TurkNet destek kaydı

TurkNet’in peşin ödeme yaptığım 1 Gbps sabit fiber internet aboneliğimden 1 Temmuz'tan bu yana hiçbir şekilde hizmet ala...mıyorum. Bugün 4 Temmuz akşamı olmasına rağmen internetim hâlâ yok ve hafta sonu nedeniyle en erken 6 Temmuz’da geleceği söyleniyor. Buna rağmen sanki tam performansla hizmet alıyo...

Uzun süredir TurkNet gigafiber abonesiyim ve İstanbul Esenler’de TurkNet’in kendi altyapısını kullanıyorum. Son 3 aydır ...internetimle ilgili uzun süreli ve sıklaşan kesintiler yaşıyorum. Özellikle belli dönemlerde başlayan bu kesintiler son 3 ay içinde iyice yoğunlaştı ve 8 ila 18 saat arasında süren...

TurkNet abonesiyim. 22 Haziran 2026 günü saat 11:21’den beri İzmir Karşıyaka’da adresimde hiçbir şekilde internet hizmet...i alamıyorum. Sürekli kullandığım bir hizmet olmasına rağmen günlerdir bağlantım tamamen kesik durumda. Apartmana yeni taşınan komşuma Türk Telekom görevlisi internet bağlarken, b...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz’dan beri internetim tamamen kesik ve 3 gündür hiçbir şekilde hizm...et alamıyorum. Arıza sadece benim hattımda görünüyor, apartman ya da genel bir arıza bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtım, mobil uygulama, online işlem...

TurkNet internet abonesi olarak tarafıma sunulan internet hizmetinde uzun süredir sürekli ve tekrarlayan kesintiler yaşa...maktayım. Tarafıma sık sık “planlı bakım” veya “bölgesel arıza” gerekçesiyle hizmet kesintisi yaşanacağına ilişkin SMS gönderilmekte, bunun dışında da beklenmedik internet kesintil...

Dün sabah saat 11.00 sularında TurkNet ev internetim kesildi ve o saatten beri bağlantım hiç gelmedi. O günden beri ne u...zaktan çalışabiliyorum ne de derslerime sağlıklı şekilde katılabiliyorum. Durumu bildirmek ve bilgi almak için mobil uygulama üzerinden defalarca destek talebi açtım, beni aramala...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 1 Temmuz’dan bu yana tam 4 gündür internetim tamamen arızalı ve bu sür...e boyunca işimi yapamıyorum, ciddi şekilde mağdur durumdayım. Üstelik bu sorun ilk kez de yaşanmıyor; daha önceki aylarda ve haftalarda da sık sık kesintiler oldu ve her seferinde ...

TurkNet fiber evde internet aboneliğimle ilgili 2 Temmuz 2026 tarihinde yaşanan arıza ve sonrasındaki süreçten dolayı ma...ğduriyet yaşıyorum. İnternetim tamamen kesildi ve bunun üzerine 2 Temmuz’da 101376546 numaralı destek kaydını açtırdım. Arızanın giderilmesi için 03.07.2026 tarihinde 18:00–20:00 s...

TurkNet’ten İstanbul Bahçelievler bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 12 Haziran’dan bu yana, yani yak...laşık 20 gündür evimde internet bağlantım tamamen yok. Buna rağmen arıza kaydı için açtığım destek taleplerime herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Abone numar...

TurkNet aboneliğim kapsamında modem değişimi yapıldıktan sonra eski modemi istenildiği şekilde kargo ile şirkete geri gö...nderdim. Kargoyu 16 Haziran tarihinde teslim ettim ve gönderiye ait kargo takip numarası ile gönderi belgesine de sahibim. Buna rağmen tarafıma, modemi iade etmemişim gibi 6.000 TL...

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimin nakil işlemi için 29 Haziran tarihinde taşındığımı bildirerek firmayı aradım ve ...uzaktan çalıştığımı özellikle belirttim. Görüşme sırasında internetimin en geç 2–3 gün içinde yeni adresime taşınarak bağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ...

TurkNet fiber internet aboneliğim için İstanbul Sultangazi’de dün saat 13.00 itibarıyla genel altyapı arızası gerekçesiy...le bağlantım tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç düzelmedi. Buna rağmen bölgemde diğer internet sağlayıcılarında herhangi bir sorun yaşanmazken, bu kadar uzun süren bir kesint...

TurkNet üzerinden aldığım evde sabit internet hizmetim 02.07.2026 tarihinde saat 14:46’dan itibaren tamamen kesildi ve b...ugün 04.07.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Her gün, gün boyu hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Abone numaram 3195212, adresim İstanbul Zeytinburnu Nuripaşa Mahalles...

TurkNet internet aboneliğim için 1 yıllık ücreti peşin ödedim, ancak haftanın belli günlerinde saatlerce süren kesintile...r yaşıyorum. Son 24 saattir tamamen internetsizim ve cihazlarımda sürekli "internet bağlantısı yok" uyarısı görüyorum. Müşteri numaram 5106868’dir. Yaşadığım kesintiler sırasında ...

TurkNet internet aboneliğim İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 01.07.2026 tarihinden beri tamamen kesik. Günlerdir ne ...internet hizmeti alabiliyorum ne de doğru düzgün bir muhatap bulabiliyorum. Online işlem merkezi, destek kaydı, mail ve diğer tüm kanallardan defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sür...

TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık iki hafta önce, 4 gün boyunca evde hiç internet hizmeti alamadık. Bu sorun ç...özüldükten sonra 02.07.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren yeniden tamamen internet kesintisi yaşamaya başladık ve o saatten beri evde hiç internet yok. Yaşadığım bu son kesint...

TurkNet’in Esenler Nine Hatun Mahallesi’indeki 1000 Mbps hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetim sık sık kes...iliyor ve her kesintide bağlantı saatlerce, hatta günlerce gelmiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden çalışma ve eğlence amaçlı kullanımlarımı ciddi şekilde aksatıyor. Ya...

TurkNet’ten aldığım VDSL internet hattında, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli kopmalar yaşıyorum ve çoğu zaman in...ternete hiç giremiyorum. Sorun belli saatlerle sınırlı değil, günün her saatinde bağlantı kesintileri olabiliyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Her inter...

TurkNet sabit ev internetim 29 Haziran’dan beri tamamen kesik, 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca... bağlantı bir kez bile gelmedi, evde interneti hiç kullanamıyorum. Bir kez müşteri hizmetlerini aradım, otomatik olarak destek kaydı açıldı ancak o günden sonra ne arayan oldu ne ...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. 03.07.2026 tarihinde internetimde sık sık kopmalar, hız düşüklüğü ve genel ...yavaşlama yaşadığım için arıza kaydı açtırdım ve aynı gün için 09:00–18:00 saatleri arasında adresime teknisyen geleceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek tüm gün evde bekledim...

Evimi taşıdığım için TurkNet üzerinden adres değişikliği başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Müşteri... hizmetleri, yazdığım mesajlara yanıt vermiyor ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Son olarak bina girişine kadar internetin getirildiği, bundan sonra saha ekiplerinin ben...

Sayın Yetkili, Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet hizmeti kullanmaktayız. Yaklaşık son bir ayda internet... bağlantımızda ciddi sorunlar yaşanmaktadır. İnternet hizmeti sık sık kesilmekte, bazı günler tamamen kullanılamamakta, bazı günler ise sürekli kopmalar nedeniyle hizmetten sağlıkl...