to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 ay önce evimize TurkNet üzerinden internet bağlattık. Kurulum ekibi geldiğinde kabloları öyle sağlıksız ve ba...ntla tutturulmuş şekilde bağlamışlar ki, 3 ay içinde kablolar koptu ve temassızlık oluştu. Bu nedenle interneti doğru düzgün kullanamıyoruz, sürekli kopmalar ve çekmeme sorunları y
Uzun süredir TurkNet fiber internet kullanıyorum ve 28.04.2026 tarihine kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmet almakt...aydım. Ancak 1 haftayı aşkın bir süredir evimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu durum artık kabul edilemez bir hal aldı. Bu süreçte defalarca ke
"İnternet olarak kullanmayı tercih ettiğim ve edeceğim tek yer TurkNet diyebilirim. Evet bir problem yaşadım ama firma kaynaklı olmadığı tamamen genel bir altyapı kablo problemi olduğunu öğrendik. TurkNet internet olarak tartışılmaz"
TurkNet aboneliğim için adres nakil işlemi başlattım. Ekipler eve gelip nak...il işlemini gerçekleştirdiklerini, internetimin en geç yarım saat içinde aç
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti ile ilgili 1 Mayıs tarihinden beri hiçbir şekilde bağlantı alamıyoruz. İlk ...gün sorunun modemden kaynaklı olabileceğini düşünerek modemi defalarca açıp kapattık, reset attık; ancak bağlantı sorunumuz düzelmedi. İkinci gün hâlen internet gelmeyince TurkNet’
İstanbul Bahçelievler Karadut Sokak’ta bulunan binamızda TurkNet internet hizmetim 10 gün önce bir anda tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internetim yok. Mahallede yapılan bakım çalışması sırasında internet kablosunun koparıldığını öğrendik, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sorun hâlâ gide
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. 1 Mayıs günü internetim tamamen kesildi ve bugün itibarıyla 5 gündü...r hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber modemim arızalandı, evde internet yokken üst ve yan komşularım aynı paketi kullanmalarına rağmen sorunsuz şekilde internete erişebiliyor.
30 Nisan'dan beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik; bugün itibarıyla 6. güne girdik ve hâlen “los sinyal yo...k” hatası devam ediyor. Modem tüm gün los ışığı kırmızı yanıyor, interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim andan itibaren TurkNet uygulaması üzerinden defalarca
Yaklaşık üç haftadır TurkNet yüzünden ciddi bir internet problemi yaşıyorum ve bu süreçte evden çalışmama rağmen tamamen... internetsiz bırakıldım. Evime gelen ekip, mevcut modemimin bozuk olduğunu söyleyip sorunu modeme bağladı ve fibere geçersem yeni modem verileceğini belirtti. Buna güvenerek fibere
TurkNet müşteri hizmetleriyle bugün akşam saat 21.00–22.00 arasında yaptığım telefon görüşmesinde yaşadığım iletişim ve ...yönlendirme hatasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım. Önce ekipler, sorunla ilgili olarak elektrikçi çağırmamız gerektiğini söyleyerek tüm sorumluluğu bize bıraktılar. Biz de bun
TurkNet internet aboneliğim kapsamında Antalya Aksu’daki adresimde, 1 Mayıs tarihinde yaşadığım bölgede elektrik firması...nın yaptığı çalışma sırasında, yüksek/yanlış akıma bağlı olarak modemim yandı. Elektrik firması, olayın kendi çalışmalarından kaynaklandığını kabul etti ve zararın karşılanabilmesi
İzmir Menemen’de evimde kullandığım TurkNet internet hizmetim için yaklaşık 29 Mart’tan beri bağlantı sorunu yaşıyorum. ...Sistemlerinde internetim bağlı gözükmesine rağmen iki aydır interneti fiilen kullanamıyorum. Bu süre içinde TurkNet’i 6–7 kez aradım. Her aradığımda uzaktan resetleme yapıldığı, a
"Teşekkürler"
TurkNet abonesiyim, Bayrampaşa İstanbul Kartaltepe Mahallesi İstanbul Caddesi No:92/1 Daire 1 adresindeki evimde 24.04.2...026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizde genel arıza olduğunu söylemelerine rağmen, TurkNet arıza ekibi günlerdir sokakta geziyor ancak benim hattımla ilgi
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 25.04.2026 tarihinde yeni taşındığım adresimle ilgili ilk görüşmeyi gerçekleştird...im. 02.05.2026 tarihinde eve gelen ekip, binadaki kutunun üst ekipler tarafından değiştirildiğini, bu yeni kutuya sinyal verilmesi gerektiğini, ancak sinyal verilmeden hattın çekil
"Şikayetim üzerine ekipler yönlendirildi ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim, iyi çalışmalar."
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 22 Nisan’dan bu yana, yaklaşık 11 gündür in...ternet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açmama ve defalarca aramama rağmen bağlantım hâlâ düzeltilmedi. 30 Mayıs’ta ekipler bir kez geldi, sorunu giderdiklerini söyleyip ayrıldılar
27.05.2026 tarihinde TurkNet üzerindeki limitsiz 1000 Mbps internet aboneliğim için adres nakil talebi oluşturdum. Aynı ...gün içinde teknik ekipler tarafından nakil randevusu için arandım. Kendilerine mesaide olduğumu, yalnızca Perşembe günü izin alarak adreste bulunabileceğimi açıkça ilettim ve bu ta
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce evimize fiber bağlantı kuruldu ancak... kurulumdan bu yana doğru düzgün internete erişemiyoruz, sürekli sorun yaşıyoruz. Modemden kaynaklı bir problem nedeniyle geçen hafta üç gün boyunca ekip bekledik, sonunda biri gel
Yaklaşık 1 aydır TurkNet 75 Mbps paketimi kullanırken hem ciddi hız düşüklüğü hem de sürekli kopma sorunları yaşıyorum. ...Özellikle 8 Nisan 2026 tarihinden bu yana internetim neredeyse hiç stabil değil ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorunum çözülmeden “sorunu
TurkNet ev interneti aboneliğim Sarıyer Ayazağa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorun çıkarmaktadır.... Özellikle akşam 17:00’den sonra internete ihtiyacım oluyor ancak bu saatlerden sonra hat sürekli düşüyor, bağlantı kopuyor ve artık çoğu zaman hiç internet kullanamıyorum. Yaşad
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar
TurkNet fiber ev internetim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’nde 27 Mart'tan beri “genel arıza” ...gerekçesiyle kesik durumda. Günlerdir internet hizmeti alamıyorum, sistemde sürekli genel arıza görünüyor; ancak ne sahaya gelen bir ekip var ne de gerçekten müdahale edildiğine da
"Ayın 5 inde destek hattını arayıp konuşmamız neticesinde çözüldü sıkıntı. 3 gün internetsizdik..."
İstanbul Ortaköy Mahallesi Tunç Sokak No:18 adresindeki dairemde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ben Turk...Net abonesi değilim, farklı bir internet servis sağlayıcısı kullanıyorum. Ancak binamıza TurkNet ekipleri başka bir dairedeki internet için bakım veya işlem yapmaya geldiklerinde,
4565522 numaralı TurkNet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır altyapı kaynaklı olduğu belirtilen bir sorun nedeniyle evimd...e internet erişimi tamamen kesik durumda. Farklı zamanlarda gelen servis ekipleri de sorunun iç tesisattan değil altyapıdan kaynaklandığını ifade etti ancak aradan günler geçmesine
