Cihangir Mahallesinde Sürekli İnternet Kesintileri Ve Altyapı Sorunları Çözülmüyor

Kj Twd

11 Nisan 11:10

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve günlerce internetimiz olmuyor. Özellikle mahallede kazı/altyapı çalışmaları ve etrafın kırılıp dökülmesinden sonra bu sorunlar başladı.

İnternetimiz neredeyse her seferinde 1, 2 hatta 3 güne kadar tamamen gidiyor, sonra kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bugün cumartesi ve dün gece saat 01.00’den beri tüm Cihangir’in interneti yok. Bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 20–30 kez görüştüm. Sürekli kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Mahallede yollara sarkan, düzensiz duran telefon ve fiber kutuları var, bunların da soruna yol açtığını düşünüyorum ve tamamının kontrol edilmesi gerektiğine inanıyorum.

Uzun süredir çözülmeyen bu altyapı ve kesinti problemleri nedeniyle başka bir operatöre, özellikle kabloları yer altından çeken bir firmaya geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Cihangir Mahallesi’indeki altyapının komple elden geçirilmesini, kutuların ve kabloların kontrol edilip düzenlenmesini ve internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İş Yerinde Sürekli İnternet Kopması Mağduriyet Yaratıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyoruz

Merve

TurkNet

06 Ağustos 2025 08:55

617

1 haftadır TurkNet’ten aldığımız Özgür İletişim 100 paketli internet hizmetimizde sürekli kopma sorunları yaşıyoruz. Genellikle sabah saat 10:00 civarında bağlantımız tamamen gidiyor ve bazen 4-5 saat boyunca hiç internetimiz olmuyor. Bunun dışında günün her saatinde 10-15 dakikalık kısa kesintiler ...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesinti, Boş Vaatler: TurkNet'ten Yıldım!

Fatih

TurkNet

11 Temmuz 2025 01:51

755

Yaklaşık 2 2.5 senedir TurkNet kullanıyorum, kullanamıyorum daha doğrusu. Ayda ortalama 3-4 sefer kesinlikle internet kesintisi yaşanıyor. Çağrı merkezinde ki arkadaşlarla ahbap olduk. Sohbet ediyoruz sürekli. Bu kesinti durumunu çağrı merkezine ilettiğimde sorunun alt yapıdan kaynaklandığını kesin ...

1 Destek

TurkNet Sabit İnternette Sürekli Kesinti Ve Kutu Değişimi İhmal Ediliyor

Beyza

TurkNet

06 Nisan 16:34

313

İstanbul Esenler’de annemin üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliğimizde yaklaşık bir aydır sürekli kesinti yaşıyoruz. İnternet bir geliyor bir gidiyor, gelen ekipler ise yalnızca iki kabloya dokunup gidiyor, bu işlemden sonra en fazla 1–2 gün internet oluyor, sonra tekrar aynı sorun b...

Pınar sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Gigafiber Kesintisi Ve Uzun Süreli Destek Eksikliği

Pınar

TurkNet

24 Mart 12:51

312

TurkNet Özgür İletişim gigafiber abonesiyim. 20.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Müşteri numaram 3809954. Yaşadığım kesintiyle ilgili destek kaydı açtığımda, kab...

TurkNet DSL Kesintisi 32 Saat Çözülmedi Ve Bilgilendirme Yok

Ozan

TurkNet

08 Ocak 19:55

383

Muğla Menteşe’de TurkNet sabit internet abonesiyim. 7 Ocak saat 14.30 civarında internetim tamamen gitti, DSL sorunu oluştu. Bu sabah ekipler beni arayıp adresimi sordu ve kablonun koptuğunu söylediler, ardından telefonu yüzüme kapattılar. Aradan geçen yaklaşık 32 saate rağmen sorun hâlâ çözülmedi v...

Tüm TurkNet İnternet Kesintisi Şikayetlerini Gör