TurkNet ekip

TurkNet fiber internet abonesiyim. 3 Ağustos’tan beri, yani 14 gündür evimde internet yok ve bu süre boyunca hayatım cid...di şekilde aksadı. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süre internetsiz kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca...

Uzun süredir TurkNet ev interneti için Özgür İletişim 100 paketini kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bağlantım günün her ...saatinde sürekli kopuyor, internete stabil şekilde bağlanamıyorum ve hizmeti sağlıklı kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak defalarca arıza kaydı açtım. Bana sorunun ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde bağlantı kopması ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kurulumdan beri kopma ve ping prob...lemi hep vardı; özellikle son iki haftadır bu sorun iyice artmış durumda ve internete neredeyse sürekli sorunlu şekilde erişiyorum. Yaşadığım problemle ilgili müşteri hizmetlerini...

TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı Mahallesi’indeki adresimde kullandığım internet hizmetimde 13 Ağ...ustos’tan beri, yani 3 gündür modemde sinyal yok sorunu yaşıyorum. Modemimde sinyal ışıkları sorun olduğunu net şekilde gösteriyor ancak bağlantı gelmiyor ve internet hizmetinden h...

TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında 27 Temmuz’dan bu yana, yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. ...Evimde tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hem işim hem de günlük yaşamım son derece olumsuz etkilendi. Yaklaşık 1,5 yıldır TurkNet abonesiyim ve abonelik sürecim boyunca ner...

Ankara Yenimahalle Cumhuriyet Mahallesi’nde bulunan binamızın önünde bugün TurkNet ekibi tarafından yapılan kazı çalışma...sı sırasında binamıza gelen ana elektrik kablosu kesildi. Binamız henüz iskan aşamasında olduğu için şantiye elektriği kullanıyoruz ve şu anda elektrik hattımız bu kazı nedeniyle k...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım ve 14 Ağustos günü saat 11.15 için kurulum randevum vardı. Kurulum için gelen ekip... yaklaşık yarım saat içinde tekrar geleceğini söyleyip evden ayrıldı ancak ne o gün ne de sonrasında kimse geri dönmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini üç farklı zaman aralığı...

Sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Verdikleri hizmetin karşılığını asla alamıyorum. Saatlerce gelmiyor haftada 2-3 ke...re internetim. Günlerce internetimi kullanamayıp talep için aradığımda da bu sefer ekip yönlendirmek için çok uzun süre bekletiyorlar. Zaman zaman da müşteri temsilcisine bile ulaş...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde sürekli kopmalar yaşıyordum, son olarak ise 3 Ağustos’tan bu yana, yani... yaklaşık 10 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Küçükçekmece Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesik ve bu süre zarfında en temel işlerimi bile yapamaz ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 8 Ağustos tari...hinde internetim tamamen kesildi, 11 Ağustos tarihine teknik servis randevusu verildi. Gelen personel sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. 13 A...

TurkNet sabit ev internetim için nakil işlemi yaptırdım ve nakil işlemi başarılı olarak tamamlandı. Ancak nakilden sonra... yaklaşık 2 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor ve internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun başladığı andan itibaren TurkNet’e destek kaydı olu...

TurkNet sabit internet aboneliğimi kullandığım adreste 4’ünden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet... ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve evde hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Buna rağmen sorun 11 gündür devam ediyor. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10–15 kez müşteri hizmetleri ...

TurkNet aboneliğim için adres değişikliği talebinde bulundum, mevcut hattımın yeni adresime taşınmasını istedim. Ekipler... geldi ve benden önce fiber kablo çektirmemi istediler. Ben de hemen ertesi gün fiber kabloyu kendi imkanlarımla çektirdim. Yaklaşık 7 gündür evden çalışan biri olarak internetsiz...

TurkNet abonesi olarak Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık bir gündür internet hizmetim tamamen kesik... durumda. TurkNet sisteminde arıza kaydı oluşturulmuş ve “genel arıza, ekipler çalışma yapmaktadır” şeklinde bilgi veriliyor; ancak arızanın kaynağı, ne zaman giderileceği ve ekipl...

Yaklaşık 20 Temmuz’dan beri TurkNet internet hizmetimden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca deste...k kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak soruna kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Bugün teknik ekip adresime gelerek bağlantıyı kontrol etti ve DSL hattında kullanıla...

TurkNet abonesi olarak 06.08.2026 tarihinde başlayan internet kesintisi nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numara...m 2832246’dır. Tarafıma 08.08.2026 tarihinde 09.00–13.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi verildi. Belirtilen saat aralığında ekipleri beklemek için işlerimi ...

30 Temmuz tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki adresime TurkNet tarafından modem ve kablo değişimi için teknik ekip yönl...endirildi. Ancak ekip, kurulumu düzgün ve kullanışlı bir şekilde yapmak yerine modemi duvara gelişigüzel bir şekilde monte edip işlem tamamlanmış gibi adresten ayrıldı. Kablolar or...

Konya Karatay’daki internet hattım için TurkNet üzerinden Türk Telekom ekiplerinin 12 Ağustos tarihinde fiber dönüşüm ku...rulumu için geleceği ve işlemin yapılacağı Net Uzman tarafından tarafıma iletildi. Mesajda özellikle bu tarih belirtilmesine rağmen bugün 14 Ağustos olmasına karşın ne Türk Telekom...

TurkNet’te 3716475 numaralı aboneliğimin adres değişikliği talebini bu ayın 5’inde oluşturdum. 7’sinde gelen ekip ben me...rdivenden inene kadar hiçbir şey söylemeden adresten ayrılmış. O günden bu yana ne internet bağlantım sağlandı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine def...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arı...za kaydı bırakmama rağmen tarafıma en erken 17 Ağustos’ta ekip yönlendirilebileceği söyleniyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. İstanbul gibi bir şehirde bir haftadır internetsiz ...

13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiç bağlantı sağlayamıyorum. Çoban Çeşme Mahallesi ...Mihriban Sokak, Bahçelievler adresindeki bu kesintiyle ilgili müşteri numaram 4864048’dir. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde altyapı arızası araştırılıyor d...

TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir günün her saatinde bağlantı kopmaları yaşıyorum ve çoğu zaman internet ...tamamen “çevrimdışı” görünüyor. Ev içinde de Wi‑Fi çekim gücü çok zayıf; birçok odada internete ya hiç bağlanılamıyor ya da bağlantı aşırı yavaşlıyor. TurkNet uygulaması üzerinden...