Focal Market'tan Arızalı Kulaklık Ve Şarj Kutusu Nedeniyle İade Talebi

Amazon üzerinden Focal Market satıcısından bir kulaklık satın aldım. 403-1144100-4636359 numaralı siparişim bugün elime ulaştı ancak kulaklık arızalı çıktı. İki kulaklık arasında ciddi seviyede ses farkı vardı, birinin ses seviyesi diğerinden belirgin şekilde daha düşüktü. Ayrıca şarj kutusu da son derece kalitesiz ve her an kırılacak gibi duruyor. Kulaklıklardan biri kutuya koyduğumda şarj almıyor, kutuya yerleştirdiğimde sadece tek kulaklığın ışığı yanıyor.

Ürün elime ulaşır ulaşmaz bu sorunları fark edince aynı gün içinde Amazon üzerinden iade talebi oluşturdum. Bozuk ve sorunlu bir ürünü bu şekilde göndermiş olmalarından dolayı hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim ücretin acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca tarafıma bozuk ürün gönderdikleri için satıcının özür dilemesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.