to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. 18 Ağustos’tan bu yana, yani 7 gün...dür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bundan yaklaşık iki hafta önce de 7 gün boyunca yine tamamen kesinti yaşamıştım. Bu tür uzun süreli ve tekrarlayan kesintiler
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı.
TurkNet’in 12 ay peşin ödeme kampanyasından yararlanıyorum. 2025 Eylül ayında başlayan bu kampanya kapsamında 12 aylık d...önemin 11 ayı peşin olarak ödendi, son ayın ücreti ise sistem tarafından otomatik olarak ödenmesi gerekirken ödenmemiş görünüyor. Buna rağmen hem Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL
TurkNet abonesiyim ve her ay yaklaşık 900 TL üzeri fatura ödüyorum, ancak internet hizmeti son derece düzensiz. Ay içind...e en az iki ya da üç kez, özellikle ağustos ayında, gün boyu süren kesintiler yaşıyorum ve bu kesintilerde internet tamamen gidiyor. Modemde ışık kırmızıya düşüyor ve hizmet alamıy
"Sanırım sorun çözülmüş tarafıma mesaj gelmedi ama ödemeye girdiğimde borç görünmüyor umarım sonrasında bir sıkıntıyla karşılaşmam😊 teşekkürler TurkNet🙋♀️"
Uzun süredir TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak son 6 aydır altyapı kaynaklı ciddi kopma sorunları yaşıyo...rum. Özellikle bölgemizde her kentsel dönüşüm olduğunda, bir bina yıkıldığında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Ayda ortalama 4-5 kez inte
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet abonesiyim. Son 1 aydır neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle kayı...nvalidemin köydeki evinde 10 gündür hiç internet yok. Buna rağmen her ay yaklaşık 900 TL fatura ödüyoruz ve kesintiler faturaya hiçbir şekilde yansıtılmıyor. Ayın 30 günü varsa en
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bağlantıya sürekli ol...arak ihtiyacım var. Buna rağmen yaklaşık iki haftada bir, internet bağlantım tamamen kesiliyor ve modem ışıkları sönerek bağlantı tamamen gidiyor. TurkNet mobil uygulamasına girdiğ
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim, ödediğim ücrete rağmen neredeyse her gün internet kesintisi yaşıyor...um. Aylık yaklaşık 950 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet sıfıra yakın, bağlantı sürekli kopuyor ve bu durum günlük işlerimi aksatıyor. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle
Uzun süredir TurkNet aboneliğim olmasına ve aylık yaklaşık bin lira civarında fatura ödememe rağmen İstanbul 500 Evler b...ölgesindeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemde ve cihazlarda ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok ve cihazlar “internet yok” şeklinde görünüyor. Sürekli kesinti
İstanbul Başakşehir Bahçeşehir 2. Kısım Mahallesi Atlas Sokak adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktayım. Paket kapsa...mında 90 Mbps’e kadar hız almam gerekirken, uzun süredir pratikte yaklaşık 45 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bağlantı hızı gün içerisinde sürekli dalgalanıyor. En son yaptığım
"İlgilendiğiniz için teşekkürler."
Mayıs 2024’ün 24’ünden bu yana TurkNet ev interneti aboneliğimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık dör...t aylık süre içinde toplamda en fazla beş gün internet geldi; onun dışında sürekli kesinti yaşıyorum ve çoğu zaman tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen her ay ortalama 1000 TL f
Nisan ayından beri TurkNet sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Telekom altyapısından gelen saha personel...i direkte kopukluk olduğunu, bunu kendilerinin yapamayacağını ve merkezden ekip gelmesi gerektiğini söyledi. Merkez ekip ise ancak Temmuz ayında gelebildi ve bu kez de herhangi bir
TurkNet fiber internet abonesiyim. 17 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetle...rine bağlanamıyorum. Sürekli olarak sadece robotla karşılaşıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine asla bağlanamıyorum. Sistem altyapı çalışması var deyip görüşmeyi otomatik sonland
TurkNet’ten yaklaşık 8–9 aydır sınırsız internet hizmeti alıyorum ve her ay 952 TL fatura ödüyorum. 18.08.2026 tarihinde...n bu yana evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor. Arıza için defalarca destek kaydı açtım, 105997763 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığım
TurkNet abonesiyim. Faturam geciktiği için internet bağlantım kesildi, ancak faturayı dün ödememe rağmen yaklaşık 20 saa...ttir internetim hâlâ açılmadı. Destek kayıtları açmama ve sizin “güncelleme yapın” yönlendirmenize uymama rağmen sorun çözülmedi. Tarafıma, bağlantı sorununun çözümü için Telekom
Yaklaşık 3–4 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve 1000 Mbps paket kullanıyorum. 14.08.2026 tarihinde upload hızım 0’a düştüğ...ü için müşteri hizmetlerini aradım. Bana modem fişini çekmem gibi çok klasik ve sonuç vermeyen yöntemler söylendi, bunları denediğimi ama sorunun devam ettiğini belirttim. Ardından
Yaklaşık 5 aydır TurkNet fibernet abonesiyim. Bana SMS yoluyla 1 yıllık peşin ödeme yapmam halinde kampanyadan yararlana...cağım ve indirimli kullanacağım yönünde bir teklif iletildi. Uygun bulduğum için bu teklifi kabul ettim ve yaklaşık 3 ay önce kredi kartımdan 1 yıllık peşin ödemeyi yaptım. Buna r
Yaklaşık 5–6 yıldır TurkNet kullanıcısıyım ve ev interneti için 1000 Mbps pakete ücret ödüyorum. Buna rağmen 2026 Hazira...n ayında 13 gün boyunca, içinde bulunduğumuz Ağustos ayında ise 12 Ağustos’tan bu yana 8 gündür internetimiz yok. Arada sık sık kesilmeler de yaşanıyor ve arızaların giderilmesi ço
TurkNet firmasından 1 gigabit geçtiğimden beri çok ciddi sorun yaşıyorum. 100 megabit kullanırken internetim daha hızlıy...dı ve hiçbir sorunum yoktu. Sürekli hız düşmeleri ve internet kopmaları meydana geliyor. Kayıt bıraktığımda da şu an sorun yok diyorlar. Dün öğleden beri internetim yok ve evden ça
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır neredeyse her gün ciddi bağlantı problem...i yaşıyorum. Ayda 30 gün varsa 40 kere internet kesiliyor, 24 saatin içinde en fazla 1 saat düzgün internet kullanabiliyor, kalan zamanda ya hiç bağlanamıyor ya da hizmet alamıyoru
18 Ağustos 2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. 18 Ağustos saat 22.45’te tarafıma... bölgesel arızanın bu saatte giderileceği bilgisi verildi ancak bağlantı hiç düzelmedi. 19 Ağustos günü bu kez gün içinde kesin olarak sorun giderileceği söylendi, buna rağmen hâlâ
Yaklaşık 3 aydır TurkNet fiber internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Son 1 ay içinde bu, 5. Kez yaşanan inte...rnet kesintisi oldu. Özellikle bugün saat 13.00’te kesilen internet bağlantısı hâlâ düzelmedi ve 24 saati geçen kesintiler oluyor. Günlerce internet olmadığı dönemler yaşıyoruz ve
