir şekilde makul bir bilgilendirme yapılmadan dosyam cocol lec Türk
TurkNet internet aboneliğim Pendik’te bulunuyor. Firma tarafından bölgede internet bakımı yapıldıktan hemen sonra evimde... tamamen internet kesintisi yaşanmaya başladı ve o andan itibaren bağlantım hiç gelmedi. Yaklaşık 15 saattir internetsiz durumdayım ve destek hattını aradığımda ancak ertesi gün,
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik ve bu süre boyunca hiç bağlan...tı alamıyorum. Tokat Merkez Güneşli Mahallesi’ndeyim ve mecburen evden çalışıyorum, bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Firma ile iletişim kurmak istediğimde arayabileceğim bir m
TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Hizmetim bir türlü stabil ...hale getirilemedi ve günün her saatinde kesintiler ve sorunlar devam ediyor. Defalarca düzeleceğini düşünerek bekledim ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli kopan ve düzgün
TurkNet ev interneti aboneliğimde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı h...iç gelmiyor. Durumu ilettiğimde altyapı arızası olduğunu söylediler; ancak çağrı merkezi ve destek kaydında tarafıma 20–25 gün gibi, kabul edilemeyecek kadar uzun bir çözüm süresi
18.10.2026 Pazar günü TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Ancak abonelik onaylanmasına rağmen, aradan gü...nler geçmesine karşın tamamen kurulum ekiplerinin sorumsuzluğu ve verilen randevulara uyulmaması nedeniyle hâlâ internet hizmetim bağlanmadı. 20.10.2026 Salı günü Türk Telekom eki
Yıl içinde sürekli arıza ve ara ara kesinti yaşadım, geleceğiz diyorlar gelmiyorlar. TurkNet'ten sakının derim. Çok kötü... hizmet ve bıktırdı beni. İnternetten dolayı çocuklar sınavlara yeterince çalışmadı, cepteki internetten kullanmak zorunda kaldık ve maliyet olarak bizi müdüriyet yaşattı. Hala şu
15 Ekim’de TurkNet ev interneti aboneliğim bağlandı. Bağlantı yapıldıktan sadece 5 gün sonra tarafıma 1 aylık kullanım ü...zerinden 1.149,90 TL tutarında ve son ödeme tarihi 06.11.2026 olan fatura gönderildi. Kısa süreli kullanım için tam ay faturası çıkarılmasını zaten adil bulmazken, bugün itibarıyla
TurkNet Abone Numarası: 1908826 Aboneliğim boyunca sık sık internet arızaları meydana gelmekte, bu arızalar nedeniyle ...günlerce internet hizmetinden yararlanamamaktayım. Sürekli tekrarlanan kesintiler ve arızaların uzun süre giderilememesi nedeniyle tarafıma sunulması gereken hizmeti düzenli ve sağ
TurkNet’e ev interneti için geçtikten sonra bağlantımız neredeyse hiç yok, internet minternet yok. Ne doğru düzgün hız a...labiliyoruz ne de stabil bir şekilde bağlanabiliyoruz, fiilen internetsiz kalmış durumdayız ama buna rağmen faturalarımız düzenli olarak işliyor. Yaşadığımız bu ciddi soruna rağme
TurkNet abonesi olarak 30.09 tarihinden beri, yani 17 gündür Bursa Mudanya’daki sabit adresimizde internet hizmeti alamı...yoruz. Modemimiz yeni ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Ödememizi peşin olarak 1 yıllık yaptık ancak buna rağmen hizmet verilmiyor. Bakanlığa bağlı kamu gö
12.10.2026 tarihinde saat 13:45 civarında TurkNet üzerinden yanlışlıkla bir kampanyaya kredi kartımla 8.048,9 TL tutarın...da peşin ödeme yaptım. Ödemenin ardından durumu fark edip hemen TurkNet’in kendi sayfasındaki yardım merkezi üzerinden müşteri temsilcisi S**** Bey ile yazıştım ancak aboneliğimi i
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Mod...emimde DSL ışığı yanmıyor, bağlantı tamamen gidiyor ve 10 Ekim’den beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde ayda 5–6 kez kesinti yaşamamın yanında, artık internetim
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır internet hizmetim tamamen kesik olduğu için hiçbir şekilde bağlantı... sağlayamıyorum. Buna rağmen bu döneme ilişkin tüm faturalar tarafımdan ödenmiştir. Hizmet alamadığım bir dönem için ücret ödemek zorunda bırakılmam, yaşadığım mağduriyeti ciddi bi
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetini 30 Eylül’den bu yana, yani 9 gündür kullanamıyorum. Aktif bir arıza ka...ydım bulunmasına rağmen bu süre boyunca adresime gelinip arızanın yerinde incelenmesi için hiçbir saha ziyareti yapılmadı. 1 Ekim tarihinde, saha ekiplerinin gün içinde adresime g
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 06.10.2026 tarihinde saat 01:15’ten beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık... iki gündür, yani üçüncü güne girmemize rağmen hâlâ internete bağlanamıyorum ve günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. TurkNet uygulamasında internet durumum “çevrimdışı” görünmesi
3299348 abone numarası ile TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti hizmeti almaktayım. Bir yıllık hizmet bedeli...ni peşin olarak ödememe rağmen, 28.09.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet erişimi yok. Arıza için müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve tar
TurkNet internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde internet tamamen kullanılamaz durumda olduğu için ...arıza kaydı açtırdım ve servis bekliyordum. Bugün servis kaydım devam ederken müşteri hizmetleriyle telefonda görüşme yaptığım sırada diğer hattım çaldı, telefonu açmam yaklaşık 20
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 2 Ekim akşamı saat yaklaşık 19:00’dan beri çalışmıyor ve 3 gü...ndür evimde internet yok. Modemim ve bağlantılarımda herhangi bir değişiklik yapmadım, Türk Telekom modemimde ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kes
TurkNet ev interneti 100 Mbps ftth hizmeti kullanıyorum. 30.09.2026 tarihinde saat 15:10’da hattımda yaşadığım kopma ve ...sinyal sorunları için arıza kaydı açtım, ortalama 36 saat içinde kontrollerin tamamlanacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arıza ekibinden ne de destek biriminden herha
TurkNet internet abonesiyim. Ağustos ayının başlarında internetimi başka adrese taşımak için başvuru yaptım. TurkNet tar...afından görevlendirilen personel gelip interneti yeni adrese bağladı ve kurulumu yaptıktan sonra modemi de yanına aldı. Kendisine modemi benim teslim edip etmem gerektiğini sorduğu
TurkNet bünyesinde 5154268 hizmet numarası ile kullanmakta olduğum internet aboneliğimi, Gaziantep’teki adresimden Gümüş...hane’ye tayinim çıktığı ve yeni adreste altyapı olmadığı için iptal ettirdim. Abonelik iptali sonrasında tarafıma modem/ekipman iadesi için bir kargo iade kodu iletildi ancak bu ko
TurkNet’in Zeytinburnu Gökalp Mahallesi’indeki ev interneti aboneliğinde 29 Eylül 2026 tarihinden bu yana, yani 4 gündür... tamamen internetsiz durumdayım. Evde interneti yoğun kullanan bir aileyiz ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamamız iş ve günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Daha önce de sık
