to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerinden abonesi olduğum VAE fiber 100 Mbps ev interneti hizmetimde 18.08.2026 tarihin...de saat 16:00 civarından beri devam eden ciddi bir erişim kesintisi yaşamaktayım. Dört gündür internet bağlantım sağlanamamakta ve hizmetten hiç faydalanamamaktayım. Bu süreçte Tu
TurkNet internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinde bankam üzerinden yaklaşık 4.950 TL tutarında ödeme yaptım. Buna ra...ğmen sistemde faturam ödenmemiş gibi görünmeye devam etti ve 15.07.2026 tarihinden beri internetim kesik durumda. Fatura geçmişimde Temmuz 2026 dönemine ait farklı tutarlarda öden
17 Ağustos’tan bu yana TurkNet internet aboneliğimde bağlantı tamamen kesik durumda. Uygulama üzerinden dijital onarım a...dımlarını defalarca denememe rağmen sorun düzelmedi. Destek kaydım 106027727 numaralıdır ve bana bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi. Dün sabah telefonla arandım ancak bu
Gaziosmanpaşa bölgesinde ikamet ediyor ve TurkNet’ten 2022–2023 yıllarından beri fiber internet hizmeti alıyorum. İlk za...manlarda çok çok nadir arıza yaşamışımdır, onlar da kısa sürede çözülmüştü. Ancak son 6 aydır sürekli, hem uzun hem de kısa süreli internet kesintileri yaşamaya başladık ve artık i
TurkNet ev interneti abonesiyim ve 1 yıllık ücretimi peşin ödememe rağmen 15.08.2026 tarihinden bu yana Zeytinburnu / İs...tanbul’daki adresimde bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte ne ev internetimden faydalanabiliyorum ne de kendi mobil hattımda yeterli internet kaldı, her açıdan c
Uzun süredir TurkNet ev interneti müşterisiyim. Telefon numaram değiştiği için sistemde kayıtlı numaramın güncellenmesin...i istiyorum ancak yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor ve hesabıma erişemediğim için işlem yapamıyorum. Numaram değiştiği için mobil uygulamaya giremiyorum, bu n
Uzun süredir TurkNet abonesiyim. Adres değişikliği nedeniyle 17.07.2026 tarihinde nakil işlemi yaptım. Yeni adresimde ku...ruluma gelen TurkNet saha ekibi, mevcut modem ve ont cihazlarımın bu bağlantıda kullanılamayacağını söyleyerek yeni cihazlar taktı ve benim cihazlarımı yanına alarak teslim aldı.
"İlginizden dolayı çok teşekkür ederiz"
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Gaziosmanpaşa’da sabah saat 08.00 civarında arıza olduğu yönünde SMS aldım. Yaklaşık 15 s...aattir internet hizmeti alamıyorum, arızanın kendisi elbette olabilir fakat asıl sorun, bu süreçte hiçbir şekilde bir muhatap bulamıyor olmam. Sorunu ve ne zaman çözüleceğini öğre
Uzun süredir TurkNet Gigafiber 1000 paketini kullanıyorum ve her ay altyapı kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. Özell...ikle 22.07.2026 ile 25.07.2026 tarihleri arasında internetim tamamen kesildi ve en az üç gün boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Bu durum aylık olarak tekrarlanıyor ve öd
Uzun süredir TurkNet sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu süre i...çinde toplam 4 kez günlük internet kesintisi oldu, ancak son yaşadığım kesinti artık tamamen kullanılamaz hale getirdi. 19.08.2026 sabah saatlerinden beri internetim tamamen yok ve
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana evimde internet bağlantısı aralıklarla... ama çok sık şekilde tamamen kesiliyor, birçok zaman hiç internet gelmiyor. Evden çalışan biri olarak işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum ve bu durum hem işimi aksatıyor h
105745933 numaralı destek kaydım kapsamında yaşadığım uzun süreli internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...m. 16.08.2026 tarihinden beri evimde TurkNet internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. 16 Ağustos’ta yaptığım arıza bildirimi sonrasında, arızanın 17 Ağustos’ta giderileceği tara
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketim 18’inden beri, yani dört gündür tamamen kesik durumda. Modemde LOS ...ışığı yanıyor ve evde hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süre içinde TurkNet’in dört farklı numarasını defalarca aradım; her seferinde robot sistem “arıza var, planlı arıza
15 Ağustos 2026 tarihinde TurkNet sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o günden bu yana hizmet alamıyorum. Sürekli ...olarak bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve internetim sık sık kesiliyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Aynı binada TurkNet kullanan komşularımın bağlantıları aktifken benim hizm
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi sorunsuz kullanıyordum; ancak 11 Ağustos Salı günü saat 21:05 civarında ba...şlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 8–9 gündür evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde bağlantıya hiç ulaşamıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Arıza başl
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de kullandığım hizmette son 3–4 gündür bağlantı kalitesi ciddi... şekilde bozuldu. Ara ara hem tamamen kopma, hem de hız düşüklüğü ve sayfa açılmama sorunlarını birlikte yaşıyorum. İnternet o kadar kötü ki TurkNet uygulamasına bile giremiyorum,
Yaklaşık 1,5 ay önce, Temmuz ortası gibi TurkNet üzerinden mevcut bağlantımın fiber internete dönüştürülmesi için talept...e bulundum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aynı bina ve sokakta benden sonra başvuru yapan komşularımın fiber geçişleri tamamlanmasına ra
TurkNet üzerinden aldığım ev fiber internet hizmetim 13 Ağustos’tan beri yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik durumda. Bu s...üre boyunca evimde internet kullanamıyorum ve bir yıllık peşin ödemesini yaptığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet mobil uygulaması üzerinden
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve son 10 gündür her akşam 19.00–00.00 saatleri arasında internetim tamamen kesiliyor. B...u saat aralığında internete hiç giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. TurkNet uygulaması üzerinden birkaç kez destek kaydı oluşturdum,
TurkNet’ten yaklaşık 8–9 aydır sınırsız internet hizmeti alıyorum ve her ay 952 TL fatura ödüyorum. 18.08.2026 tarihinde...n bu yana evimde internet tamamen yok ve bugün itibarıyla 4 gündür kesinti devam ediyor. Arıza için defalarca destek kaydı açtım, 105997763 numaralı kaydım bulunuyor. Her aradığım
Yaklaşık son 6 aydır TurkNet ev interneti aboneliğimde, her 2‑3 günde bir bölgemde genel arıza ya da farklı arıza gerekç...eleriyle internet erişimi kesiliyor ve uzun süreler boyunca hizmet alamıyorum. Üstelik bu aboneliğin ödemesini 1 yıl peşin olarak yapmama rağmen, ödediğim hizmeti düzenli şekilde k
TurkNet fiber aboneliğim için İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi’indeki adresimde 19.08 gecesinden beri tamamen... internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde hiç internet yok, bağlantı sıfır durumda olduğu için mecburen mobil verimi kullanmak zorunda kalıyorum. Bu durum üzerine TurkNet’i
19 Ağustos sabah saat 08.00’den beri ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen TurkNet tarafından hiçbir şekilde düzgü...n bir destek alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de sorunumla gerçekten ilgilenen biri. Sistemde “aradık ulaşamadık” şeklinde bildirim düşüyor am
