to read complaints and reviews, or file yours.31 Temmuz’da başlayan ve 14 Ağustos’ta ancak düzelen, ardından 24 Ağustos’ta tekrar yaşanmaya başlayan uzun süreli inter...net kesintileri nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işlerimi sürdürebilmek için mobil operatörümden defalarca ek internet paketi almak zorund
TurkNet internet aboneliğim için bir yıllık peşin ödeme yaptım, ancak yaklaşık 5–6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Y...an binamdaki yıkım çalışması sonrası internet bağlantım tamamen kesildi. Aynı binadaki üst katlarda ve komşularımda internet bağlantısı varken sadece benim dairemde internet yok.
Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’nde TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 14 gündür evimde internet tamamen kes...ik olmasına rağmen sorun halen giderilmedi. Üstelik bu uzun süreli kesintiden önce de bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyordum. İnternetim çalışmadığı halde 2026 Ağustos ayına ait
İstanbul Eyüpsultan merkezinde ikamet ediyorum ve yıllardır TurkNet müşterisiyim. Ancak bulunduğum bölgede yaşadığım fib...er altyapı sorunu artık ciddi bir mağduriyet haline gelmiş durumda. En büyük problem şu: Benim sokağımda fiber altyapı yok ancak yaklaşık 100 metre ilerideki sokakta fiber altyapı
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğim var ancak ayın yalnızca 10-15 günü sağlıklı bir şekilde internet kullanabil...iyorum. Kalan günlerde sürekli arıza ve altyapı çalışması gerekçesiyle hizmet verilemiyor, internet bağlantım tamamen gidiyor. Sorun çözüldü denildiği gün bile çoğu zaman aynı gün
Emine B**** adına kayıtlı 0004398355 tesisat numaralı TurkNet aboneliğimizde günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defa...larca destek talebi açmamıza rağmen hattımızda “sinyal olduğu” söylenerek sorun geçiştirilmektedir. Adresimizdeki ZTE marka ont (fiber) cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanmakt
TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım faturalandırma ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Ağ...ustos ayı başında internet hizmetimi tamamen kapatmak için TurkNet uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum. 4 Ağustos’ta tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda görüştüğüm görevli
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliği kullanan bir müşteriyim. Bulunduğum bölgede yapılan altyapı onarım çalışması...ndan sonra internetim tamamen gitti ve o günden bu yana yaklaşık 25 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk destek kaydımı 31 Temmuz tarihinde açtım ancak bu tarihten beri k
İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullandığımız TurkNet internet hizmeti yaklaşık 10 gündür kesik ve bu süre boyunca neredeyse h...iç internet kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede kentsel dönüşüm sebebiyle yıkım olduğunu ve bu nedenle sorun yaşandığını söylüyorlar ancak günlerdir herhangi
TurkNet Kablo Net’ten fiber 100 Mbps internet ve TV paketi aboneliği aldım. Kurulum yapıldıktan sonra internet sadece sa...lon kısmında çekiyor, evin diğer odalarında ya hiç çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor. İlk kurulumdan bu yana 8 gündür bu sorun devam ediyor. Her gün ortalama 4–5 kez çağrı merkezin
Yaklaşık bir aydır İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Çukurçeşme Caddesi’nde TurkNet 1000 Mbps paket abonesi olmama... rağmen evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 950 TL tutarında fatura yansıtıldı ve uygulamada “ödeme bekleniyor” olarak görünmekte, yani
Yaklaşık 1 aydır TurkNet fiber aboneliğimde evimde neredeyse ayın yarısında internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlan...tım birçok gün tamamen gidik ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadığım halde düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. TurkNet mobil uygulamasında internet durumum genel arı
TurkNet’e 24 Mart 2026 tarihinde, yaklaşık 700 TL civarında olacağı söylenen sabit fiyatlı internet paketi için abone ol...dum. Ancak abonelik başladıktan sonra hem fiyat hem de hizmet kalitesi açısından vaat edilen hiçbir şeyi alamadım. Sözleşmede 700 TL civarında görünen hizmet için daha ilk aylardan
TurkNet ev interneti aboneliğim 8 Ağustos tarihinde bağlanmasına rağmen, sistemde bir aylık tam fatura çıkarılmış ve 28 ...Ağustos son ödeme tarihli 474,95 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak görünüyor. Henüz bir ay bile dolmamışken tam aylık ücret talep edilmesini kesinlikle doğru bulmuyorum. Buna e
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum; ancak son dönemde yaşadıklarım beni ciddi anlamda mağdur etmeye başl...adı. 20.08.2026 tarihinde akşam saat 8 civarında internetim kesildi, yaklaşık 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden bu yana 3–4 gündür evde internet yok. Uygulamada “Genel
TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır faturamla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bana SMS ile 950 TL tutarında, son ö...deme tarihi 31 Ağustos olan bir fatura bildirildi ancak TurkNet’in uygulamasında ve internet sitesinde bu fatura görünmüyor. Buna rağmen farklı fatura ödeme sitelerinde aynı fatura
Yaklaşık iki yıldır TurkNet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır faturamı ödemek için TurkNet mobil uygulama...sına cep telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “bağlantı problemi, internete bağlantı kurulmadı” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme giremiyorum. Bu nedenle fatura ödeme menüsüne
TurkNet ile 12 ay sözleşmeli internet paketimi kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum - DSL Yanmıy...or” başlığıyla 104656333 numaralı destek kaydını oluşturdum, sonrasında da 3 Ağustos’ta arıza bildiriminde bulundum. 735015091700019 numaralı hizmetim için gelen ekipler inceleme y
TurkNet abonesiyim ve 10 Ağustos’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftayı aşan bir süredir ...internet tamamen kesik olmasına rağmen arıza için açılan 105846909 numaralı kayda net bir çözüm sunulmadı ve bağlantının ancak yaklaşık 1 ay sonra gelebileceği söyleniyor. Bu kadar
Yaklaşık bir aydır TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, çevrimdışı durumdayım ve hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Buna rağmen sistemde hizmet aktif görünüyor ve bir aylık 949,90 TL tutarında ödeme bekleniyor olarak yansıtılıyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve neredeyse bir yıldır ardı ardına kesilmeyen arıza ve bakım çalışmala...rı nedeniyle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet ücretini her ay tam olarak ödüyor olmama rağmen, sürekli arıza ve bakım çalışmaları yüzünden hiçbir ayı kesintisiz ve
Sayın Yetkili, TurkNet internet hizmetine abone olurken tarafıma hizmetin 1000 Mbps hıza yükseltileceği, bunun karşılığı...nda herhangi bir ek ücret alınmayacağı, sabit fiyat üzerinden ve taahhütsüz olarak sınırsız internet hizmetinden yararlanabileceğim açıkça ifade edilmiştir. Ayrıca tarafıma “Arkada
TurkNet internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinde bankam üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında ödeme yaptım. Buna ra...ğmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam etti ve 15.07.2026 tarihinden beri internetim kesik durumda. Fatura geçmişimde Temmuz 2026 dönemine ait farklı tutarlarda öden
01.07.2026 tarihinde TurkNet sabit internet aboneliğimi Sakarya Adapazarı Tekeler Mahallesi’nde bulunan yeni adresime ta...şıttım. Taşıma sırasında modemi de değiştirdiler ve o günden beri internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hâlde. Bağlantım gün içinde ortalama her 4 dakikada bir kopuyor, internet
