to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Sultangazi’de bulunan mevcut TurkNet aboneliğimi fibere geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurudan yaklaşık b...ir ay sonra ancak geri dönüş yapıldı ve 18 Ağustos saat 16:00 için randevu verildi. İş yerimden özellikle izin alarak belirtilen saatte evde oldum ancak ne gelen oldu ne de arayıp
TurkNet’te bulunan 3986576 numaralı hizmetim için 20 Ocak tarihinden beri nakil talebi vermiş olmama rağmen internetimi ...yeni adresime bir türlü taşıyamadılar. Uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca kez durumu iletmeme rağmen müşteri hizmetleri sadece “yapacağız” diyerek oyalıyor, ancak
Aydın Efeler’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden fiber dönüşümüm bir türlü tamamlanmıyor. Aynı binad...a 5 ve 6 numaralı dairelerde aktif internet hattı olmasına rağmen, benim başvurumda ilerleme sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri, işlem için benden referans numarası istedi ancak ben
14.02.2026 tarihinden beri TürkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetimde, 2599731 numaralı hizmetim tamamen kesik v...e evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantım hiç gelmemesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir ilerleme göremiyorum. TürkNet onli
06.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Sarıgazi adresim için TurkNet’e internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasın...da kurulum için en geç 6 gün içinde işlem yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 10 gün olmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, hiçbir işlem yapılmadı ve bağlantım hâlâ kurulmadı.
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve 31 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvuru süre...cinde tek iletişim numarası olarak verilen 444 88 75’i 4 Şubat’a kadar defalarca arayarak süreçle ilgili bilgi almaya çalıştım. Bu numarayı aradığımda sadece “başvuru talebini aldı
TurkNet üzerinden ev internetim için 100 Mbps hızında hizmet almaktayım. Yaklaşık 4 gündür, perşembe gününden bu yana na...kil işlemi sırasında adresimde daire numarası yanlış girildiği için sorun yaşıyorum. Adresteki bu yanlışlık nedeniyle işlemlerim ilerlemiyor. Adresimin sadece daire numarasının dü
İstanbul Avcılar’da TurkNet üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 13 Şubat saat 13.00’ten beri, yani 3 gündü...r evimde hiç internet hizmeti alamıyorum, bağlantı bir kez bile gelmedi. Durumu defalarca kontrol ettikten sonra TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bana, altyapının Türk Tel
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet aboneliğimde düzenli olarak ayda en az iki defa internet kesintisi yaşıyorum. Gün içi...nde özellikle 09.00 ile 18.00 saatleri arasında bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli “altyapı sorunu” ifadesiyle karşılaşıyorum ancak bir
Uzun zamandır TurkNet abonesiyim ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Sürekli arıza yaşıyorum, internete saatlerce b...ağlanamıyorum ve hizmet neredeyse sıfır olmasına rağmen bana düzenli olarak fatura kesilip gönderiliyor. Aylık yaklaşık 6999 TL ödeme çıkarılmasına rağmen, zaman zaman 12 saate var
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli kopmalar ve hız so...runları yaşıyorum, son olarak ise yaklaşık 25 saattir tamamen internetsiz d
11.02.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım. 5064385 numaralı hizmet için benden 1.200 TL kurulum ücreti ta...lep edildi ve ayrıca fiber kabloyu elektrikçi çağırarak bina kapısına kadar benim getirmem istendi. Kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenirken, kablo ve altyapı işinin de ta
TurkNet’ten 1572441 hizmet numarası ile aldığım internet hizmetim önce tamamen kesildi, ardından açıldığında bu kez de h...ız çok düşük olacak şekilde bağlandı. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor ve Kocaeli Gebze’deki adresimde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza
TurkNet Fiber abonesiyim ve 05.02.2026 tarihinden bu yana internet hizmetime hiç bağlanamıyorum. Hat tamamen kullanılama...z durumda, günün hiçbir saatinde bağlantı alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açtım, tarafıma en geç 36 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi ve
30.01.2026 tarihinde TurkNet’ten yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde y...apılacağı söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “kurulum ekibin
TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet hizmeti aldım; ancak bağlantı sürekli kopuyor ve hızının çok yavaş olduğu için hizme...tten memnun kalmadım. Yaklaşık üç ay kadar kullandım; bu süreçte sorunlar düzelmediği için 26 Ocak 2026 tarihinde aboneliğimi iptal ettirdim. Hiçbir şekilde düzgün hizmet alamamam
26.01.2026 tarihinde TurkNet’ten 100 Mbps fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında acelem old...uğunu özellikle belirttim ve altyapımın fiber olduğu, bağlantının da 1–2 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak verilen bu süre geçtiği halde herhangi bir işlem yapılmadı. Süre dol
19.01.2026 tarihinde internet servis sağlayıcısı değişikliği yaparak TurkNet’e geçiş yaptım. 26.01.2026 tarihine kadar e...-Devlet üzerinden onayladığım sözleşmem kapsamında internet hizmetim aktifti ve herhangi bir sorun olmadan kullanıyordum. Ancak 26.01.2026 tarihinde TurkNet tarafından yeniden akti
TurkNet ev internet kapatamama sorunu, müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. 444 8 875 numaralı numarayı aradığımda bir tür...lü ilgili kişi ile görüşemiyorum. Kullanmadığım halde, hizmet almadığım halde fatura ödüyorum yazık günah. Lütfen yardımcı olun. Hesap numarası 7037619044 numaralı hesabımı kapatam
Türk Telekom’dan kullandığım internet hattımı 30.12.2025 tarihinde TurkNet’e taşıdım. Geçiş sürecinde, TurkNet tarafında...n tarafıma 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelimin karşılanacağı açıkça vaat edildi. Bu kampanyaya güvenerek Türk Telekom’daki aboneliğimi sonlandırdım ve TurkNet’e geçiş yaptım. Ö
TurkNet iş yeri internet aboneliğimde Şubat ayına ait faturamı ödemiş olmama rağmen internetim kesildi. Ödeme yaptıktan ...sonra sistemden kontrol ettiğimde faturamın ödendiği görünüyordu ancak buna rağmen hattım açılmadı ve 4 gündür internetsizim. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım, arıza
Yaklaşık iki haftadır TurkNet üzerinden fiber internete geçişimin tamamlanmasını bekliyorum. Başvuru süreci T. C. Kimlik... numaram üzerinden ilerliyor, herhangi bir müşteri veya hizmet numarası verilmedi. Bu süre içinde defalarca bilgi almak için iletişime geçtiğimde, her seferinde sadece “karşı firm
"Gelip hallettiler demek ki gelinebiliyormuş teşekkürler"
İstanbul Esenler’de TurkNet internet hizmeti kullanıyorum ve 3 gündür evimd...e hiç internet yok. Başta altyapı sorunu var denildi, sonra sorunun çözüldü
TurkNet internet aboneliğim bulunuyor, ancak hattım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Yaklaşık 1 haftadır bin...amıza internet sinyali gelmiyor ve bu süre boyunca ev internetimden hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım sorunda TurkNet de Türk Telekom da birbirini işaret ederek net bir çözüm sunmuy
