to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almak için başvurduğum günden beri bağlantı konusunda sorun yaşıyorum. Sokaktaki ...direkten binama kadar olan kablo bir türlü düzgün şekilde çekilmediği için, kendi imkanlarımla geçici olarak kablo çekmek zorunda kaldım ve şu an hizmeti bu şekilde kullanıyorum.
TurkNet tarafından sağlanacak internet hizmetimin kurulumu için 10 Nisan Cuma günü tarafıma randevu oluşturuldu ve müşte...ri temsilciniz tarafından aranarak öğleden sonra için uygunluk alındı. Ancak belirtilen gün saat 18:00’e kadar beklememe rağmen adrese herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum yapılmad
TurkNet firmasının bilgim ve iznim olmadan binamın içine kutu kurulumu ve kablo çekmesi nedeniyle şikayetçiyim. Bir ayda...n uzun süre önce bina içine kutu montajı yapıldı, yaklaşık 10–15 gün önce de duvarım delinerek kablo çekildi. Hiçbir aşamada tarafıma sorulmadı, herhangi bir onayım alınmadı ve şu
TurkNet’e üye olduğum günden bu yana aldığım hizmetin kalitesi çok düşük. Hat değerlerim 70 Mbps olması gerekirken hızım... çoğu zaman 20 Mbps’nin üzerine bile çıkmıyor. 2026 Ocak ayından bu zamana kadar bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Bu süre içinde 4–5 kez arıza ve destek kaydı açtım, her sefe
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi 1194. Sokak No: 8 adresindeki binamızda TurkNet kullanıcısıyım. Binamızın bulunduğu s...okağa Superonline kablo çekerken yapılan kazı çalışması sırasında, binaya gelen Türk Telekom hattı kesildi. Kablo ertesi gün tekrar çekilmesine rağmen yaklaşık 20 gündür Türk Telek
TurkNet bireysel ofis internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yazılım/bilişim firması ...olarak çalışıyorum ve ofisimi internet olmadığı için açamıyorum, tüm işlerim durmuş durumda. Yaklaşık 1 Nisan’dan beri ofisimde hiç internet yok. Bundan önce de 5 günlük bir kesint
03.04.2026 tarihinde taşındığım için TurkNet aboneliğimde adres nakil talebinde bulundum. Müşteri/abone numaram 2294816,... Ankara Yenimahalle ilçesinde yeni adresime internet aktarımı yapmak istedim. TurkNet ekipleri 4–5 gün sonra gelerek eve baktılar ve evimde yalnızca Superonline fiber kablosu olduğ
İzmir Bayraklı M******* E***** Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamıza TurkNet tarafından yeni gigafiber altyapı kurulum...u yapılıyor. Apartmanımıza takılan kutuya gelen kablo, özensiz bir şekilde, çok kısa ve aşırı gergin bırakılmış durumda, kutuya adeta zor yetiştirilmiş görünüyor. Kablonun gerginli
Ankara'da TurkNet'ten memnundum diye Diyarbakır'a gelince Telekom'dan geçti...m ama burda hayal kırıklığı 10 nisanda bağladılar sözde ama 1 kere bile ku
08'inde evimde kullandığım TurkNet internet bağlantım, kapımızın önündeki Türk Telekom kablosunun kopması nedeniyle tama...men kesildi. Karşıdaki inşaatta çalışan kişiler “elektrik çekeceğim” diyerek bu kabloyu koparmış ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Olayı fark ettiğim an itibarı
"İnternet hizmetim saat 11:48'de kesildi ve uzun süredir devam eden kesintiden dolayı çalışamıyordum. TurkNet'ten onarım talep ettim ve sorun onarım ile çözüldü."
