to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde TurkNet kullanan bir aboneyim. Yaklaşık 3–4 aydır internet bağlantımız sürekli olarak kesiliyor ve günlerce internetimiz olmuyor. Özellikle mahallede kazı/altyapı çalışmaları ve etrafın kırılıp dökülmesinden sonra bu sorunlar başladı.
İnternetimiz neredeyse her seferinde 1, 2 hatta 3 güne kadar tamamen gidiyor, sonra kısa süreliğine geliyor ve tekrar kesiliyor. Bugün cumartesi ve dün gece saat 01.00’den beri tüm Cihangir’in interneti yok. Bu durum artık günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca, yaklaşık 20–30 kez görüştüm. Sürekli kayıt açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Mahallede yollara sarkan, düzensiz duran telefon ve fiber kutuları var, bunların da soruna yol açtığını düşünüyorum ve tamamının kontrol edilmesi gerektiğine inanıyorum.
Uzun süredir çözülmeyen bu altyapı ve kesinti problemleri nedeniyle başka bir operatöre, özellikle kabloları yer altından çeken bir firmaya geçmeyi ciddi olarak düşünüyorum. Cihangir Mahallesi’indeki altyapının komple elden geçirilmesini, kutuların ve kabloların kontrol edilip düzenlenmesini ve internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet sınırsız internet abonesiyim ve yaklaşık 4–5 aydır her ay düzenli olarak 4–5 kez kesinti yaşıyorum. Özellikle son yaşadığım kesinti 24 saati geçti ve hâlâ internet bağlantım yok. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde hizmet alıyorum ve bu sık kesintiler yüzünden interneti nere...
Yaklaşık 6 aydır TurkNet abonesiyim ve İstanbul Avcılar Cihangir’de kullandığım internet hizmetinde sürekli erişim sorunları yaşıyorum. İki günde bir internet tamamen gidiyor, farklı gün ve saatlerde tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle artık normal şekilde internet kullanamaz hale geldim. Ödemeler ...
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 2026’nın ortasından bu yana, bölgemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle haftada ortalama iki gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı alamıyorum. Buna rağmen, kul...
TurkNet Fiber Ev İnterneti abonesiyim ve son birkaç haftadır İstanbul Avcılar’daki adresimde düzenli ve ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Haftada birkaç kez tekrarlayan bu kesintiler yüzünden bağlantım sürekli kopuyor ve interneti artık sağlıklı şekilde kullanamaz hâle geldim. Müşteri hizmetler...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 18 Mart tarihinden beri, yani yaklaşık bir haftadır, 2047058 abone numarasıyla kayıtlı olduğum İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süre boyunca her gün telefonla müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde...
Yorumlar