to read complaints and reviews, or file yours.Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternet Kullanamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyor
TurkNet üzerinden aldığım yalın fiber internet hizmetim için 30.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu tarihte nakil işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. 03.08.2026 tarihinde tekrar bilgilendirme yapıldı ve yine 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Ancak her seferinde süre uzatılıyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.
Adıyaman Gölbaşı’na yapılacak nakil işlemim hakkında net bir tarih verilmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Evde internet kullanamadığım için hem iş hem günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor. Buna ek olarak, çağrı merkezini aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyor, doğru düzgün bilgi alamıyorum.
TurkNet’ten talebim, 3980129 numaralı hizmetime ait nakil işleminin hiçbir ek erteleme olmadan, en kısa sürede tamamlanması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli kolaylığın sağlanmasıdır.