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim bugün saat 11:48’den itibaren tamamen kesildi ve o saatten beri hiçbir şekil...de internete bağlanamıyorum. Kesinti şu an itibarıyla halen devam ediyor. Hizmet numaram 4476050’dir. Online kanallar üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen yeterli bilgilendirm
TurkNet ev interneti aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce sonlandırdım ve kapatma sırasında bana iletilen tüm son borcu ve ipt...al bedelini ödeyerek işlemi tamamladım. O tarihten sonra da herhangi bir borcum ya da devam eden otomatik ödeme talimatım bulunmuyordu. Ancak 13 Nisan tarihinde Yapı Kredi Bankası
Uzun süredir TurkNet üzerinden VDSL bakır hat ile internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır sürekli ve ciddi bi...r hız düşüklüğü yaşıyorum. Hizmetten neredeyse hiç yararlanamıyorum, aldığım hız kullanılamayacak seviyede olmasına rağmen her ay yaklaşık 700 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu
Bursa Nilüfer Esentepe Mahallesi Gül Sokak No: 6 adresinde TurkNet sabit internet hizmeti için yaklaşık 3 aydır beklemem...e rağmen, sokağımıza fiber altyapı çekilmiş olmasına karşın bina önümüzde bulunan altyapı kutusundan tarafıma port çıkışı yapılmamıştır. Hizmet numaram 4304776 olup, adresimde alty
İstanbul şehir merkezinde ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır TurkNet Özgür İletişim 35 paketini kullanıyorum. Ancak b...u süre boyunca hızım sürekli olarak 39–40 Mbps civarında kaldı. Yıl olmuş 2026, her yerde bir gigabit hızlara ulaşılmış, bu hızlar neredeyse gecekondulara bile gitmişken, ben sitel
7 Mart tarihinden bu yana altyapı kaynaklı arıza nedeniyle hak ettiğim mevcut internet hizmetime erişemiyorum. Defalarca... arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir olumlu geri dönüş yapılmadı, sürekli oyalayıcı mesajlar gönderildi ve bugün 12 Nisan itibarıyla 37 gündür internetsiz bır
İstanbul Sultangazi’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti, bulunduğum bölgede sağlıklı şekilde çalışmadığı için ...sık sık kesinti yaşadım ve bağlantıdan verim alamadım. Bu nedenle 10 Ekim tarihinde başlayan aboneliğimi, ayıplı hizmet sunulması sebebiyle 10 Nisan tarihinde haklı nedenle feshett
TurkNet abonesiyim, 4161888 numaralı hesabım üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce yeni adresime taşındım. Es...ki adresimde de haftada 1 kez internet kesintisi yaşıyordum, ancak yeni taşındığım evde sorun çok daha sık hale geldi ve haftanın 3 günü internet tamamen gidiyor. Evde cep telefon
TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, aboneliği ilk başlattığım günden bu yana vaat edilen hızı alamıyorum.... Paketimde 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 91 Mbps civarında hız görüyorum. Hizmet numaram 112504410’dur. Bu durum günün her saati
"10. Gün sonunda problemi doğru tespit ettiler. 11. Gün problem çözüldü."
5 Nisan Pazar günü saat 16.30'da internetim gitti. Bugün 11 Nisan 19.45 itibariyle hala internet yok evimde. Bu süre za...rfında 7 Nisan günü bir ekip geldi ve apartman kutusuna baktılar. Sinyal gelmiyor deyip gittiler. 9 Nisan Perşembe günü başka bir ekip geldi, sokağın kutusundan apartman kutusuna
26 Aralık 2025 Cuma gününden bu yana TurkNet internet aboneliğimde sürekli ve uzun süreli bağlantı problemleri yaşıyorum.... Son üç ay içinde yalnızca bir defa 26 saat boyunca, bunun dışında ise 16 ayrı seferde yaklaşık 6’şar saat olmak üzere tamamen internetsiz kaldım. Bu sürelerde evde hiç internet h
TurkNet’in 4886408 numaralı müşterisiyim. Mersin Silifke Taşucu Mahallesi’indeki adresimde 06 Mart’tan bu yana hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. 06 Mart’ta TurkNet uygulaması üzerinden hizmet durumunu kontrol ettiğimde modeme sinyal gelmediğini gördüm ve 97752070 numaralı destek kaydını aç
"Teşekkürler"
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız sürekli o...larak kesiliyor ve günlerce internetimiz olmuyor. Özellikle mahallede kazı/altyapı çalışmaları ve etrafın kırılıp dökülmesinden sonra bu sorunlar başladı. İnternetimiz neredeyse h
