Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısının 4 Gün Gecikmesi

Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve eski adresimde aktif olarak çalışan internet hattım vardı. Adres değişikliği talebim sonrasında yeni adresimde internet bağlantım 4 gündür yapılmadı ve hâlâ hizmet alamıyorum.

TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı oluşturdum ve 100878989 numaralı hizmetim için “en kısa zamanda sorununuz giderilecektir” şeklinde dönüş aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve internetim hâlâ bağlı değil. Bu süreçte mağdur oldum ve işimi, günlük işlerimi internet olmadan sürdürmekte zorlanıyorum.

TurkNet’ten, adres değişikliği sonrası yeni adresimdeki internetimin daha fazla geciktirilmeden acilen bağlanmasını talep ediyorum.