to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet yalın internet hizmetim için adres nakil talebi oluşturdum. 25.01.2026 tarihinde tarafıma ulaşarak 26.01.2026 ta...rihi için randevu verdiniz. Bu randevu için tüm gün iş yerimden izin aldım ve evde bekledim ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Destek kaydım üzerinden dur
25 Ocak 2026 tarihinde TurkNet internet aboneliğimde sinyal sorunu yaşadım. O günden bu yana tarafıma sadece yazılı, sta...ndart cevaplar verilmesi dışında somut hiçbir adım atılmadı; çözüm adına gerçek bir müdahale görmedim. TurkNet’ten bir sonuç alamayınca, kendi imkanlarımla Türk Telekom saha perso
"Teşekkürler Sorun giderildi."
TurkNet sabit internet aboneliğimde uzun süredir altyapı kaynaklı olduğunu ...söyledikleri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde
TurkNet abonesiyim ve Ankara Çankaya Bağcılar Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. 16 Oca...k’ta evden bir haftalığına ayrıldım, 22 Ocak’ta eve döndüğümde internetin hiç çalışmadığını gördüm ve o günden beri bağlantı alamıyorum. Şehrin göbeğinde günlerdir internetsiz bıra
Yaklaşık bir haftadır TurkNet 1 Gbit fiber aboneliğimde internet hizmeti alamıyorum. 25.01.2026 tarihinden beri evimde i...nternet yok ve henüz çok yeni, bir haftalık aboneyim. Buna rağmen bağlantım tamamen kesik durumda. Bu sorunla ilgili olarak TurkNet üzerinden iki adet destek kaydı açtım. İlk kayd
TurkNet fiber ev internet aboneliğimde Ağustos ayından bu yana sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Haftada 3–4 kez int...ernet tamamen gidiyor ve zaman zaman günlerce geri gelmediği oluyor. Evden çalışırken ve günlük ihtiyaçlarımda internete güvenemediğim için mağdur durumdayım. Defalarca destek kay
TurkNet ev internetim bugün saat 12:00’den beri sürekli kopuyor ve uzun süre tekrar bağlanmıyor. Gün boyunca neredeyse h...iç sağlıklı bir bağlantı alamıyorum ve bu durum tüm gün devam ediyor. Bu sorun nedeniyle uzaktan çalışma yapamıyorum, işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. TurkNet online kanalları
TurkNet’in sınırsız VDSL internet hizmetini kullanıyorum. 26.01.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 9 sa...attir internet kesintisi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, bağlantının 17.49’da geleceğini söylediler ancak şu an saat 20.45 olmasına rağmen hala int
TurkNet internet aboneliğim için uzun süredir 699,90 TL sabit fatura ödüyordum. Aralık ayında hız konusunda memnun kalma...dığım için başka bir internet sağlayıcısına geçtim. Bunu TurkNet’e ilettiğimde aboneliğimi hemen iptal etmek yerine “1 aylık donduralım, memnun kalmazsanız tekrar bizden devam edeb
TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sır...asında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e
TurkNet sabit internet aboneliğimde 24 Ocak günü saat 16.00 civarından beri hiç internet bağlantım yok. O günden bu yana... evde interneti kullanamıyorum. Durumu fark eder etmez TurkNet’e ulaşıp arıza kaydı açtırdım ve tarafıma teknik ekibin yönlendirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçm
TurkNet aboneliğimin kapandığını düşündüğüm halde, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 26.01.2026 tarihinde S...MS yoluyla toplam 4.374,56 TL borç çıkarıldığı bildirilmiştir. Bu tutarın 3.000 TL’lik kısmının “modem bedeli”, kalan kısmının ise farklı kalemler altında yansıtıldığı anlaşılmakta
TurkNet üzerinden aldığım Özgür İletişim 50 paketini 2024 Eylül ayından bu yana Nevşehir Avanos’ta kullanıyorum. Hizmete... geçtiğim ilk günden itibaren internet bağlantım sürekli kopuyor ve bir türlü stabil hale gelmedi. Özellikle akşam saatlerinde kopmalar o kadar sıklaşıyor ki, interneti neredeyse k
TurkNet üzerinden 100 Mbps Özgür İletişim ev interneti kullanıyorum. 20 Ocak tarihinden beri Hakkari Yüksekova’daki adre...simde internet bağlantım tamamen kesik ve neredeyse bir haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her seferinde “saha ekipleri tarafından kontrollerin devam ettiği” söyleniyor anc
TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet ve telefon hizmetini kullanıyorum. Cuma gününden itibaren hem internetim hem de tele...fon hattım tamamen kesildi. Genel arıza olduğu söylendi ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Buna rağmen tarafıma “arıza giderildi” şeklinde mesaj geldi
TurkNet VDSL ev interneti abonesiyim. 19 Ocak’tan beri evimde internet yok ve tam 6 gündür kesinti devam ediyor. Her gün... destek kaydı açmama rağmen tarafıma sadece ertesi gün için çözüm tarihi veriliyor, ancak sorunla ilgili ne detaylı bir açıklama yapılıyor ne de herhangi bir ilerleme sağlanıyor. İ
TurkNet üzerinden 09.01.2026 tarihinde internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvuru yaptığımda en geç bir hafta ...iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı garantisi verildi, ancak bugün itibarıyla 11 iş günü, toplamda 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Sürekli olarak
Yaklaşık 3 yıldır TurkNet sabit internet abonesiyim ve üye olduğum günden beri sürekli “arıza/bakım çalışması” gerekçesi...yle internet kesintileri yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde haftada en az 1–2 kez internetim kesiliyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Her kesinti y
TurkNet üzerinden 75 Mbps’e kadar olan internet hizmetini kullanıyorum. Hızım uzun süredir çok yavaş olduğu için arıza k...aydı oluşturdum ve 24.01.2026 tarihinde saat 16:00 civarında tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Görüşmede modeme uzaktan güncelleme yapacaklarını, modemi kapatıp 15 dakika sonra tek
22 Ocak 2026 tarihinde ev internetim hiçbir uyarı olmadan tamamen kesildi ve o günden beri bağlantım hiç gelmedi. TurkNe...t üzerinden hemen destek kaydı oluşturdum ancak sorunumun en erken 02.02.2026 tarihinde çözülebileceği bilgisi verildi. Yani neredeyse iki hafta internetsiz kalmam bekleniyor, bu d
İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde bulunan TurkNet internet hattım için 22.01.2026 tarihinde fiber dö...nüşümü gerçekleştirildi, ancak o günden beri 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Fiber dönüşüm sonrası internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet verilememesine rağmen soru
Yaklaşık üç haftadır TurkNet aboneliğimizde ciddi internet erişim sorunu yaşıyoruz. 1 Ocak’ta kesintiler başladı, bu tar...ihten 9 Ocak akşamına kadar internetimiz ara ara gidip geldi. 9 Ocak akşamı ise bağlantı tamamen kesildi. Bunu başta rutin bir kesinti sandık ancak iki gün boyunca internet gelmeyi
22 Ocak saat 03:05’ten beri İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 48. Sokak’ta, *** numaralı bina ve tüm sokakta inter...net bağlantısı yok. Sokaktan geçen fiber optik kablolar yerlerde sürünüyor ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Kabloların bu şekilde açıkta ve zarar görebilecek durumda olm
İstanbul Gaziosmanpaşa’da TurkNet üzerinden ev interneti kullanıyorum. Altyapım 1000 Mbps hızını destekliyor ve aboneliğ...imin ilk 6–7 ayında 1000 Mbps download ve 1000 Mbps upload hızını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Aboneliğimi
