to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden Yaklaşık 2-2.5 haftadır hizmet alıyorum. Bağlantımın ilk günlerinde ping değerlerim 47-49 arası iken sonrasında ping değerlerim aniden sabit 60-65lere yükseldi.
Bu sorunla ilgili olarak TurkNet oim üzerinden iki farklı destek kaydı (Ticket) açtım. Ancak her iki kaydımda da sorunumla ilgili gerçek bir inceleme yapılmadan, kopyala–yapıştır şeklinde standart cevaplar verilerek taleplerim kapatıldı. Değerlerimin normal olduğunu ping için herhangi bir aksiyon alınmayacağını copy paste olarak yapıştırıp duruyorlar. Değerlerim normal ise bu ping neden 48-49dan 60-65lere yükseldi? Açıklama var mı? Hayır yok
Uzun süredir devam eden bu ping probleminin incelenmesini, bağlantımda gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı şekilde giderilmesini ve benimle gerçekten ilgilenilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirici ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde BTK ya şikayette bulunacağım.
Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyım ve bugüne kadar ne kopma ne de ping sorunu yaşamadım. Ancak TurkNet’e geçiş yaptıktan sonra sabit internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantım sık sık kopuyor, hız çok düşük, ping çok yüksek ve çoğu zaman videolar bile doğru düzgü...
Eskişehir Odunpazarı’nda kullandığım TurkNet internet hizmetimden bir süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlara girdiğimde maç esnasında pingim 24.800’lere kadar çıkıyor, oyun beni oyundan atıyor, karakterim sürekli ışınlanıyor ve pingim uzun süre sabit şekilde çok yüksek kalıy...
Yaklaşık 2 haftadır TurkNet internet hizmetimde çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hem bilgisayardan hem de telefondan bağlandığımda CS2, Mobile Legends gibi çevrim içi oyunlarda ve Youtube.com, TV+ gibi platformlarda bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor, oyun oynamak ve yayın izlemek neredeyse im...
Yaklaşık 3 yıldır Ankara Etimesgut’ta TurkNet abonesiyim ve altyapımın desteklediği en fazla hız olan 70 Mbps için ayda 700 TL sabit ücret ödüyorum. Bu hıza razıyım, önemli olan stabil ve kullanılabilir bir internet olmasıydı. Ancak yaklaşık 1 aydır internet kalitesi kabul edilemeyecek seviyede düş...
TurkNet Özgür İletişim 75 Mbps paketini kullanıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Son 2 aydır Türk sunucularında normalde 6-10 arası ping alırken, şu anda sürekli olarak 150 MS sabit ping problemi yaşıyorum. Bu süreçte internet sitesine dahi giriş yapamayacak kadar bağlantı sorunlarıyl...
Yorumlar