TurkNet destek kaydı

Ev adresimde TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce 14 gün süren tam b...ir internet kesintisi yaşadım ve bu süre boyunca hiç bağlantı sağlayamadım. Bugün ise tekrar aynı sorunla karşılaştım, internet bağlantım tamamen gitti ve şu an yine kullanamıyorum...

TurkNet internet aboneliğimde 29 Eylül saat 11.00 civarında başlayan bir arıza yaşıyorum. 75. Yıl Mahallesi’nde oturuyor...um ve tarafıma bunun bölgesel bir arıza olduğu, muhtemelen inşaatlardan kaynaklandığı bilgisi verildi. Dün sokakta internet bağlantı çalışması yapıldığını, ustaların kablolarla işl...

Yaklaşık 1 yıldır ev interneti için TurkNet kullanıyorum ve düzenli aralıklarla yaşanan kesintiler nedeniyle hizmetten h...iç memnun değilim. Sık sık kopmalar yaşıyorum ve internet bağlantısı istikrarlı şekilde çalışmıyor. Son olarak 3 gündür internetim tamamen yok ve bu süre boyunca bağlantıyı hiç ku...

TurkNet fiber internet aboneliğimde almam gereken hız 1000 Mbps olmasına rağmen uzun süredir 0.1 Mbps seviyelerine kadar... düşen hızlarla kullanılamaz durumda internet hizmeti alıyorum. 18 Temmuz’dan bu yana bu sorun devam ediyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte TurkNet üzerind...

23.09.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattım için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana tam 9 gündür nakil... işlemi tamamlanmadığı için evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 23.09.2026 tarihli 113044603 numaralı destek kaydım sonrasında, 28.09.2026 tarihinde 1145117720 numaralı destek...

TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında kullanmakta olduğum modemi 53 gündür tarafıma geri göndermedikleri için büyük... bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik numaram 3076648’dir. Modem cihazı TurkNet’e değil, farklı bir internet sağlayıcısına ait olmasına rağmen iade süreci bir türlü tamamlanmadı ve b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır bağlantımda aralıklı ama çok ciddi kesintiler yaşı...yorum. Zaman zaman internet günlerce hiç gelmiyor, bu sürelerde hem işimi hem günlük işlerimi yapamaz hale geliyorum. Yaşadığım kesintilerle ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle...

26.09.2026 tarihinden beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum.... Bu süre içinde 15’e yakın arıza kaydı açmama rağmen her seferinde “Türk Telekom”, “planlı çalışma” gibi gerekçelerle oyalandım ve sorun çözülmedi. 29 Eylül’de 1.000 TL servis üc...

TurkNet adlı DSL şirketinden hizmet kullanmak isteyen insanlar bunu okusun. Bundan yaklaşık 1 sene önce abim iki kişi bi...rbirini referans yapınca 1 fatura ücretsiz oluyor diye bu illete bulaştık. Her ayın yarısında internet arızaları oldu. Yaklaşık son 1 aydır da genel arıza denilerek internet vermem...

TurkNet üzerinden aylık 1.300 TL ödeyerek 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak sene başından beri bağlantım sürekli... kopuyor. Gün içinde ortalama 50 kez kesinti yaşıyorum, internet tamamen gidip geliyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de online ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyor...

28 Eylül’den beri TurkNet internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Barbaros Hayre...ttinpaşa Mahallesi. Bu süre zarfında evimde hiç internet hizmeti alamıyor ve yaklaşık 70 saattir internetsiz durumdayım. Aynı binada bulunan diğer TurkNet abonelerinin interneti ça...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone Net’ten TurkNet Özgür İletişim 100 paketine geçiş yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet, önceki ...operatörümden kaynaklanacak cayma bedelini karşılayacağını özellikle beyan ettiği için tercihimi bu yönde kullandım. Ancak Vodafone Net tarafından tarafıma 3.976,66 TL tutarında ca...

TurkNet fiber internet aboneliğim için uygulamada sunulan “fatura peşine ödeme” kampanyasından yararlanmak istedim ancak... ek tutar çıkarılarak kampanya yanlış uygulanıyor. Uygulamada 12 ay boyunca ayda 949,90 TL yerine 749,90 TL ödeyerek, fiyatı 12 ay sabitleyebileceğim bir kampanya gösterildi. Ekran...

TurkNet’ten 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızımda ciddi bir problem yaşıyorum. Günü...n her saati ve haftanın her günü hızım çok düşük, özellikle indirme hızları vaat edilenin çok altında kalıyor. Paylaştığım hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi indirme hı...

TurkNet’ten 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum; ancak bağlantım sürekli kesildiği için hizmetten doğru düzgün faydalana...mıyorum. Yaklaşık her 5–10 günde bir internetim tamamen gidiyor ve ben evden çalıştığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum. Ödediğim faturalar 30 günlük tam kullanım üzerinden kesi...

Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliğimde hem sık sık kopma hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydı...r bu sorun devam ediyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte en az 6–7 defa destek/şikayet kaydı açtım. Her seferinde kayıtlar sorunum çözülmüş gibi kapatı...

TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. 29/09/2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme mesajı veya uyarı ya...pılmadan internetim kesildi ve 29/09/2026 saat 09:00’dan itibaren internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde saat 03:00 gibi geleceği söylendi ancak belirtilen s...

TurkNet ile aylardır çözüme kavuşturulamayan ont cihazı iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Nakil işlemi s...ırasında teslim ettiğim ont cihazı, sistemde iade edilmemiş gibi görülmeye devam ediyor ve bunun sonucunda tarafıma yaklaşık 4.000 TL tutarında bedel ile buna bağlı gecikme ücretle...

TurkNet ev interneti aboneliğimde 25.09.2026 tarihinden beri fiber kablomdaki arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamı...yorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve bağlantı kurulamadığı için evden çalışmam ve günlük işlerimi yapmam imkansız hale geldi. 25.09.2026’dan bu yana sistem üzerinden defalarc...

TurkNet üzerinden yalın internet hizmeti kullanıyorum. 11 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet... hizmeti alamıyorum. Buna rağmen bir aylık fatura bedelini ödedim, internetin olmadığı bu 20 günlük süre boyunca da herhangi bir düzelme sağlanmadı. Sistem üzerinden neredeyse her...

TurkNet fiber aboneliğimde engelli indirimi tanımlatmak için 29.09.2026 tarihinde başvuru yaptım. Uygulama üzerinden 114...818213 numaralı “Talep Dilekçesi” başlığıyla destek kaydı açtım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen indirim hala tanımlanmadı, yalnızca talep oluşturulup bekletiliyorum. Engell...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır aynı hat üzerinden sorunsuz hizmet alıyordum. Anca...k geçen hafta perşembe gününden bu yana İzmir Çiğli’deki sabit internet hattımda DSL bağlantı tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde DSL ışığı hi...

Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler İstanbul Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmetiyle ilgili sürekli kesinti yaşıyorum. Geçen hafta tam 96 saat boyunca internet hiç gelmedi, bu hafta da 23 saattir yine tamamen internetsiz durumdayım. Hizmet numaram/...