TurkNet İnternet Kesintisi Ve İade Talebi

07.05.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de iş/öğrenim süreçlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

3171841 numaralı hizmetim için arıza kaydı açıldı ancak sonrasında muhatap bulamıyorum, süreçle ilgili net bir bilgi verilmediği gibi herhangi bir çözüm de sunulmadı. Günlerdir internetim yok ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini, arıza sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve internetsiz kaldığım günlerin fatura tutarından düşülerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.