TurkNet hizmet numarası

TurkNet’e geçtiğimiz yıl Çorlu’da lojmanda otururken internet kurulumu için başvuruda bulunmuştum. O dönem adres biraz uzak olduğu için ekiplerin gelmemesini bir şekilde anlayışla karşılamaya çalıştım. Ancak yaklaşık bir hafta önce Çorlu merkeze taşındım ve yeniden başvuru yaptım. Buna rağmen benzer...

TurkNet’e 1 Gbps (1000 Mbps) hız vaadiyle abone oldum. Kurulum için gelen görevli, kendi cihazı üzerinden Wi-Fi hız testi yaptı ve hızın 300 Mbps’yi geçmediğini kendi gözleriyle gördü. Buna rağmen bana, “1-2 gün içinde hızınız düzelecek ve vaat edilen seviyeye ulaşacak” denildi. Aradan yaklaşık 1 ay...

İzmir Seferihisar’da yaklaşık 3 yıl önce TurkNet’e abonelik başvurusu yaptım. Ancak bağlantım hiç yapılmadı ve hizmeti fiilen kullanamamama rağmen başvurum bağlantı yapılmadan iptal edildi. Buna rağmen tarafıma 1 günlük hizmet bedeli gibi gösterilerek yaklaşık 500 TL tutarında bir borç çıkarıldı. H...

Müşteri numarası: 1978088 Uzun zamandır TurkNet gigafiber hizmetimde sürekli kesintiler ve tamamen internetin gitmesi sorunları yaşıyorum. Sadece bu ay içinde bile üç kez internetim tamamen kesildi. 01.04.2026 tarihinde 98870124 numaralı destek kaydını, 05.04.2026 tarihinde 99086530 numaralı destek...

TurkNet’in 75 Mbps’lik internet paketini aynı adreste yaklaşık 2 yıldır 65–68 Mbps hızlarında sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak 09.04.2026 tarihinden itibaren internet hızım önce 3–5 Mbps seviyelerine kadar düştü, ardından ise en fazla 30 Mbps’ye çıkabildi. Destek kaydı açıp durumu defalarca i...

TurkNet’ten yeni 100 Mbps fiber internet bağlantısı aldım, şu an aktivasyon aşamasındayım ancak iki gündür bağlantıyı bir türlü kullanamıyorum. Bana verilen kullanıcı adı ve şifreyi modem arayüzüne girdiğimde yanlış diyor, modem üzerindeki internet ışığı da sürekli kırmızı yanıyor. Hizmet numaram 5...

TurkNet ile Kocaeli ili Gebze ilçesinde yeni ev interneti aboneliği başlatmak için geçen hafta başvuruda bulundum. Görüşme sırasında tarafıma satış ekibinin beni arayacağı bilgisi verildi, hatta sistemde bir başvuru numarası da oluşturulduğunu hatırlıyorum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine ...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim için 01:00–06:00 saatleri arasında “planlı çalışma” gerekçesiyle tamamen kesinti yapıldı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bu planlı kesinti öncesinde bana SMS, e‑posta ya da herhangi bir kanaldan bilgi verilmedi. Gece...

Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve bağlantımda sık sık yaşanan kesintiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle evden çalışan biri olduğum için bu kesintiler işimi aksatıyor ve beni maddi olarak olumsuz etkiliyor. Çoğu zaman sadece “genel arıza” denilerek geçiştirildiğini, yeterli ve t...

TurkNet limitsiz gigafiber aboneliğim için İstanbul Avcılar Cihangir’de bulunan adresimde 06.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmama rağmen sorun hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Çağrı merkezini aradığımda da in...

29 Mart’ta TurkNet üzerinden nakil talebinde bulundum. Taşındığım adreste önce ufak bir adres hatası vardı, bu hata düzeltildi. Yeni taşındığım binanın altyapısı Türk Telekom tarafından sağlanıyor, Türk Telekom ekipleri gelip kontrol etti ve altyapının hazır olduğunu, bağlantının yapılabileceğini sö...

3382108 abone numarası ile TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, cuma gününden bu yana aralıksız şekilde tam kesinti yaşamaktayım. Modem arayüzünde de sürekli kırmızı çizgi ve bağlantı yok uyarısı görüyorum, evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet online işlemler ve kanalları üzerinden a...

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Ocak ayından bu yana internetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. 4–5 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım dönemler oldu, şu anda da 3 saati aşkın süredir yine kesinti var ve neredeyse 3 günde bir internet gidiyor. Bu kadar istikrarsız ve sorunlu bir hizmet beklemiyo...

TurkNet’in İzmir Çeşme’deki adresimde yaptığı fiber kablo kurulumunda, duvarda delme işlemi sırasında ciddi bir hasar oluştu. Delik açılırken duvar adeta patladı ve şu an yaklaşık 5 cm derinliğinde, akıllı telefon genişliğinde bir çukur oluşmuş durumda. İşlemi yapan personele durumu söylediğimde, b...

TurkNet sabit internet kullanıcısıyım. Bugün gün içinde internet bağlantım sürekli kesintiye uğradı ve yaklaşık 3,5 saattir neredeyse hiç internet erişimim yok. Uygulama üzerinde de 3,5 saattir bölgede arıza olduğuna dair uyarı görünmekte. 3661183 numaralı hizmetimle ilgili olarak destek kaydı üzer...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan ayrılıp TurkNet’e geçtim, ancak yine benzer bir mağduriyet yaşıyorum. Bir bina yıkımı sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk gün teknik destek ekibi gelip sorunun çözüldüğünü söylediler, ancak intern...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti 02.04.2026 tarihinde saat 15:20’den beri, yani yaklaşık 29 saattir tamamen kesik durumda. İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Kesinti başladıktan sonra uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak canlı destek hat...

TurkNet üzerinden yalnızca internet hizmeti alıyorum. İstanbul Başakşehir’de kullandığım hizmetim 29 Mart saat 10:00’dan beri tamamen kesik durumda. Dört gündür evden çalışmam gerektiği halde internete erişemediğim için işimi yapamaz hale geldim. Satış işiyle uğraşıyorum ve işimin tümü internet üzer...

İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi Sırat Sokak’ta bulunan adresimde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 30.03.2016 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen bu süre içinde ne arayan oldu ne de bilgi veren, işleri...

TurkNet’te üzerime kayıtlı iki adet abonelik bulunmaktayken, bireysel olan aboneliğim için haberim olmadan yüksek tutarlı bir borç çıkarıldığını ve aboneliğimin iptal edilerek haciz sürecine gidildiğini öğrendim. Modem ücreti adı altında yaklaşık 6.000 TL fatura yansıtılmış ve bu durum bana hiçbir ş...

TurkNet internet aboneliğimi Ocak ve Şubat aylarında hizmet alamadığım için iptal ettirdim. Bu dönemde internet hizmeti almamama rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve bu faturayı ödemek zorunda kaldım. Abone numaram 0002585113, ilgili fatura numarası ise ABB2026000005086’dır. Durumu mail yoluyla ile...

24 Eylül 2025 tarihinde TurkNet’e 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için eve ekip geldi; ancak ne yeni bir kablo çekildi, ne modem teslim edildi, ne de hat aktivasyonu yapıldı. “Halledemedik” deyip herhangi bir işlem yapmadan adresten ayrıldılar ve o günden bu yana fiilen hiç in...