to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7–8 aydır TurkNet Gigafiber 1000 Özgür İletişim müşterisiyim. Geçtiğimiz hafta yan binamızın kentsel dönüşüm ka...psamında yıkımı sırasında internet kablolarımız koptu. Hemen TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ekipler geldi, baktı ve gitti. İki gün sonra müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğ
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet VDSL hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde i...nternetimde ya hız ciddi şekilde düşüyor ya da bağlantı kopuyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili TurkNet’e ulaşmama ve tarafıma dönüş yap
15.02.2026 tarihinde kimlik belgelerimi yükleyerek TurkNet firmasına Kocaeli Derince adresim için fiber internet başvuru...sunda bulundum. Başvurunun ardından tarafıma SMS ile “TurkNet’li olmanız için başvurunuzu yaptık, yerleşik operatör yetkilileri kurulum için evinize gelecek, sizin şu aşamada bir i
İstanbul Beyoğlu’nda yaşıyorum. Daha önce Millenicom abonesiydim ve TurkNet’e geçiş yapmak için başvuruda bulundum. Başv...uru sırasında özellikle internetsiz kalmak istemediğimi, “bakın Mac var, maçsız internetsiz bırakmayın” diye belirttim ve buna rağmen sorun olmayacağı söylendi. Ancak daha sonra M
0003862808 numaralı TurkNet müşterisiyim. İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi e5 yan yol No:74 adresinde bulunan binamı...zda 16.02.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen somut bir adım atılmadı, her seferinde sadece
Antalya Manavgat Sarılar’a bağlı Küme Evleri, Büyük Şelale karşısındaki mahallede ikamet ediyoruz. Yaklaşık üç haftadır ...bölgemizde DSL internet kablosu arızası bulunmaktadır; bu nedenle evlerimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. TürkNet abonesiyim ve mahalledeki birçok komşumuzla birlikte aynı so
Bayrampaşa Kocatepe Mahallesi 13. Sokak’ta TurkNet altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihin...de saat 10:00 civarında genel arıza olduğu bilgisi paylaşıldı ve o zamandan beri 2 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sadece ben değil, sokaktaki ve çevredeki pek ç
Uzun süredir VDSL altyapısı üzerinden sabit internet hizmeti kullanıyordum ve yaklaşık 39 Mbps hız alıyordum. Taahhüt sü...rem bitmek üzereyken TurkNet ile iletişime geçtiğimde, bölgemde 100 Mbps’ye kadar hız alabileceğim ve bana net olarak 89 Mbps hız sağlanacağı defalarca kez ifade edildi. Türk Telek
TurkNet VDSL internet aboneliğimde 21.02.2026 tarihinde öğleden sonra saat 13:30–14:00 civarında başlayan bir kesinti ya...şıyorum ve o saatten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. İki günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Altyapı ekiplerinin ilgilendiğine dair bilgi veriliyor ancak beni
TurkNet’e abone olduğumuz ilk günden beri bağlantıda sürekli kopmalar, kesintiler ve hız sorunları yaşadık, son 10 gündü...r ise tamamen internetsiz durumdayız. Buna rağmen TurkNet’ten doğru düzgün muhatap bulamıyor, sadece ezberlenmiş “altyapı arızası, ekipler ilgileniyor” cümlesiyle geçiştiriliyoruz.
TurkNet üzerinden İstanbul Eyüp’te adresime yeni fiber internet bağlantısı kurulduğundan beri, ilk günden bu yana sürekl...i hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı bir türlü stabil çalışmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şimdiye kadar bu sorunla ilgili TurkNet’e 3 k
Türk Telekom aboneliğimi sonlandırarak TurkNet’e geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma telefonla bilgi verilerek Gigafi...ber 100 paketim kapsamında 1000 Mbps hıza ulaşabileceğim ve bu hıza geçişin ücretsiz olacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu vaat edilen hız için herhangi
TurkNet üzerinden aldığımız ev Wi‑Fi hizmetimiz, 12 Şubat sabahı kalktığımızdan beri tamamen kesik durumda. Yani 9 günü ...geçmiş bir süredir evimizde hiç internet yok ve bu süreçte kendi internetimiz de çekmediği için doğru düzgün iletişim bile kuramıyoruz. Telefonla arayıp arıza kaydı oluşturmamıza
İstanbul Bağcılar’da TurkNet üzerinden evde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 550 TL civarında ücret ödediği...m bu hizmeti 11 Şubat’tan beri neredeyse hiç kullanamıyorum. İnternet bağlantım ya tamamen kopuk ya da o kadar yavaş ki hız testi sayfasını bile açamıyorum, Google üzerinden hız te
Uzun süredir TurkNet internet hizmeti kullanıyorum, ancak artık kronik hale gelen bir sorunla karşı karşıyayım. Yaklaşık... son birkaç aydır her ay düzenli olarak en az bir kez internet bağlantım gün içinde 8–9 saat boyunca tamamen kesiliyor. Önceden dışarıda çalıştığım için bu kadar fark etmiyordu ama
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti aboneliğim var ancak neredeyse kurulum yapıldığından beri evimde hiç internet hizm...eti alamıyorum. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen yok ve bu süre boyunca hattı düzgün bir şekilde kullanamadım. Defalarca kez arıza kaydı açtım, destek taleplerinde bulund
TurkNet’e internet başvurusu sonrasında yaşadığım süreçte, kurulum için gelen saha ekibiniz mevcut Superonline altyapımı... tamamen sökerek kendi fiber altyapınızı bağlamaya çalıştı. Ancak TurkNet tarafında sinyal verilemediği için bağlantı kurulamadı ve bunun sonucunda ne TurkNet üzerinden internete b
Tekirdağ Ergene’de yaklaşık 3–4 aydır TurkNet 50 Mbps VDSL aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken altyapım üzerin...den 87 Mbps indirme hızına kadar alabileceğim söylendi, buna güvenerek geçiş yaptım. Fakat taşındığımızdan beri internet sürekli kesiliyor ve hız hiçbir zaman söylenen seviyelere y
TurkNet’e 13.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecim bo...yunca her seferinde “6 iş günü içerisindesiniz, ekipler mutlaka gelecek” şeklinde bilgi verildi. Ancak belirtilen süre bugün itibarıyla dolmasına rağmen hiçbir ekip gelmedi, bağlan
TurkNet fiber yalın internet hizmetim için yaklaşık bir ay önce nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum ve bir aydır internetsizim. Sistem üzerinden ve destek kanallarından her defasında sadece “ekipler yönlendirildi” şeklinde bilgi veriliyor ancak fiilen adrese gel
20.02.2026 tarihinde TurkNet aboneliğimde yaşadığım internet sorununun gide...rilmesi için 18:00–20:00 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak TurkNe
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (yalın) paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür İstanbul Arnavutköy’deki adr...esimde hiç internet bağlantım yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. TurkNet destek birimi, bölgemizde Türk Telekom kaynaklı genel bir arıza olduğunu ve verdikleri tari
TurkNet’i arkadaşım Burca Aral’a önerdim ve 08.02.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Huzur Mahallesi OYAK Sitesi 37/a Blok ...d:18 adresi için 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptık. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve bağlantı sağlanmadı. Başvuru sonrasında tara
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce binamıza gigafiber kutusu takıldı, kablolar çekildi; ancak hâlâ tarafıma “böl...genize gigafiber daha gelmedi” denilerek gigafiber hizmeti aktif edilmiyor. Kutunun ve kabloların takılmasının üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, herhangi
