to read complaints and reviews, or file yours.
29 Mart’ta TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. Taşındığım adreste önce ufak bir adres hatası vardı, bu hata düze...ltildi. Yeni taşındığım binanın altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor, Türk Telekom ekipleri gelip kontrol etti ve altyapının hazır olduğunu, bağlantının yapılabileceğini sö
3382108 abone numarası ile TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, cuma gününden bu yana aralıksız şekilde tam ke...sinti yaşamaktayım. Modem arayüzünde de sürekli kırmızı çizgi ve bağlantı yok uyarısı görüyorum, evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden a
TurkNet’in İzmir Çeşme’deki adresimde yaptığı fiber kablo kurulumunda, duvarda delme işlemi sırasında ciddi bir hasar ol...uştu. Delik açılırken duvar adeta patladı ve şu an yaklaşık 5 cm derinliğinde, akıllı telefon genişliğinde bir çukur oluşmuş durumda. İşlemi yapan personele durumu söylediğimde, b
TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bugün gün içinde internet bağlantım sürekli kesintiye uğradı ve yaklaşık 3,5 saat...tir neredeyse hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinde de 3,5 saattir bölgede arıza olduğuna dair uyarı görünmekte. 3661183 numaralı hizmetimle ilgili olarak destek kaydı üzer
Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan ayrılıp TurkNet’e geçtim, ancak yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Bir bina yıkımı ...sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk gün teknik destek ekibi gelip sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak intern
Uzun süredir TurkNet ev fiber abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır her ay düzenli... olarak internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her ay tekrarlanan bu kes
TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullandığım hizmetim 29 Mart saat 10:00’dan... beri tamamen kesik durumda. Dört gündür evden çalışmam gerektiği halde internete erişemediğim için işimi yapamaz hale geldim. Satış işiyle uğraşıyorum ve işimin tümü internet üzer
İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Sırat Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullan...ıyorum. 30.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren, işleri
TurkNet’te üzerime kayıtlı iki adet abonelik bulunmaktayken, bireysel olan aboneliğim için haberim olmadan yüksek tutarl...ı bir borç çıkarıldığını ve aboneliğimin iptal edilerek haciz sürecine gidildiğini öğrendim. Modem ücreti adı altında yaklaşık 6.000 TL fatura yansıtılmış ve bu durum bana hiçbir ş
TurkNet internet aboneliğimi Ocak ve Şubat aylarında hizmet alamadığım için iptal ettirdim. Bu dönemde internet hizmeti ...almamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 0002585113, ilgili fatura numarası ise ABB2026000005086’dır. Durumu mail yoluyla ile
24 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için eve ekip geldi; ancak ne y...eni bir kablo çekildi, ne modem teslim edildi, ne de hat aktivasyonu yapıldı. “Halledemedik” deyip herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar ve o günden bu yana fiilen hiç in
TurkNet üzerinden annemin adına kayıtlı olan ev internetimizi İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi Turgut Reis Caddesi...’nde kullanıyoruz. Dünden beri, yani 24 saati aşkın süredir internetimiz tamamen yok. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyoruz. TurkNet’i aradığımızda sadece
Yaklaşık bir yıldır peşin ödeme ile TurkNet 100 Mbps paketini kullanıyorum. TTNET’ten özellikle daha iyi bir hizmet alır...ım düşüncesiyle TurkNet’e geçiş yaptım ancak yaşadığım internet sorunları bitmek bilmedi. Etimesgut’un göbeğinde oturmama rağmen internet bağlantım sürekli kopuyor, sinyal zayıf de
TurkNet iletişim hizmetleri A.Ş.’ye Konu: Kampanya Taahhütlerinin Yerine Getirilmesi ve Fatura Karşılanması Talebi Turk...Net’in resmi internet sitesi ve tanıtım içeriklerinde yer alan kampanyalara istinaden, Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yapmış bulunmaktayım. İlgili kampanya
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık iki aydır Esenler Menderes Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetimle ilgili ciddi so...run yaşıyorum. Neredeyse her gün bağlantım kopuyor, son iki gündür ise tamamen internet erişimim yok. Buna rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi ve hizmet fiilen yok denecek durumda. 9
TurkNet’ten internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında adresimde altyapı olduğu ve kurulum yapılacağ...ı söylendi, ancak sonradan anladım ki aslında altyapı yokmuş. Buna rağmen yaklaşık 8 gündür herhangi bir kurulum yapılmadan oyalanıyorum. İstanbul Esenler’deki adresim için eve ku
25 Mart tarihinde Kocaeli/Karamürsel adresimde kullandığım Vodafone Net aboneliğimi TurkNet’e taşımak için başvuru yaptı...m. Başvuru sırasında tarafıma, geçiş işleminin en geç 48 saat içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen geçiş işlemi tamamlanmadı ve iki gündür
İstanbul Esenyurt’ta TurkNet internet hizmeti almak için başvuru yaptım. 27.03.2026 saat 16:53 civarında çağrı merkezi p...ersoneliyle görüştüğümde, tüm sistem ve altyapı hazır olmasına rağmen benden kurulum ücreti adı altında 1.200 TL talep edildi. Oysa aynı adreste daha önce Turkcell Superonline, ben
TurkNet ev interneti aboneliğimde ilk faturamı yalnızca 3 gün geciktirdiğim için internet hizmetim kısıtlandı ve kısıt k...aldırma bedeli olarak 250 TL talep edildi. Kısa süreli bir gecikmeye rağmen böyle yüksek ve haksız bulduğum bir ücretle karşılaşmam beni oldukça mağdur etti. 5033626 numaralı hizm
Uzun süredir TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım ve son dönemde sık sık genel arıza yaşamaya başladım. İnternet bağlantım s...ürekli kopuyor, günlerce sağlıklı hizmet alamıyorum. En son dün saat 15:00’ten beri İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sistemde
TurkNet fiber internet aboneliğim için 15 Mart tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3301857 numaralı hizmetime ait bu naki...l işlemi üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı ve bu süre içinde internet hizmetini hiç kullanamadım. Defalarca bilgi almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm; her
TurkNet internet aboneliğimde 2 gündür devam eden bir arıza bulunuyor. 25.03.2026 tarihinde bu arıza için TurkNet müşter...i hizmetlerini aradım ve 26.03.2026 tarihi için 13:00–18:00 saatleri arasında teknik servis randevusu oluşturuldu. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde kalarak teknik servisi be
Müşteri No: 4948433 15 Mart 2026. O günden bu yana Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi'indeki evimde tek bir paket bile ileti...lmedi. Modem açık, ışıklar kapalı, TurkNet sessiz. Bugün 25 Mart. 10 gün. Bu bir arıza hikayesi değil. Bu; sistematik oyalama, boş taahhüt ve kurumsal sorumsuzluğun belgelenmiş it
TurkNet’in arkadaşını getir kampanyasından yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında 1 ay ücretsiz kullanım hakkı verilec...eği belirtilmesine rağmen, 2026 Şubat ayında başvurduğum hizmet için Mart ayında tarafıma fatura kesildi. Ücretsiz olması gereken ilk ayın sonunda kullanımım için yaklaşık 1.900 TL