TurkNet hizmet numarası

09.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında TurkNet sabit internet bağlantım bilinmeyen bir sebepten dolayı tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Hizmet numaram 4772989’dur. Evden çalışan biriyim ve internet bağlantısı olmadığı için şu an işimi yapamıyor, ciddi m...

TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5 gündür, 3 Aralık tarihinden beri modemimde hiç internet bağlantısı yok ve kesinti aralıksız şekilde devam ediyor. 2422789 numaralı hizmetim için sistem üzerinden destek kaydı açtım, ancak günlerdir sadece 'Destek kaydınızı inceliy...

2117488 numaralı hizmet numarası ile 2021 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamadan kullandığım internet hizmetinden son 3,4 aydır faydalanamıyorum. Yan tarafımızda inşaat temeli kazılırken altyapı kablomuz koptu ve ekipler gelip sadece bağladılar ve bina yapılırken üst...

TurkNet’e 28.11.2025 tarihinde, 'Farklı Operatörden Geçişte ₺2.500'ye Kadar Cayma Bedeli Bizden' kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Eski internet sağlayıcımdan kaynaklanan 330 TL tutarındaki cayma bedelim 04.12.2025 tarihinde tarafıma yansıtıldı ancak bu bedel TurkNet tarafından karşılanmadı. Konu...

05.12.2025 tarihi sabah 07:40 itibarıyla TurkNet’in iletişim numarasına, TurkNet Online İşlemler servisine, mobil uygulamasına ve turk.net adresine hiçbir şekilde erişemiyorum. Üç aydır belirli aralıklarla bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak son 12 saattir tamamen iletişimsiz kaldım. TurkNet’in ben...

TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattım için fibere geçiş sürecinde, geçiş işlemleri tamamlanmadan, 3 aralıkta verilen geçiş randevumu 8 Aralık olarak güncellememe rağmen sanki geçiş işlemleri tamamlanmış gibi 5 Aralık sabahında tamamen kesildi. Bu konuda görüşmelerimde herhangi bir şey yapılamaya...

TurkNet kurumsal internet abonesiyiz ve bir üniversite içerisindeki teknoloji gelişme bölgesinde faaliyet gösteren bir teknoloji şirketiyiz. Bugün sabah saatlerinden önce internet hızımızda ciddi bir yavaşlama başladı ve yaklaşık 4–5 saat içinde bağlantı tamamen kesildi. Şu an ofisimizde hiç interne...

Kocaeli Başiskele’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde 26 Kasım akşam saatlerinden beri bağlantı sorunu yaşıyorum ve yaklaşık bir haftadır interneti hiç kullanamıyorum. Teknik personel eksikliğinden dolayı arızanın giderilemediği söylenmesine rağmen hala herhangi bir çözüm sağlanmadı. B...

TurkNet’in Çanakkale Merkez Karacaören Mahallesi Reformkent Sitesi’ndeki hizmetinden son derece mağdurum. 01.12.2025 tarihinde abonelik nakli için başvuru yaptım. 02.12.2025’te ekipler gelip bağlantıyı gerçekleştirdiler ve ilk etapta internetin sorunsuz çalıştığını gördüm. Ancak bağlantı yapıldıktan...

Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak internette "TurkNet müşteri hizmetleri" diye arama yaptığımda karşıma çıkan bir numarayı aradım. Bu numaradaki kişiler, kendilerini TurkNet gibi tanıtarak beni yanıltıcı bir şekilde yönlendirdiler. Görüşme sırasında bana, 5G'ye geçişin zorunlu olduğu ve mevcu...

26.11.2025 tarihinden beri TurkNet müşterisiyim, hizmet numaram 4914951. Abonelik öncesinde bulunduğum adreste 50 Mbps hız alabileceğim söylendiği için önceki operatörümden ayrılarak TurkNet’e geçiş yaptım. Adresim Ömerağa Mahallesi, Saray Sokak, No:13/3 Tepebaşı/Eskişehir’dir. Ancak geçiş yaptığım...

TurkNet’e 35 Mbps VDSL yüksek hızlı internet paketi için 26.11.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru öncesinde altyapım sorgulandı, telefon görüşmesinde adresimde 35 Mbps VDSL hizmet verebilecekleri söylendi ve ben de buna güvenerek mevcut internet sözleşmemi iptal ettirdim. Başvuru sonrasında...

Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı a...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2–3 aydır her gün neredeyse akşam saatlerinde, özellikle gece 12’den sonra Wi-Fi üzerinden bağlantım düzenli olarak kesiliyor. İnternete ihtiyacım olan saatlerde bu kesintilerin sürekli hale gelmesi artık tahammül edilemez bir duruma geldi. ...

TurkNet internet aboneliğimde 21 Kasım’dan beri devam eden bir arıza bulunuyor. Yaklaşık 10 gündür “arıza var, düzeltilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına ve her seferinde düzeleceği söylenmesine rağm...

TurkNet sabit internet aboneliğimizde (abone numarası: 991009) yaşanan kablo kopması nedeniyle 14 gündür internet hizmeti alamadık. Kablo kopuk olmasına rağmen bu kabloya ek yapılmadı ve internet bağlantımız hiç sağlanamadı. Bu süreçte hem telefonla destek hattından hem de online işlem merkezi üzer...

TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım (müşteri numaram 4898917, son destek kayıt numarası 93554644). Ancak aboneliğimin başlangıcından bu yana tarafıma taahhüt edilen hız ve hizmet koşulları sağlanmamaktadır. Yaklaşık bir haftadır bağlantımda sürekli kopma, donma, hız düşme...

26.11.2025 tarihinde saat 12:20’den beri TurkNet sabit internet hizmetim İzmir Bergama’daki adresimde tamamen kesik durumda. O günden beri hâlâ internete erişemiyorum. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de yazılı kanaldan destek almaya çalıştım ancak hiçbirine bağlanamadım, uzun süre hat...

25/11/2025 tarihinde TurkNet’e ev/iş interneti (VDSL) için başvuru yaptım. Hizmet numaram 4915639. Aynı gün içinde bu başvuruyu iptal etmek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla defalarca aramama rağmen kimse telefona bakmıyor ve iptal talebimi iletemiyorum. Şu ana kadar herhangi ...

TurkNet üzerinden kullandığım VDSL hattım için fibere geçiş sürecinde, geçiş işlemleri tamamlanmadan mevcut VDSL hizmetim tamamen kesildi. 24 Kasım Pazartesi gününden bu yana internetsizim ve bana en erken cumartesi günü fiber bağlantısının yapılacağı söylendi. Yani günlerdir hiçbir bağlantı olmadan...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet kablom koptu, arıza kaydı bıraktım ancak “süreç yok, 36 saat, yok 24 saat” denilerek sürekli ertelendi ve arıza bir türlü giderilmedi. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açtım, sonrasında Tu...

TurkNet abonelik yaparken söylediği şartları sağlamıyor. Abonelik oluştururken 499,9 TL fiyat diyorlar fakat 2 ay sonra 699,90 fatura kesiyorlar. Şimdi müşteri hizmetleri ile konuştuğumuzda 499,90 denen fiyatın sabit olabilmesi için yıllık tüm faturaları tek seferde ödemem gerekiyormuş fakat bunu o ...