İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği

Vakti

24 Mayıs 14:18

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 22–24 Mayıs 2026 tarihleri arasında iki gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre zarfında evimde hiç internet kullanamıyorum ve ciddi mağduriyet oluştu. Buna rağmen ne kesintinin nedeni ne de ne zaman giderileceğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı alamadım.

Hizmet numaram 3456870’dir. Online sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve “genel arıza” şeklinde bir bilgi görünüyor ancak detay paylaşılmıyor. Ayrıca TurkNet’in iletişim numaralarını aradığımda canlı olarak görüşebileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, sadece otomatik yönlendirmelerle karşılaşıyorum.

Üsküdar Salacak Mahallesi’indeki bu kesintinin nedenini ve ne zaman giderileceğini açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, internet hizmetimin bir an önce sorunsuz olarak yeniden sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin süreye göre telafi edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtı Yokluğu Üzerine Şikayet

Murat

TurkNet

23 Mayıs 13:51

181

TurkNet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim 18 Mayıs 2026 tarihinden bu yana kesik durumda. 23 Mayıs 2026 itibarıyla hâlâ internet bağlantım yok ve bu süre zarfında günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. 101510041 numaralı destek talebini oluşturmama rağmen TurkNet tarafın...

1 Destek

Ela sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi 15 Gün Sürdü, Çözüm Süreci Uzuyor Ve Yetersiz İndirim

Ela

TurkNet

17 Mayıs 22:18

312

TurkNet üzerinden İstanbul Güngören’de kullandığım ev internetim yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre zarfında evde hiç internet kullanamıyorum. TurkNet’e online kanaldan defalarca ulaştığımda kablo arızası olduğu, muhtemelen kentsel dönüşüm kapsa...

1 Destek

TurkNet Tek Hattımda Sürekli Kesinti Ve Uzun Süreli Çözüm Eksikliği

Medine

TurkNet

10 Mayıs 17:10

300

İstanbul Pendik Arkatlı Sitesi’nde TurkNet üzerinden 1000 Mbps’e kadar internet hizmeti kullanıyorum. Hafta içi yoğun çalıştığım için interneti esas olarak hafta sonları aktif kullanabiliyorum. Ancak son birkaç aydır bağlantım düzenli olarak kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı...

turknet-tek-hattimda-surekli-kesinti-ve-uzun-sureli-cozum-eksikligi-2.jpg

turknet-tek-hattimda-surekli-kesinti-ve-uzun-sureli-cozum-eksikligi-1.jpg

Kronik Kesintiler Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Ahmet

TurkNet

09 Mayıs 02:32

429

Uzun süredir TurkNet sabit internet kullanıcısıyım ve artık sabrımın tamamen tükendiğini belirtmek istiyorum. 2026 Şubat ayından beri İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet bağlantımda sık sık, neredeyse kronikleşmiş kesintiler yaşıyorum. Özellikle iş yaparken, önemli bir görüşmedeyken veya ...

Kronik Kesintiler Ve Ulaşılamayan Müşteri Desteği

Beyhan sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Beyhan

TurkNet

27 Kasım 2025 11:08

745

Adana Yüreğir Atakent Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve TurkNet abonesiyiz. 19 Kasım’dan bu yana evimizde internet hizmeti tamamen yok. Defalarca arıza kaydı açılacağı söylenmesine rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de süreçle ilgili doğru düzgün bir bilgilendirme aldık. Bugün tarafımıza gelen SMS’te ar...

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör