to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım ve 100 Mbps hız tanımlı internet hizmetimden son 3–4 aydır neredeyse verim alamıyoru...m. İnternet bağlantım gün içinde sık sık anlık olarak gidip geliyor, zaman zaman da uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki genel internet kull
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Paketimde 50 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır düze...nli olarak hız düşüklüğü yaşamaktayım ve çoğu zaman 15 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun gün içinde belli bir saatle sınırlı değil, ne zaman ne hız alacağım belli olmuyor ve b
TurkNet sabit internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 01.03.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşı...k 15 gündür tamamen internetsizim. Buna rağmen 699 TL tutarındaki faturamı ödememe karşın hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 7–8 kez TurkNet ile
Aralık ayında TurkNet internet hizmetine geçiş yaptım ancak geçtiğim günden bu yana internette sürekli kopmalar yaşıyoru...m. Gün boyu çoğu zaman bağlantı kopuyor, stabil ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için sürekli mobil internetimden yemlemek zorunda kalıyorum. A
Düzce Merkez İstilli köyünde ikamet ediyorum. Köyümüzde ve civar köylerde yaklaşık altı ay önce yapılan yol ve kanalizas...yon çalışmaları sırasında telefon direkleri devrildi ve internet kabloları iş makineleri nedeniyle hasar gördü. Türk Telekom ekipleri sonrasında kablo onarımı yaptı ancak bu onarım
TurkNet abonesiyim. İstanbul Fatih’te bulunan adresimde 22.10.2024 tarihinden beri, yani aylarca süren bir süredir inter...net hizmeti alamıyorum. Binada herkesin interneti çalışırken sadece benim hattımda sorun olmasına rağmen, bu süre boyunca defalarca arıza kaydı açıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm üre
TurkNet sabit internet aboneliğim için Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’nde yaklaşık 1,5 yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Bölgemizde kentsel dönüşüm sebebiyle neredeyse her gün bina yıkımı ve inşaat çalışması oluyor. TurkNet ise internet kablolarını binaların üzerinden geçirdiği için her inşaat ba
Uzun süredir TurkNet VDSL internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır hem sürekli kopma hem de ciddi hız düşüklü...ğü yaşıyorum. İnternetim neredeyse kullanılamaz hale gelmesine rağmen sorunla ilgili herhangi bir iyileşme sağlanmadı. Yaklaşık 15 gündür tarafıma “düzeltilecek” deniyor ancak bağ
TurkNet 75 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Şu an geçici olarak uzun süreliğine yurt dışında, Fransa’dayım. Bugün Tur...kNet online işlemler sistemine giriş yaparak hem fatura ödemesi yapmak hem de daha önce dondurduğum internetimi yeniden açmak istedim; ancak hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Onli
Geçen ay eski internet sağlayıcımda olan sözleşmemi iptal ettirerek bu ay TurkNet'e geçtim. Geçiş sürecinde TurkNet’in, ...farklı bir firmadan gelen taahhüt bozma bedelini 2.500 TL’ye kadar karşıladığını hem reklamlarında hem de ifadelerinde gördüğüm için bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptı
9 Ocak tarihinde TurkNet tarafından telefonla arandım ve ellerinde benim talep ettiğim modem modelinin olmadığı, yerine ...yeni bir modem verebilecekleri söylendi. Özellikle aradaki farkı sorduğumda bana hiçbir fark olmadığı, tamamen aynı olduğu ifade edildi ve bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim.
12 Şubat’ta TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps aboneliği başlattım. Abonelik sırasında müşteri temsilcisi bana ilk ayın ücr...etsiz olacağını açıkça söylediği için bu taahhüde güvenerek üyeliği kabul ettim. Buna rağmen bugün, 12 Mart’ta 889,9 TL’lik faturayı ödemediğim gerekçesiyle internet hizmetim kısı
TurkNet’e Özgür İletişim 100 paketiyle, hem 100 Mbps’e kadar internet kullanacağım hem de önceki internet sağlayıcım TTN...ET’ten çıkarken oluşan taahhüt cezamın 2.700 TL’ye kadar TurkNet tarafından karşılanacağı söylenerek geçiş yaptım. Buna güvenerek TTNET aboneliğimi iptal ettim, ancak TTNET tarafın
2 Şubat’ta TurkNet üzerinden arkadaşımı davet kodumu kullanarak abone yaptım. 6 Şubat’ta arkadaşımın hattı aktif oldu ve... kendisine 1 ay ücretsiz kullanıma başlayacağına dair SMS gönderildi. Ben de aynı kampanya kapsamında Şubat faturamın yansımamasını veya ücretsiz olmasını beklerken, buna rağmen Şu
TurkNet'e online başvuru yaparken 1 ay ücretsiz internet kodunu girdiğim halde işleme koyulmamış ayrıca bilmeyerek 200 T...L farkla 1000 Mbps internet yükseltmeyi seçmişim müşteri hizmetlerini aradım ve iptal ettirdim ama faturama baktığımda onun da yansıtıldığını gördüm 900 TL fatura yansıtmışlar bu f
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır her ay düzenli olarak 4-5 kez “bölgede genel sorun va...r” denilerek internetim kesiliyor. Bu kesintiler sırasında ortalama 4-5 saat boyunca internete erişemiyorum ve buna rağmen her ay 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Sorun yaşad
TurkNet müşteri hizmetleri adresimde VDSL altyapı olduğunu söyledi bende Türk Telekom'dan taahhüt cezası ödeyerek geçiş ...yaptım. Ancak TurkNet'e geçiş yaptığımda daha önce kullandığım Türk Telekom ADSL altyapılı hızı aldım. Arıza kaydı oluşturdum TurkNet benden hız testi istedi görüntüsü gönderdim ve
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık bir yıldan fazladır ödemelerim Denizbank kredi kartım üz...erinden verdiğim otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak gerçekleşmekteydi. Bugün TurkNet’ten 4457431 numaralı hizmetime ait 899,9 TL fatura borcum nedeniyle hizmetimin kısıtlan
İzmir Menemen'deki adresim için müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmedeki taahhütlerinize güvenerek başka bir firmada...ki aboneliğimi iptal edip TurkNet'e geçtim. Ancak verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve şu an internetsizim. Geçiş aşamasında telefonda bana şu taa
Uzun süredir İstanbul Sefaköy i̇nönü Mahallesi’nde TurkNet ev interneti kullanıyorum ve neredeyse başından beri internet...imle ilgili ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Ev internetim haftada en az iki kez tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. En son 5 Mart’ta sabah 09.00’dan gece 00.00’a kadar i
TurkNet ev interneti aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma son bir fatura gönderildi ve bu faturayı 22.12.2025 ta...rihinde hemen ödedim. Abone numaram 0004495903’tür. Buna rağmen, ödediğim bu fatura için hakkımda avukatlık süreci başlatılmış ve ATB Hukuk tarafından “TurkNet İletişim Hizmetleri
