to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in ADSL internet hizmetini İstanbul Bağcılar’daki adresimde kullanıyorum. 14.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. TurkNet’e kayıtlı 5072522 numaralı müşteriyim. Tarafıma 20.05.2026 tarihinde sorunun çözülece...
Yaklaşık bir yıl önce TurkNet ftth internet hizmeti için peşin ödeme yaparak abonelik başlattım. Ancak son dönemde yaklaşık 20 gün boyunca internet hizmetim hiç sağlanmadı, bu süreçte bağlantım tamamen yoktu. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açılmasına rağmen her...
TurkNet’in taahhütsüz gigafiber paketini kullanıyorum. 4218743 numaralı abonenizim. İlk fiber abonelik sürecinde, 2024 tarihinde, Türk Telekom ev telefonu için tahsis edilen CC68B61B5624 seri numaralı modeme doğrudan bağlantı sağlandı. Fiber hgw TP5624 cihazı üzerinden, TP-Link Archer C5v model mode...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete stabil bir bağlantım kesinlikle yok, özellikle akşam saatlerinde bağlantı sık sık gidip geliyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca kez destek kaydı açtım....
TurkNet üzerinden İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım VAE Fiber Modem (kullanıma tahsis), TT Fiber ont (kullanıma tahsis) ve 100 Mbps’e kadar internet aboneliğim için yazıyorum. 10.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet yok, internete kesinlikle erişemiyorum. Sorun, kapı önünde yapılan İGDAŞ ç...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps internet hizmetim bir haftadır çalışmıyor olmasına rağmen hala hiçbir çözüm sunulmadı. Kocaeli Darıca’daki adresimde internet erişimi sağlayamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza ile ilgili bir hafta önce kayıt açtı...
TurkNet ev sabit internet aboneliğim Bahçelievler Siyavuşpaşa adresimde 18 Mayıs’tan beri tamamen kesik durumda. Evden çalışıyorum ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem telefonla hem de internet üzerinden TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım anca...
TurkNet ev internetim günlerdir sorunlu. Pazar günü tüm gün boyunca internetim tamamen yoktu, bugün de sabahtan beri yine internet yok. 1 gün olur, 2 gün olur ama neredeyse her gün yaşanan bu kesinti artık kabul edilemez bir hale geldi. İstanbul Üsküdar’da bulunan adresimde, ödemelerimi aksatmadan ...
İstanbul Esenler Tuna Mahallesi’nde bulunan adresimde TurkNet internet hizmetim 17 Mayıs sabah saat 08.00’den bu yana tamamen kesik durumda. İki gündür internet bağlantım yok ve bu süreçte hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Müşteri hizmetlerini defalarca, farklı nu...
2644564 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır evimdeki internet neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde neredeyse her gün arıza kaydı bırakıyorum fakat ne sorunu gerçekten çözen biri oldu ne de a...
TurkNet’in İstanbul Küçükçekmece’deki abonesiyim. 11 Mayıs 2026 tarihinden itibaren evimde internet tamamen kesik ve bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen önceki ayın fatura ödemesini yaptım. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, arıza kaydı oluşturdum ancak somut hiçbir adı...
12 Mayıs 2026 Salı gününden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim kapsamında Eyüpsultan Akşemsettin bölgesindeki adresimde arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bugün 18 Mayıs 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve kesinti devam ediyor. Yaşadığım sitede TurkNet kullanan diğer dair...
TurkNet gigafiber aboneliğimde, 15.05.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşamaktayım ve bu kesinti halen devam etmektedir. İnterneti hem temel ihtiyaçlarım hem de evden yürüttüğüm işlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. ...
Uzun süredir TurkNet VDSL abonesiyim ve son üç gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bunun dışında da her ay neredeyse 4–5 gün boyunca, gün içinde ortalama 10–12 saatlik düzensiz kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım tüm işlemleri ciddi şekilde a...
Uzun süredir TurkNet abonesiydim ancak haftanın neredeyse her günü, en geç iki günde bir “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantım kesiliyordu. İnternete sadece sayılı saatler erişebildim, çoğu zamanı bağlantısız geçirmek zorunda kaldım. Kullanabildiğim kısa sürelerde de 1000 Mbps olması gereken...
Sürekli internet kopması yaşıyorum, 2 gündür ise interneti kullanamama problemi yaşıyorum. Üstelik modem kurulumu sırasında takılan modemin 2. El olduğunu fark ettim. Faturayı ödemediğimiz zamanlarda hemen faiz işletiliyor, fakat interneti kullanamadığımız süreler faturadan düşülmüyor, üstelik ilgil...
TurkNet abonesiyim ve sistemde ödenmemiş faturam görünmediği halde internetim bir gündür “ödenmemiş faturadan dolayı” kapalı görünüyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen hizmetim durduruldu. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta ödenmemiş faturam olduğunu söylediler, ardı...
Bu kadar kötü bir hizmet hiçbir şekilde görmedim. Türkiye'nin en kötü markası. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız. Ayın en az 5-10 günü internet kesiliyor ama fatura ödemelerini gününde istiyorlar. Fatura kesim tarihi ayın 10 u. 3-4 gündür bölgede internet yok, ona rağmen aboneliği iptal ettiğim ...
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim ve aboneliğimin başından beri, yaklaşık 1 yıldır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Son 3 gündür ise tamamen internetsizim ve bu durum artık günlük hayatımı ve işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Uygulama üzerinden açılan 101315002 numaralı arıza kaydım hâlâ ...
TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paket abonesiyim. 10.04.2026 tarihinden bu yana ev internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, modem üzerindeki los ışığı sürekli yanıyor ve bağlantı sağlıklı bir şekilde hiç oturmuyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye deva...
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 13 Mayıs’tan beri uygulama üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapamıyorum ve bu nedenle faturamı bile ödeyemiyorum. Uygulama şifre sıfırlamada hata veriyor, herhangi bir geri dönüş ya da yönlendirme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak da ay...
Yaklaşık 10 gündür TurkNet ev internetimi altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hizmet alamamama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Sorunla ilgili defalarca kayıt açtırdım, her seferinde ekip yönlendirileceği ve sorunumun en kısa s...
Yaklaşık 2 senedir TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da evimde kullandığım internetim özellikle geceleri sürekli kesiliyor. Buna ek olarak 16.05.2026–17.05.2026 tarihleri arasında iki gündür evde hiç internet yok ve ben evden çalışan biriyim, işimi yapamaz hale geldim. A...
