to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden ev interneti hizmeti almak için başvurduğum günden beri bağlantı konusunda sorun yaşıyorum. Sokaktaki direkten binama kadar olan kablo bir türlü düzgün şekilde çekilmediği için, kendi imkanlarımla geçici olarak kablo çekmek zorunda kaldım ve şu an hizmeti bu şekilde kullanıyorum.
Görüşmelerimde, direkten binaya kablo çekme işleminin müşteriye ait olduğu söylendi. Ancak altyapı ve bağlantı işlemlerinin, özellikle de direkten binaya kadar olan hattın kullanıcıya bırakılmasını doğru bulmuyorum. Kendi imkanlarımla geçici bir çözüm üretmek zorunda kaldım ve bu durum hem güvenli hem de kalıcı bir çözüm değil; dolayısıyla mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet’in, direkten evime kadar olan hattı kendi teknik ekibiyle, standartlara uygun ve doğru düzgün şekilde ücretsiz olarak çekmesini ve internet hizmetimden sorunsuz, güvenli ve kalıcı biçimde yararlanabilmem için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sabit internet hizmetimde, özellikle havanın kötü olduğu her gün tekrarlayan bağlantı sorunları yaşıyorum. Dün de saat 10.00 civa...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ara ara kesintiler yaşıyordum, son üç gündür ise tamamen internetsiz durumdayız. Evdeki hiçbir...
İki ayrı şehirde TurkNet'ten hizmet alıyorum. Ancak Tekirdağ/Yeniçiftlik adresimde yıllardır sorun yaşıyorum. Kışın her ay ücretini ödeyip dondurduğum hizmeti, yaz gelince kullanamıyorum. Sürekli olarak 'Türk Telekom saha ekiplerine ilettik' cevabını alıyorum fakat henüz bir çözüm göremedim. Böyle m...
TurkNet kullanıyorum ve diğer müşteriler aynı fiyata daha hızlı internet kullanırken, ben aynı fiyata daha düşük internet kullanıyorum. Konuyla ilgili olarak TurkNet'e başvurdum, bana 'Bizler tek paket, tek fiyat kullanıyoruz.' dediler. Bu konuda bir şey demedim; fakat altyapı güçlendirmesi talep et...
Yorumlar