TurkNet ekip

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım bağlantı, evimin yanındaki binanın kentsel dönüşüme girmesi sırasında t...amamen kesildi. İnternet kablolarımız o bina üzerinden geçtiği için, 27 Haziran’da bina yıkımı yapılırken kablolarımız zarar gördü ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Bi...

Uzun süredir TurkNet sabit ev internet aboneliğimi İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır düzenli olara...k internet kesintileri yaşıyorum ve son 10 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imka...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa ilçesi Muratpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 21 Haziran’...dan bu yana, yani 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evimde klima, televizyon ve bebek odası kameram dahil birçok cihaz sadece Wi-Fi ile çalışıyor ve bu nedenle günlük hayatım ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde 26 Haziran tarihinden beri ev adresimde internet hizmeti alamıyorum. 3373537 numaral...ı hizmetim için aynı gün arıza kaydı açıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sorun giderilmedi, bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Zaman z...

İstanbul Bağcılar’da TurkNet abonesiyim. Bugün için tarafıma 13:00–18:00 saatleri arasında internet bağlantısı için ekip...lerin geleceği bilgisi verildi, SMS de almıştım. Ancak belirtilen saatler geçtiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde internet bağlantısı var gö...

Adres değişikliği sebebiyle TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 23.06.2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan bir g...ün sonra Türk Telekom personeli yeni adresime binaya kadar hattı çekti, kablolama işlemlerini yaptı ve hattı hazır hale getirdi. Yani bina tarafındaki altyapı bağlantım tamamlandı....

TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, 28 Haziran Pazar gününden bu yana tamamen kesik durumda. Ankara Keçiören... Etlik Mahallesi’nde oturuyorum ve sorunun binanın dışında, binamıza gelen ana kablonun kopuk olmasından kaynaklandığını tespit ettik. Kablonun kopuk olan noktasını bile bulmuş olm...

TurkNet gigafiber aboneliğimin bulunduğu İstanbul Küçükçekmece’deki şirket şubemde 27 Haziran gecesi saat 01.00 civarınd...an itibaren önce sürekli kopmalar yaşanmaya başlandı, ardından internet tamamen kesildi ve o günden beri bağlantımız hiç gelmedi. Bugün itibarıyla 4 gündür şirketimde internet hizm...

TurkNet’ten internet hizmeti almaktayım ancak 25.06.2026 tarihinden beri evimde/bölgemde hiçbir şekilde internet hizmeti... alamıyorum. Toplamda 5 gündür süren bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerimi hem de uzaktan çalışma düzenimi sürdüremiyorum. İnternet kesintisi başlar başlamaz defalarca müşteri ...

10 gündür internetimiz yok. Sağ olun dün gelip modem değiştirdiniz. Fakat bir saat sonra yine gitti internetimiz. Sorun ...modem değilmiş belli ki. İşin komiği ben 2 haftadır şu sürekli yönlendirmeye çalıştığınız ‘online işlemler merkezi’nize giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor, yeni şifre talebime de k...

TurkNet aboneliğim için evime gelen teknik servis ekibi eski internet modemimi söküp aldı ve giderken teslimle ilgili bi...r belge verdi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen modemimle ilgili net bir bilgi alamadım. Yaklaşık iki gün önce müşteri hizmetlerini aradım fakat modemin akıbeti ve ne zaman ...

TurkNet ev interneti ile ilgili tam 3 haftadır çözülmeyen bir süreçteyiz. Evde kullanmış olduğum interneti dükkanıma taş...ımak istedim ve beni arayan müşteri temsilcisi J** Hanım, bana modemin fiber altyapı olmayan bir yerde nakil söz konusu olduğunda ücretli olacağı bilgisini verdi. Ben de aynı görüş...

TurkNet abonesiyim. 28.06.2026 tarihinde saat 09:00–13:00 aralığı için internetimde yaşadığım donma sorunu nedeniyle ran...devu oluşturdum ve özellikle yeni nesil modem talebinde bulundum. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Daha önceki saha ziyaretlerinde mutlaka te...

TurkNet fiber internet aboneliğimizde 21 Haziran’dan beri ciddi bağlantı problemi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı ve V...AE ışığı yanıyor görünmesine rağmen Wi‑Fi çoğu zaman hiç çıkmıyor, zaman zaman göründüğünde ise en fazla bir cihaz bağlanabiliyor ve kısa süre sonra bağlantı tamamen gidiyor. Sıklı...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 24 Haziran 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Toplamda 5 günü aşkın ...süredir evimde hiç internet yok. Sokağımıza yeni kablo çekilmiş olmasına rağmen dairemde hâlâ bağlantı sağlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla müşteri hizmetler...

TurkNet’e geçiş sürecini başlattığımız 17 Haziran’dan bu yana ailece büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Kendi sistemlerine ...geçiş yapılırken müşteri hizmetlerinin hatalı yönlendirmesi sonucu aktif olarak kullandığımız internetimiz kesildi ve 12 gündür evimize yeniden internet bağlanmadı. Evimizde üç öğ...

26.06.2026 Cuma gününden beri TurkNet internet hizmetimde İstanbul Üsküdar’daki adresimde tamamen kesinti yaşıyorum beni...mle birlikte apartman komşularım içinde durum aynı ve aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı. Evden çalışan bir yazılımcı olduğum için tüm işimi internet üzerinde...

29 Haziran 2026 saat 14.30 civarında Aydın Nazilli Aydoğdu Mahallesi Ziyagökalp Caddesi’nde bulunan evimizin duvarında, ...TurkNet ekipleri tarafından bizden hiçbir izin alınmadan işlem yapıldı. Herhangi bir onayımız olmamasına rağmen duvarımızı delerek kablo geçirmek istediler ve bu işlem sırasında du...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 27 Haziran Perşembe günü saat 17.00 sularından beri evimde internet bağlantısı yok. Ar...ıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kontrol yaptı ve sorunun bizim ev tesisatından değil, binadaki kutudan kaynaklandığını belirledi. Bugün defalarca aramama rağmen (toplamda 11 kez ...

TurkNet internet aboneliğimde 28–29 Haziran’dan beri gün içinde tamamen düzensiz şekilde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnt...ernet bağlantım kendi kendine gidip geliyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca TurkNet müşteri hizmetleri ve online destek üzerinden görüştüm. Her sef...

Yaklaşık 6 ay önce TurkNet’e geçiş yaptım ve 1000 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum. Ancak bu süre içinde bir ayda s...adece 16 gün internet hizmeti alabildim. Neredeyse her ay düzenli olarak kesintiler yaşanıyor; özellikle 1 Haziran 2026 ile 29 Haziran 2026 tarihleri arasında internet neredeyse 2 ...

TurkNet fiberinternet kullanan bir sağlık merkeziyiz. 10 Haziran tarihinde başlayan internet kesintisi sonrasında TurkNe...t müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Yaklaşık bir hafta sonra teknik servisten iki kişi iş yerimize geldi ve problemin bina içindeki internet kutusundan kaynaklandığını, gün iç...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’e başvuruda bulundum. 27 Haziran tarihinde Ankara Çankaya’daki adresime kurulum yapılaca...ğı söylendi. Kurulum günü eve gelen ekipler, dairede DSL kablosu olmadığını iddia ederek elektrikçi çağırmam gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldılar. Bunun üzerine pi...