to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde 17 Nisan’dan bu yana, yani 13 gündür tamamen... internetsiz durumdayım. Buna rağmen arızanın giderilmesi için somut hiçbir adım atılmadığını düşünüyorum. 99640146 numaralı destek kaydı üzerinden bugüne kadar 6–7 kez iletişime
14 Nisan’da TurkNet üzerinden Kocaeli Darıca’daki adresim için 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 14 gün geçmes...ine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Bu süreçte neredeyse her gün farklı bir bilgi verildi. En son dün sabah aranıp gün içinde kuruluma gelineceği söylendi, ardından “adresi
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Mart ayında yaklaşık 16 gün boyunca hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamadım. O dönemde yaşadığım uzun kesinti nedeniyle faturama yansımaması için talepte bulundum. Şu anda ise 29 Nisan itibarıyla internetim yeniden tamamen kesildi ve y
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve daha önce 100 Mbps internet kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 ay ön...ce 1000 Mbps pakete geçiş yaptım, aylık 900 TL ödüyorum ancak hız testlerinde sürekli 90 Mbps civarında hız alıyorum. Ödediğim ücretle aldığım hizmet arasında büyük fark olduğu içi
TurkNet’e 23 Nisan tarihinde VDSL2 sabit internet başvurusu yaptım. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için aynı gün Türk... Telekom ekipleri gelip etiketleme işlemini gerçekleştirdi, yani altyapı tarafındaki işlem tamamlandı. Buna rağmen TurkNet ekipleri 7 gündür gelip kurulumu gerçekleştirmedi. Bu sü
TurkNet aboneliğim için 22.04.2026 tarihinde taşınma talebi oluşturdum. Yağmurlu havaya ve taşınma telaşına rağmen işlem...leri internet üzerinden yaparak yeni adresime nakil istedim. Ertesi gün eski adresimdeki internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerine ayın 27’sinde yeni adresimde olacağımı öze
"Bugün itibari ile internet sorunu çözüldü, umarım tekrarlanmaz."
TurkNet internet hizmetim 1 haftadan uzun süredir tamamen çalışmıyor ve bu süreçte maalesef gerçek bir çözüm sunulmadı. ...Destek kayıtlarımda sürekli “ekiplere iletildi”, “aciliyet bildirildi”, “en kısa sürede çözülecek”, “tahmini süre verilemiyor” gibi kalıp cevaplar yazılıyor ancak ortada somut hiçb
4050190 No - Fiber Dönüşüm TurkNet üzerinden VDSL’den fibere geçiş talebiyle başlatılan “TurkNet Fiber Dönüşüm” sürecim...de ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dün sabah saat 09.00 civarında Türk Telekom’dan gelen servis ekibi, fiber dönüşüm için modemi ve bağlantıları kurdu; en geç 12 saat içinde intern
TurkNet aboneliğimde normal internetten fibere geçiş sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 27/04/2026 tarihinde başlatıla...n geçiş işleminde, eve hiçbir ekip gelmediği ve herhangi bir kurulum yapılmadığı halde sistemde kurulum tamamlanmış görünüyor. Bu süreçte önce online işlem merkezi üzerinden, ardı
Abone numaram 0004142556’dır. TurkNet’ten 1 Gbps internet hızı sözü verilmesine rağmen, uzun süredir 70–80 Mbps hız alıy...orum ve taahhüt edilen hizmeti kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sürekli hız dalgalanması yaşıyorum, çoğu zaman günlerce düşük hız almak zorunda kalıyorum. Konuyla ilgili defalarc
TurkNet ev VDSL aboneliğimle ilgili 16 Nisan’dan beri, yani 12 günü aşan bir süredir tamamen internetsizim ve buna rağme...n hiçbir somut çözüm üretilmedi. Müşteri numaram 4628134’tür. Evde eşim ve çocuğumla birlikte interneti aktif olarak kullanıyoruz, derslere giriyoruz, canlı yayınlar yapıyor ve öde
TurkNet’ten yeni taşındığım evim için internet aboneliği başlatırken özellikle modemli kurulum talep etmeme rağmen, 25 N...isan tarihinde gelen ekip modemsiz kurulum için geldiğini, yanlarında modem olmadığını söyleyerek bağlantıyı yapmadan geri gitti. Başvuru aşamasında açıkça modemli hizmet istediğim
