Manavgat’ta İnternet Kesintisi Ve Hız Düşüşü Sorunu Çözülmedi

Yaklaşık 4 yıldır TurkNet müşterisiyim ve Antalya Manavgat’taki adresimde uzun süredir kopma ve hız düşümü sorunları yaşıyordum. 10 Nisan itibarıyla kopma sorunları sıklaşmaya başladı, ardından hızda ciddi düşüşler oluştu ve sonrasında internetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana internet hizmetim yok.

Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her seferinde en kısa sürede çözüleceği bilgisi verildi ancak ortada kalıcı bir iyileşme olmadığı gibi, günlerdir internetsiz bırakıldım. Hizmet almadığım bu dönemde hâlâ bir çözüm sunulamamış olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TurkNet’ten beklentim, 10 Nisan’dan bu yana yaşadığım kesinti ve uzun süredir devam eden kopma ile hız sorunlarının kalıcı ve net bir şekilde çözülmesi, internet hizmetimin tekrar kesintisiz ve stabil hale getirilmesidir.