to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit internet aboneliğimde altyapımın desteklediği en yüksek hız olan 100 Mbps paketi kullanıyorum. Uzun zamandır özellikle akşam saatlerinde ciddi hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum ve hızım 9 Mbps seviyelerine kadar düşüyor.
Bu sorunla ilgili olarak 15 Nisan’da destek kaydı (Ticket) açtım ve sorunun 36 saat içinde çözüleceği taahhüt edildi. Ancak bugün 18 Nisan olmasına rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Üstelik daha sonra bana SMS ile sorunun kontrolünün 23 Nisan’da yapılacağı bilgisi gönderildi. Bu süreçte tekrar Ticket açmama rağmen somut bir sonuç alamadım ve sorun devam ediyor.
Müşteri numaram 0002845195’tir. Sürekli ertelenen kontroller ve çözülemeyen hız problemi nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. TurkNet’ten hız problemimin hiçbir şekilde tekrar etmeyecek biçimde acilen ve kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Ya siz ne kadar kötü bir firmasınız TurkNet! Gün boyu internet hızım düşük, internet sözleşmemi daha yeni 100 Mbps olarak güncelledim ama bana 6 Mbps hız veriyorsunuz, bu hangi akla mantığa sığar anlamıyorum. Aldığımı iddia ettiğiniz hızla kullandırdığınız hız arasında büyük fark var ve bu durum int...
16.03.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Çağlayan Mahallesi'ndeki adresimde TurkNet üzerinden yaklaşık 89 Mbps olarak satın aldığım internet hizmetinde, aboneliğim başladığından beri ciddi hız ve ping problemleri yaşıyorum. Altyapımın 50 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi; başta yaklaşık 43 Mbps civarı...
TurkNet Bahçelievler/İstanbul bölgesinde aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında internet paketi için ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düzenli olarak altyapı arızaları yaşanıyor ve son iki gündür hızım yaklaşık 2 Mbps seviyesinde. Neredeyse her hafta...
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 01.01.2026 tarihinden beri günün her saatinde 10 Mbps bile hız alamıyorum. İnternet hızım uzun süredir vaat edilen seviyenin çok altında ve bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Abone numaram 4863954’tür. Online d...
Yorumlar