TurkNet üzerinden kullandığım ev interneti hizmetimde bugün itibarıyla bağlantı tamamen kesildi ve gün boyunca hiç inter...net erişimi sağlayamadım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, gün içinde de durum hiç düzelmedi. Müşteri numaram 4050069. Esenyurt’taki adresimde yaşadığım bu sorunl
İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi Beyzade Sokak No:34 Daire:4 adresindeki TurkNet internet aboneliğimde uzun süre...dir hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Altyapı yetersiz olduğu için zaten en fazla 24 Mbps hız alabiliyorum ancak bir süredir buna ek olarak sürekli kopma ve IP alamama problemiy
TurkNet’e 14 Nisan tarihinde başka bir internet sağlayıcısından ev internetimi taşımak için başvuru yaptım. O günden bu ...yana yaklaşık iki haftadır bağlantının yapılmasını bekliyorum ve hâlâ herhangi bir kurulum ya da aktivasyon gerçekleşmedi. Her görüştüğümde işlemlerimin devam ettiği ve bölgedeki
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında tüm 2026 yılı boyunca bağlantım sürekli olarak gidip gelmektedir. İnternet ...erişimim sık sık kesildiği için hem işimi hem de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geliyorum. Özellikle sorun yaşadığım dönemlerde bağlantımın yaklaşık 1 ay boyunca tamamen ko
12 Nisan 2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev internetim için geçiş işlemlerim başlatıldı. 15 Nisan’da ise nakil işlemler...inin başlatıldığı bilgisi verildi. Nakil işleminin 7 iş günü içinde ve en kısa sürede tamamlanacağı defalarca söylenmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın işlem bir türlü tamaml
Uzun süredir TurkNet evde internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır İzmir Dikili Çandarlı’daki adresimde bağla...ntımda düşük ping değerleri yaşıyorum ve bu durum internet kullanım kalitemi ciddi şekilde düşürüyor. Bu süreçte defalarca destek talebi oluşturmama rağmen sorun bir türlü kalıcı
Adana/Çukurova Huzurevleri Mahallesi bölgesinde TurkNet ev internetimle ilg...ili tüm binayı etkileyen bir kesinti sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık bir haftadı
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve uzun zamandır internet bağlantımla ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Hafta...da bir ya da iki kez “şu anda internette sorun yaşanıyor, ekipler kısa sürede çözecektir” şeklinde mesaj geliyor ve o gün boyunca internet olmuyor, bağlantım tamamen kesiliyor. He
İstanbul Küçükçekmece’de ikamet ediyorum. Bugün sokağımıza fiber altyapı için gelen ekiple görüştüm. Kendileri, binamızı...n özel mülk olduğu için sadece TurkNet ile görüşmem halinde binamıza fiber bağlantı yapılabileceğini, aksi halde bağlantının yapılmayacağını söylediler. Bunun üzerine birkaç saatt
Uzun süredir TurkNet internet aboneliği kullanıyorum ve eskiden çevreme öve öve anlattığım bu firmadan artık son derece ...şikayetçiyim. İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde internet hizmeti konusunda aylardır ciddi sorunlar yaşıyorum, sürekli bağlantı problemleri ve uzun süreli kesintiler oluyor. Geçtiğ
Mahallemizde ve sokağımızdaki tüm binalarda olduğu gibi oturduğum binada da fiber altyapı bulunmasına rağmen, TurkNet al...tyapı sorgusunda apartmanımızda fiber altyapı yok şeklinde görünmektedir. TurkNet bünyesindeki 3 farklı teknik ekip apartmanımıza gelerek elektrik kutusunu ve tesisatı kontrol etmi
TurkNet internet aboneliğimin Balıkesir Merkez’deki yeni adresime ilk kez taşınması için müşteri hizmetlerini arayarak t...alepte bulundum. Taşıma işlemi 06.03.2026 tarihinde gerçekleştirildi ve bu işlem için Türk Telekom ekibi evime yönlendirildi. Gelen ekip eski modemi söküp yenisini bağladı ve eski
